Scorm Práctico: Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

Duración60 h
Unidades6
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Formación superior en la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001, en el ámbito profesional. En definitiva, al final del scorm el alumno será capaz de comprender el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad y su enfoque hacia la mejora, como garantía de éxito en las organizaciones.

A quién va dirigido

Este scorm va dirigido a empresarios que deseen implantar un sistema de gestión de calidad. Departamentos de recursos humanos, consultoras, técnicos en medioambiente, estudiantes y licenciados universitarios que deseen encaminar su carrera profesional al incipiente mercado de la certificación, gestión y auditoría de la calidad ISO 9001. Desempleados, estudiantes y profesionales de los sectores relacionados con el mundo de la calidad o medio ambiental.

Temario

6 unidades didácticas · 60 horas

Contenido6 unidades

SCORM 1

Conceptos básicos sobre calidad

Introducción al concepto de calidad
Definiciones de calidad
Evolución del concepto de calidad
El papel de la calidad en las organizaciones
Costes de calidad
Beneficios de un sistema de gestión de calidad

SCORM 2

Introducción al sistema de gestión de la calidad

Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia
Gestión de las relaciones

SCORM 3

Sistema de gestión de la calidad. ISO 9001:2015

Las normas ISO 9000 y 9001
Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
La norma ISO 9001:2015. Requisitos

SCORM 4

Implantación de un sistema de gestión de la calidad

Documentación de un SGC
Hitos en la implantación de un SGC
Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
Metodología y puntos críticos de la implantación
El análisis DAFO
El proceso de acreditación
Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

SCORM 5

Metodología de la auditoría

Introducción a la metodología auditora
Interpretación de requisitos
Responsabilidad de la dirección
Gestión de recursos
Realización del producto
Medición, análisis y mejora

SCORM 6

Calibración de equipos e instrumentos de medida de la auditoría

Introducción a la calibración de instrumentos de medida
Calibración de instrumentos de medida
Incertidumbre en la medida
Planes de calibración
Conceptos estadísticos básicos
Estudios de capacidad

Palabras clave

Agentes
Ambiente
Auditorias
Autoridad
Básicos
Calidad
claves
Competencia
compromiso
conceptos
Conciencia
curso
Éxito
familia

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