UF0331 Interacciones Orales en el Entorno Empresarial

Duración50 h
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Actualmente, en el campo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en la asistencia a la dirección, es imprescindible tener conocimiento sobre los diferentes procesos que intervienen en este área. Por ello, con el presente scorm se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer las interacciones orales en el entorno empresarial.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional en el mundo de la administración y gestión, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación, y especialmente en la asistencia a la dirección, y en general, cualquier persona que desee ampliar y/o actualizar sus conocimientos en las interacciones orales en el entorno empresarial.

Temario

Contenido del temario · 50 horas

Contenido

UNIDAD DIDACTICA 1. INTERACCIONES ORALES Y ESCRITAS EN LA ORGANIZACIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS EN INGLÉS
Revisión de fonética inglesa.
Flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicación oral.
Lenguaje y entonación adecuados para inferir.
Atención telefónica fluida ante situaciones habituales y conflictivas:
Recepción y atención a los visitantes.
Organización de eventos diversos:
Reuniones.
El viaje a un país de lengua inglesa
UNIDAD DIDACTICA 2. NEGOCIACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES EN INGLÉS
Estilos de las negociaciones
Recursos, estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la negociación y sus consiguientes aspectos fonológicos
La negociación
Negociación de condiciones de venta: plazos de entrega, pago, prórroga de pago, condiciones de transporte

Palabras clave

Curso
Certificación
Cualificación
Profesional
Certificado
Profesionalidad
ADGG0108
Administración
Gestión
Información
Comunicación
Asistencia
Dirección
MF0984_3

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