COMM117PO COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL
Este CURSO COMM117PO COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing.
- Duración25 h
- Unidades4
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
Este CURSO COMM117PO COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM117PO COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar los comportamientos y las necesidades de los consumidores digitales para diseñar una estrategia de marketing efectiva.
A quién va dirigido
Este CURSO COMM117PO COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y marketing que deseen una especialización en dicha materia.
Temario
4 unidades didácticas · 25 horas
Contenido4 unidades
Factores que motivan a los consumidores a comprar por internet.
- Factores internos
- Factores externos
Riesgos del comercio electrónico que condicionan las decisiones de compra
- Seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios.
- Privacidad: uso de los datos personales.
- Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.
Perfil del consumidor digital
- ¿Quién compra en Internet?
- ¿Por qué se compra en Internet?
- ¿Que se compra en Internet?
- ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
- ¿A quién se compra en Internet?
- ¿Cómo se pagan las compras en Internet?
Tendencias y retos en el consumo digital
Palabras clave
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