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Formación Profesional y Oficios

HOTA0208 Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

Actualmente, en el campo de la hostelería y el turismo, es imprescindible tener conocimiento sobre las diferentes gestiones de pisos y limpieza en alojamientos.

  • Duración480 h
  • Unidades42
  • Campos3
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Actualmente, en el campo de la hostelería y el turismo, es imprescindible tener conocimiento sobre las diferentes gestiones de pisos y limpieza en alojamientos. Por ello, con el presente scorm se trata de aportar los conocimientos necesarios para la organización y atención al cliente en pisos, el control de proceso en pisos y la gestión de departamentos del área de alojamiento.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a todas aquellas personas que emplean su tiempo en la hostelería y turismo, especialmente a la gestión de pisos y limpieza de alojamientos, en el área profesional del alojamiento y que tengan interés en ampliar conocimientos relacionados con la organización y atención al cliente en pisos, el control de proceso en pisos y la gestión de departamentos del área de alojamiento.

Temario

42 unidades didácticas · 480 horas

Campo 1MF0265_3 gestión de departamentos del área de alojamiento13 unidades
SCORM 1

UF0048 procesos de gestión de departamentos de área de alojamiento

SCORM 1

La planificación en las empresas y entidades de alojamiento.

  • La planificación en el proceso de administración.
  • Principales tipos de planes: objetivos, estrategias y políticas; relación entre ellos.
  • Pasos lógicos del proceso de planificación como enfoque racional para establecer objetivos, tomar decisiones y seleccionar medios en las distintas empresas y entidades del subsector.
  • Revisión periódica de los planes en función de la aplicación de los sistemas de control característicos de estas empresas.
SCORM 2

Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.

  • La gestión presupuestaria en función de sus etapas fundamentales: previsión, presupuesto y control.
  • Concepto y propósito de los presupuestos. Justificación.
  • Definición de ciclo presupuestario.
  • Diferenciación y elaboración de los tipos de presupuestos más característicos para las áreas de alojamiento.
SCORM 3

Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.

  • Identificación y caracterización de fuentes de financiación.
  • Relación óptima entre recursos propios y ajenos.
  • Ventajas y desventajas de los principales métodos para evaluar inversiones según cada tipo de alojamiento. Aplicaciones informáticas.
SCORM 4

Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.

  • Estructura de la cuenta de resultados en las áreas de alojamiento.
  • Tipos y cálculo de costes.
  • Aplicación de métodos para la determinación, imputación, control y evaluación de consumos. Cálculo y análisis de niveles de productividad y de puntos muertos de explotación o umbrales de rentabilidad, utilizando herramientas informáticas.
  • Identificación de parámetros establecidos para evaluar: Ratios y porcentajes. Márgenes de beneficio y rentabilidad.
SCORM 5

La organización en los establecimientos de alojamiento.

  • Interpretación de las diferentes normativas sobre autorización y clasificación de establecimientos de alojamiento.
  • Tipología y clasificación de los establecimientos de alojamiento.
  • Naturaleza y propósito de la organización y relación con otras funciones gerenciales.
  • Patrones básicos de departamentalización tradicional en las áreas de alojamiento: ventajas e inconvenientes.
  • Estructuras y relaciones departamentales y externas características de los distintos tipos de alojamientos.
  • Diferenciación de los objetivos de cada departamento del área de alojamiento y distribución de funciones.
  • Circuitos, tipos de información y documentos internos y externos que se generan en el marco de tales estructuras y relaciones interdepartamentales.
  • Definición de puestos de trabajo y selección de personal en las áreas de alojamiento: Principales métodos para la definición de puestos correspondientes a trabajadores semicualificados y cualificados de tales áreas. Principales métodos para la selección de trabajadores semicualificados y cualificados en tales áreas.
SCORM 6

La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.

  • Definición y objetivos.
  • Relación con la función de organización.
  • Manuales de operaciones de los departamentos de pisos y recepción: análisis, comparación y redacción.
  • Programas de formación para personal dependiente de los departamentos de pisos y recepción: análisis, comparación y propuestas razonadas.
  • Técnicas de comunicación y de motivación adaptadas a la integración de personal: identificación y aplicaciones.
SCORM 7

La dirección de personal en el área de alojamiento.

  • La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones.
  • Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones.
  • Solución de problemas y toma de decisiones.
  • El liderazgo en las organizaciones: justificación y aplicaciones.
  • Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo.
  • La motivación en el entorno laboral.
SCORM 8

Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.

  • Tipos y comparación.
  • Programas a medida y oferta estándar del mercado.
  • Utilización.
SCORM 2

UF0049 procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

SCORM 1

La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.

  • El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico.
  • - Necesidad de aseguramiento de la calidad en la empresa hostelera y turística.
  • - El coste de de medición y mejora de la calidad
  • - Calidad y productividad.
  • - Calidad y gestión del rendimiento.
  • - Herramientas la calidad y la no calidad.
  • Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves.
  • - El modelo EFQM.
  • Aspectos legales y normativos
  • - Legislación nacional e internacional.
  • - Normalización, acreditación y certificación.
  • El plan de turismo español Horizonte 2020.
SCORM 2

La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.

  • Organización de la calidad:
  • - Enfoque de los Sistemas de Gestión de la Organización.
  • - Compromiso de la Dirección.
  • - Coordinación.
  • - Evaluación.
  • Gestión por procesos en hostelería y turismo:
  • - Identificación de procesos.
  • - Planificación de procesos.
  • - Medida y mejora de procesos.
SCORM 3

Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.

  • Procesos de producción y servicio:
  • - Comprobación de la Calidad.
  • - Organización y Métodos de Comprobación de la Calidad.
  • Supervisión y medida del proceso y producto/servicio:
  • - Satisfacción del cliente.
  • - Supervisión y medida de productos/servicios.
  • Gestión de los datos:
  • - Objetivos.
  • - Sistema de información de la calidad a la Dirección.
  • - Informes.
  • - La calidad asistida por ordenador.
  • - Métodos estadísticos.
  • Evaluación de resultados.
  • Propuestas de mejora.
Campo 2MF1067_3 organización y atención al cliente en pisos18 unidades
SCORM 1

UF0044 función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

SCORM 1

Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.

  • El trabajo y la salud.
  • - Los riesgos profesionales y su prevención.
  • - Factores de riesgo y técnicas preventivas.
  • - Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
  • - Otros riesgos para la salud de los trabajadores.
  • Las condiciones de trabajo.
  • - Condiciones de seguridad.
  • - El medio ambiente de trabajo.
  • - La organización y la carga de trabajo.
  • Daños derivados del trabajo.
  • - Accidentes.
  • - Incidentes.
  • - Enfermedades profesionales.
  • Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales.
  • - Servicios de prevención propios.
  • - Servicios de prevención ajenos.
  • - Asunción personal del empresario.
  • - Servicios de prevención mancomunados.
  • - Responsabilidades administrativas.
  • - Responsabilidades penales.
SCORM 2

El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.

  • Integración de la prevención de riesgos laborales en la estructura de la organización.
  • - Gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa.
  • - La prevención de riegos laborales como cambio en la organización.
  • - Acciones integradoras y problemas habituales.
  • Funciones de los mandos intermedios en la prevención de riesgos laborales.
  • -Tipos de funciones.
  • - Actividades y tareas preventivas específicas de los mandos intermedios.
  • - Integración de la prevención de riesgos laborales en la ejecución y supervisión de las actividades.
  • - Recomendaciones para integrar la función de prevención en el equipo de trabajo.
  • - Formación del equipo de trabajo en prevención de riesgos laborales.
  • Instrumentos del mando intermedio para la prevención de riesgos laborales.
SCORM 3

Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mando intermedios.

  • Evaluación de riesgos.
  • - Tipo de evaluaciones.
  • - Proceso general de evaluación.
  • - Métodos de evaluación.
  • Control y registro de actuaciones.
  • - Inspecciones.
  • - Investigación de daños.
  • - Documentación preventiva.
  • - Plan de auditoría.
  • - Aspectos reglamentarios.
  • - Elaboración de propuestas de mejora.
  • Elaboración de planes de emergencia para los trabajadores.
  • - Elementos de un plan de emergencia.
  • - Plan de evacuación.
  • - Organización de los trabajadores en una emergencia.
  • - Normativa aplicable.
SCORM 4

Tipos de riesgo y medidas preventivas.

  • Riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
  • - Condiciones generales de los locales.
  • - Orden y limpieza.
  • - Servicios higiénicos.
  • - Señalización de seguridad.
  • - Normativa aplicable.
  • Riesgos químicos y eléctricos.
  • - Manipulación de productos químicos.
  • - Equipos de protección individual contra el riesgo químico.
  • - Almacenamiento de sustancias y preparados químicos según sus características.
  • - Peligros y lesiones por riesgo eléctrico.
  • - Sistemas de protección contra contactos eléctricos.
  • - Equipos de protección individual contra el riesgo eléctrico.
  • - Normativa aplicable.
  • Riesgos de incendio y explosión.
  • - Factores determinantes del fuego.
  • - Medidas preventivas: protección pasiva y activa.
  • - Sistemas de detección, protección y alarma.
  • - Extinción de incendios.
  • - Equipos de protección individual y de lucha contra incendios.
  • - Normativa aplicable.
  • Riesgos ligados al medio ambiente de trabajo.
  • - Riesgos relacionados con el ambiente térmico.
  • - Riesgos relacionados con el ruido y las vibraciones.
  • - Equipos de protección individual contra los riesgos ligados al medio ambiente de trabajo.
  • - Normativa aplicable.
  • Riesgos ergonómicos y psicosociales.
  • - Carga de trabajo: esfuerzos, posturas, movimientos repetitivos, carga y fatiga mental.
  • - Trabajo a turnos y nocturno.
  • - Cambios en la organización del trabajo y estilo de dirección.
  • - Estrés.
  • - Violencia y hostigamiento psicológico en el trabajo.
  • - Normativa aplicable.
SCORM 5

Primeros auxilios.

  • Intervención básica ante quemaduras, hemorragias, fracturas, heridas e intoxicaciones.
  • Mantenimiento de botiquines de primeros auxilios.
  • Intervención y transporte de heridos y enfermos graves.
  • Técnicas de reanimación cardiopulmonar.
SCORM 2

UF0042 comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

SCORM 1

La comunicación aplicada a la hostelería y turismo.

  • La comunicación óptima en la atención al cliente.
  • - Barreras que dificultan la comunicación.
  • - Comunicarse con eficacia en situaciones difíciles.
  • - El lenguaje verbal: palabras y expresiones a utilizar y a evitar.
  • - El lenguaje no verbal: expresión gestual, facial y vocal.
  • - Actitudes ante las situaciones difíciles:
  • - Autocontrol.
  • - Empatía.
  • - Asertividad.
  • - Ejercicios y casos prácticos.
  • Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales.
  • Resolución de problemas de comunicación.
  • Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática.
SCORM 2

Atención al cliente en hostelería y turismo.

  • Clasificación de clientes
  • - Tipologías de personalidad.
  • - Tipologías de actitudes.
  • - Acercamiento integrado.
  • - Tipologías de clientes difíciles y su tratamiento.
  • La atención personalizada
  • - Servicio al cliente.
  • - Orientación al cliente.
  • - Armonizar y reconducir a los clientes en situaciones difíciles.
  • El tratamiento de situaciones difíciles.
  • - La nueva perspectiva de las quejas y reclamaciones.
  • - Cómo transformar situaciones de insatisfacción en el servicio en clientes satisfechos con la empresa.
  • - Tipología de reclamaciones.
  • - Actitud frente a las quejas o reclamaciones.
  • - Tratamiento de las reclamaciones.
  • La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.
SCORM 3

UF0043 gestión de protocolo

SCORM 1

Eventos y protocolo.

  • El concepto de protocolo
  • - Origen.
  • - Clases.
  • - Utilidad.
  • - Usos sociales.
  • Clases de protocolo
  • - El protocolo institucional tradicional.
  • - El protocolo empresarial.
  • - Protocolo internacional.
  • Descripción de las razones y aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos.
  • Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
  • - Precedencias y tratamientos de autoridades
  • - Colocación de participantes en presidencias y actos.
  • - Ordenación de banderas.
  • Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal.
  • El protocolo aplicado a la restauración.
  • - Selección de comedor
  • - Selección de mesas: únicas o múltiples
  • - Elementos de la mesa
  • - Servicio personal del plato
  • - Decoración y presentación de la mesa
  • - La estética de la mesa
  • - Colocación protocolaria de presidencias y restantes comensales
  • - Conducción de comensales hasta la mesa
  • - Normas protocolarias en el momento del discurso y el brindis.
  • - Normas protocolarias en el vino de honor, cóctel o recepción, buffet, desayuno de trabajo y coffee-break.
SCORM 4

UF0041 organización del servicio de pisos en alojamientos

SCORM 1

Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos

  • Modelos característicos de organización de la prestación de los servicios: descripción y comparación.
  • Organización de los espacios físicos de las zonas de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería: Habitaciones de clientes. Zonas nobles. Zonas de servicio. Offices de pisos, lavandería y lencería. Propuesta de ubicación y distribución en planta de mobiliario.
  • Procesos característicos del departamento de pisos: Descripción, diseño y elección. Análisis de información de procesos de servicios propios del departamento. Flujo de materias primas, ropa y lencería.
  • Métodos de trabajo: La planificación del trabajo. Métodos de mejora de la producción.
  • Elaboración de planes de trabajo del departamento de pisos.
  • Estimación de necesidades de recursos humanos y materiales.
  • Confección de horarios y turnos de trabajo.
  • Organización y distribución de las tareas.
  • Normas de control de: averías, objetos olvidados, habitaciones, empleo de materiales y productos y otros aspectos.
  • Especificidades en entidades no hoteleras
  • - Hospitales y clínicas.
  • - Residencias para la tercera edad.
  • - Residencias escolares.
  • - Otros alojamientos no turísticos.
  • Métodos de medición de la actividad productiva:
  • - Medición de tiempos: cronometraje.
  • - Métodos basados en la ergonomía.
  • - Métodos basados en la experiencia.
  • - Estimación y asignación de tiempos.
SCORM 2

Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos

  • Aplicación de procedimientos administrativos propios del departamento.
  • Manejo de equipos y programas informáticos específicos.
  • Utilización y manejo de equipos de oficina.
  • Identificación, clasificación y cumplimentación de documentación específica.
  • Especificidades en entidades no hoteleras
  • - Hospitales y clínicas.
  • - Residencias para la tercera edad.
  • - Residencias escolares.
  • - Otros alojamientos no turísticos.
SCORM 3

Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería

  • Clasificación y medidas básicas de maquinaria y equipos.
  • Ubicación y distribución en planta de maquinaria y equipos
  • Especificidades en entidades no hoteleras
  • - Hospitales y clínicas.
  • - Residencias para la tercera edad.
  • - Residencias escolares.
  • - Otros alojamientos no turísticos.
SCORM 4

Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos

  • Análisis de la dotación característica del departamento de pisos.
  • Métodos utilizados para identificar necesidades de aprovisionamiento y fuentes de suministro, efectuar solicitudes de compra y desarrollar procesos de recepción y control de materiales y atenciones a clientes: análisis y aplicación.
  • Sistemas y procesos de almacenamiento, distribución interna, mantenimiento y reposición de existencias: análisis y aplicación.
  • Elaboración de inventarios y control de existencias
  • Especificidades en entidades no hoteleras
  • - Hospitales y clínicas.
  • - Residencias para la tercera edad.
  • - Residencias escolares.
  • - Otros alojamientos no turísticos
SCORM 5

El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos

  • El departamento de mantenimiento: objetivos, funciones y relaciones con el área de pisos
  • Competencias del departamento de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería en materia de mantenimiento de instalaciones, equipos y mobiliario.
  • Tipos de mantenimiento: preventivo, correctivo y mixto.
  • El establecimiento de alojamiento y su mantenimiento; principales elementos: El inmueble: fachada, terrazas, suelos, techos, paredes, carpintería, cristalería, salidas deemergencia, otros. Las instalaciones: de protección contra incendios, de calefacción, climatización y agua caliente, aparatos de elevación, instalaciones eléctricas y otras instalaciones.
  • Especificidades en entidades no hoteleras
  • - Hospitales y clínicas.
  • - Residencias para la tercera edad.
  • - Residencias escolares.
  • - Otros alojamientos no turísticos.
SCORM 6

Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento

  • El servicio de seguridad: equipos e instalaciones
  • Identificación y descripción de los procedimientos e instrumentos para la prevención de contingencias
  • Descripción y aplicación de normas de protección y prevención de contingencias.
  • Ordenación de procedimientos para la actuación en casos de emergencia: planes de seguridad y emergencia.
  • Aplicaciones en simulacros de procedimientos de actuación en casos de emergencia.
  • Justificación de la aplicación de valores éticos en casos de siniestro.
  • La seguridad de los clientes y sus pertenencias.
  • Especificidades en entidades no hoteleras
  • - Hospitales y clínicas.
  • - Residencias para la tercera edad.
  • - Residencias escolares.
  • - Otros alojamientos no turísticos.
Campo 3MF1068_3 control de procesos en pisos11 unidades
SCORM 1

UF0045 procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

SCORM 1

Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

  • Productos específicos de limpieza de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
  • - Análisis y evaluación de productos de limpieza. Rendimientos. Condiciones para su utilización.
  • - Riesgos: identificación, causas más comunes y prevención.
  • Equipos, maquinaria, útiles y herramientas
  • - Descripción y aplicaciones
  • - Limpieza y mantenimiento de uso
  • - Normas de seguridad en su utilización
  • Procedimientos de búsqueda y tratamiento de proveedores.
SCORM 2

Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

  • Análisis y evaluación de los sistemas, procesos y métodos de limpieza de equipos
  • y mobiliario y de tratamiento de superficies:
  • - Aplicaciones de los equipos y materiales básicos.
  • - Procedimientos de transmisión de órdenes, ejecución y control de resultados.
  • Formalización de programas de limpieza de locales, instalaciones, mobiliario y equipos propios del departamento.
SCORM 3

Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

  • Aplicación de normas, técnicas y métodos de seguridad, higiene, limpieza y mantenimiento en el uso de locales, instalaciones, mobiliario, equipos y materiales propios del departamento de pisos y áreas públicas.
  • Condiciones específicas de seguridad e higiénico-sanitarias que deben reunir los locales, las instalaciones, el mobiliario, los equipos y el material propio del departamento. Prohibiciones
  • Justificación de la importancia de la higiene de instalaciones y superficies en hospitales y clínicas.
SCORM 2

UF0046 procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos

SCORM 1

Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa

  • Lavandería en el departamento de pisos
  • - Organización y funcionamiento del departamento
  • - La lavandería industrial
  • - Local e instalaciones de lavandería.
  • Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de lavado de ropa
  • - Productos específicos.
  • - Análisis y evaluación de productos, rendimientos y riesgos en su utilización.
  • - Equipos, maquinaria, útiles y herramientas, mantenimiento de uso y normas de seguridad en su utilización.
  • - Procedimientos de búsqueda y tratamiento de proveedores
  • Análisis y evaluación de los sistemas, procesos y métodos de lavado de ropa.
  • - Aplicaciones de los equipos y materiales básicos.
  • - Técnicas de lavado y escurrido, descripción, aplicación y control.
  • - Tipos de agua en función de sus aplicaciones y medidas correctivas que se deben emplear en cada caso.
  • - Productos químicos.
  • - Temperatura.
  • - Tipos de suciedad.
  • - Análisis de los tipos de agua en función de sus aplicaciones y medidas correctivas que se deben emplear en cada caso.
  • - Ropa de clientes, clasificación y tratamiento
  • - Prendas y complementos
  • - Características, acabados y comportamientos de los tejidos
  • - Procesos de secado de la ropa
  • - Presentación de ropas.
  • - Procedimientos para baja y descartes
  • - Procedimientos de transmisión de órdenes, ejecución y control de resultados.
  • - Almacenamiento y distribución de ropa lavada.
  • Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de lavado de ropa.
  • - Aplicación de normas, técnicas y métodos de seguridad en los procesos.
  • - Condiciones específicas de seguridad e higiénico-sanitarias que deben reunir los locales, las instalaciones, el mobiliario, los equipos y el material utilizados.
  • - Prohibiciones
SCORM 2

Análisis, ejecución y control de los procesos de planchado de ropa

  • Plancha en el departamento de pisos
  • - Organización y funcionamiento del departamento
  • - Local e instalaciones de planchado
  • Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de planchado de ropa
  • - Productos específicos.
  • - Análisis y evaluación de productos, rendimientos y riesgos en su utilización.
  • - Equipos, maquinaria, útiles y herramientas, mantenimiento de uso y normas de seguridad en su utilización.
  • - Procedimientos de búsqueda y tratamiento de proveedores
  • Análisis y evaluación de los sistemas, procesos y métodos de planchado de ropa.
  • - Aplicaciones de los equipos y materiales básicos.
  • - Procedimientos de transmisión de órdenes, ejecución y control de resultados.
  • - Almacenamiento y distribución de ropa planchada.
  • Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de planchado de ropa.
  • - Aplicación de normas, técnicas y métodos de seguridad en los procesos.
  • - Condiciones específicas de seguridad e higiénico-sanitarias que deben reunir
  • los locales, las instalaciones, el mobiliario, los equipos y el material utilizados.
  • - Prohibiciones.
SCORM 3

Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa

  • El arreglo de ropa en el departamento de pisos
  • - Organización y funcionamiento del departamento
  • - Local e instalaciones de cosido y arreglo de ropa
  • Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de cosido y arreglo de ropa
  • - Materiales específicos.
  • - Análisis y evaluación de materiales, rendimientos y riesgos en su utilización.
  • - Equipos, maquinaria, útiles y herramientas, mantenimiento de uso y normas de seguridad en su utilización.
  • - Procedimientos de búsqueda y tratamiento de proveedores
  • Análisis y evaluación de los sistemas, procesos y métodos de cosido y arreglo de ropa.
  • - Aplicaciones de los equipos y materiales básicos.
  • - Procedimientos de transmisión de órdenes, ejecución y control de resultados.
  • - Almacenamiento y distribución de ropa cosida.
  • Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de cosido y arreglo de ropa.
  • - Aplicación de normas, técnicas y métodos de seguridad en los procesos.
  • - Condiciones específicas de seguridad e higiénico-sanitarias que deben reunir los locales, las instalaciones, el mobiliario, los equipos y el material utilizados.
  • - Prohibiciones.
SCORM 3

UF0047 decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos

SCORM 1

Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos

  • Identificación de estilos y características arquitectónicas del mobiliario de pisos y áreas públicas.
  • Clasificación, descripción y medidas básicas del mobiliario según
  • - Características
  • - Funciones
  • - Aplicaciones
  • - Tipo y categoría del alojamiento.
  • Revestimientos, alfombras y cortinas
  • - Clasificación
  • - Caracterización según tipo, categoría y fórmula de alojamiento
SCORM 2

Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos

  • Ubicación y distribución de elementos decorativos en las habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
  • Recursos y tipos de decoración
  • Ambientación musical
  • Sistemas de iluminación
  • Aplicaciones.
  • Técnicas decorativas
  • Clasificación, Descripción y Aplicación.
  • Decoración floral y frutal
  • Análisis de técnicas
  • Aplicaciones.

Palabras clave

  • Administración
  • Alojamiento
  • análisis
  • Aplicaciones
  • Área
  • atención
  • Calidad
  • certificación
  • certificado
  • Cliente
  • Control
  • costes
  • cualificación
  • Cultura

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