Logística Comercial y Gestión del Transporte

UF2123 Realización de Encuestas

Duración60 h
Unidades2
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional del marketing y las relaciones públicas. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la realización de encuestas.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de los servicios del comercio y marketing , concretamente en la asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional del marketing y relaciones publicas, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la realización de encuestas.

Temario

2 unidades didácticas · 60 horas

Contenido2 unidades

SCORM 1

Métodos y tipos de encuesta

Encuesta personal presencial
La encuesta personal asistida por ordenador (CAPI)
El cuestionario
Valoración de la encuesta personal
Encuesta telefónica
Encuestas en Internet
Encuesta postal

SCORM 2

Cumplimentación y estructura de los cuestionarios

Definición del cuestionario
Tipos de preguntas
Cumplimentación de cuestionarios
Grabación y registro de la información obtenida en papel y ordenador
El cuidado en la redacción de las preguntas
Utilización de medios de registro sonoro y audiovisual
Derechos y deberes del encuestado

Palabras clave

Curso
Certificación
Cualificación
Profesional
Certificado
Profesionalidad
COMM0111
UC0995
MF0995_2
UF2123
Comercio
Marketing
Investigación
Mercados

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