Especialista en Yield & Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación

Este scorm en Yield Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación le ofrece una formación especializada en la materia.

Duración200 h
Unidades10
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este scorm en Yield Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación le ofrece una formación especializada en la materia. Hostelería es el nombre genérico de las actividades económicas consistentes en la prestación de servicios ligados al alojamiento y la alimentación esporádicos, muy usualmente ligados al turismo. Los establecimientos comerciales dedicados a estas actividades (a ambas conjuntamente o a una de ellas por separado), según su categoría o finalidad, aunque las denominaciones oficiales suelen depender de la reglamentación local, que los clasifica con criterios urbanísticos, sanitarios, impositivos o de seguridad. Cuando se combinan con otro tipo de servicios o atracciones, los establecimientos hosteleros pueden entrar en otro tipo de categorías, como las actividades de ocio (discotecas…).

A quién va dirigido

Este scorm en Yield Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación está dirigido a estudiantes que tienen como objetivo final formarse como futuros profesionales en Management para cualquier departamento hotelero.

Temario

10 unidades didácticas · 200 horas

Contenido10 unidades

SCORM 1

Análisis estratégico de la empresa

Concepto y tipología del entorno
Análisis del entorno general PEST/EL
Análisis del entorno específico
Análisis de PORTER
Grado de rivalidad existente entre los competidores
Amenaza de entrada de nuevos competidores
Amenaza de productos sustitutivos
Poder de negociación de los clientes
Poder de negociación de los proveedores

SCORM 2

Definición y delimitación del mercado relevante

El entorno de las Organizaciones
El mercado: Concepto y delimitación
El mercado de servicios

SCORM 3

Segmentación y posicionamiento del mercado

Importancia de la segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales Requisitos para una segmentación eficaz
Las estrategias de cobertura del mercado
Estudios de mercado
Ámbitos de aplicación del estudio de mercados
Tipos de diseño de la investigación de los mercados
Segmentación de los mercados
Tipos de mercado
Posicionamiento

SCORM 4

¿Qué es el revenue management?

Historia y orígenes del Revenue Management
El concepto de Revenue Management
Diferencias entre Yield Management y Revenue Management
El Revenue Management en el organigrama de la empresa
Los ratios
Interpretación de ratios

SCORM 5

Benchmarking y análisis de la competencia

Concepto, importancia y etapas del Benchmarking
Clasificación de las técnicas benchmarking
Selección del grupo competitivo
Evaluación de nuestra competencia
Ventajas y desventajas

SCORM 6

Política de gestión de ventas

Upselling
Cross-selling
Overbooking
Canales de distribución

SCORM 7

Forecasting y estrategias de revenue management

Concepto y aplicación del Forecasting
Análisis y gestión del valor de los clientes
El calendario de demanda
Plan estratégico

SCORM 8

Métrica y fijación de precios en revenue management

Medición de la eficacia del Revenue Management
Gestión de costes y precio
Criterios de distribución de costes
El pricing: fijación estratégica de precios
Aplicaciones informáticas del Revenue Management

SCORM 9

Aplicación práctica de la estrategia de revenue

Proceso de implantación de la estrategia de Revenue
Herramientas necesarias
Seguimiento y reuniones de control del plan de Revenue

SCORM 10

Estrategias de yield management

Concepto de Yield Management
- Principales ámbitos de aplicación del Yield Management
- La relación entre el Yield Management y el marketing
Características del Yield Management
Fórmulas de Yield Management
Beneficios y dificultades del Yield Management
- Principales beneficios que reporta el Yield Management
- Principales dificultades para la aplicación del Yield Management

Palabras clave

Comercialización
Entorno
Hotelero
Management
Revenue
Sector
Yield

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