HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS

Este Curso HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y turismo.

Duración30 h
Unidades5
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y turismo. Con este CURSO HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y aplicar las técnicas y procedimientos específicos para realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones y de las áreas comunes de pisos, cuidando el buen estado de las instalaciones.

A quién va dirigido

Este Scorm HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Hostelería y turismo que deseen una especialización en dicha materia.

Temario

5 unidades didácticas · 30 horas

Contenido5 unidades

SCORM 1

El sector del turismo y la hostelería.

Organización de las empresas hosteleras.
Los alojamientos turísticos.

SCORM 2

Introducción al área de trabajo.

La camarera de pisos y su departamento.
La habitación de hotel.
Funciones de la camarera de pisos.
Planificación del trabajo.

SCORM 3

Técnicas de limpieza

Limpieza de habitaciones y área de pisos.
Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios.

SCORM 4

Calidad de servicio

Tipología de clientes.
Normas de actuación ante la petición de un cliente.
Quejas y reclamaciones de un cliente.

SCORM 5

Prevención riesgos laborales

Funciones generales
Caídas al mismo nivel
Caídas a diferente nivel.
Caídas de objetos en manipulación
Caídas de objetos desprendidos
Golpes, cortes y pinchazos
Sobresfuerzos, malas posturas y movimientos repetitivos
Levantamiento de cargas
Contactos con productos químicos e intoxicaciones
Contactos eléctricos
Incendios, evacuación y medidas de lucha.
Equipos de protección individual.

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