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Formación Profesional y Oficios

HOTA0004 Técnicas Y Procedimientos De Limpieza En Alojamientos

El scorm HOTA0004 Técnicas Y Procedimientos De Limpieza En Alojamientos ofrece formación especializada en el sector hotelero.

  • Duración30 h
  • Unidades1
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El scorm HOTA0004 Técnicas Y Procedimientos De Limpieza En Alojamientos ofrece formación especializada en el sector hotelero. Este scorm HOTA0004 Técnicas Y Procedimientos De Limpieza En Alojamientos brinda al alumnado las herramientas necesarias aplicando los procedimientos para llevar a cabo la limpieza de las habitaciones y de las zonas comunes de pisos.

A quién va dirigido

El scorm HOTA0004 Técnicas Y Procedimientos De Limpieza En Alojamientos va dirigido a personas que deseen una especialización en el sector hotelero, formándose en la higiene del establecimiento.

Temario

1 unidad didáctica · 30 horas

Contenido1 unidad
SCORM 1

Técnicas y procedimientos de limpieza en alojamiento

  • Aproximación al sector turismo y la hostelería.
  • - Organización de las empresas hosteleras.
  • - Gestión de los alojamientos turísticos.
  • Gestión del área de trabajo.
  • - Definición de la camarera de pisos y su departamento.
  • - Preparación de la habitación de hotel.
  • - Función de la camarera de pisos.
  • - Planificación del trabajo.
  • Aplicación de técnicas de limpieza.
  • - Ejecución de la limpieza de habitaciones y área de pisos.
  • - Ejecución de la limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios.
  • Aplicación de la calidad de servicio.
  • - Identificación de los tipos de clientes.
  • - Aplicación de las normas de actuación ante la petición de un cliente.
  • - Gestión de las quejas y reclamaciones de un cliente.
  • Prevención riesgos laborales.
  • - Identificación de las funciones generales
  • - Gestiones de caídas al mismo nivel
  • - Gestión de caídas a diferente nivel.
  • - Gestión de caídas de objetos en manipulación
  • - Gestión de caídas de objetos desprendidos
  • - Gestión de golpes, cortes y pinchazos
  • - Identificación de sobresfuerzos, malas posturas y movimientos repetitivos
  • - Precaución con el levantamiento de cargas
  • - Prevención del contacto con productos químicos e intoxicaciones
  • - Precaución con contactos eléctricos
  • - Gestión de incendios, evacuación y medidas de lucha.
  • - Utilización de equipos de protección individual.

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