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Comercio

COMT14 Prospección Comercial Y Planificación De Ventas

Este Curso COMT14 Prospección Comercial Y Planificación De Ventas le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de COMERCIO Y MARKETING.

  • Duración60 h
  • Unidades1
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso COMT14 Prospección Comercial Y Planificación De Ventas le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de COMERCIO Y MARKETING. Con este Curso COMT14 Prospección Comercial Y Planificación De Ventas el alumno será capaz de describir y aplicar las principales técnicas de prospección de ventas en el contexto digital e identificar fases de preparación y planificación de las ventas a través de medios interactivos o digitales.

A quién va dirigido

Este Scorm COMT14 Prospección Comercial Y Planificación De Ventas está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de COMERCIO Y MARKETING que deseen describir y aplicar las principales técnicas de prospección de ventas en el contexto digital e identificar fases de preparación y planificación de las ventas a través de medios interactivos o digitales.

Temario

1 unidad didáctica · 60 horas

Contenido1 unidad
SCORM 1

Prospección comercial y planificación de ventas

  • Adquisición de conocimientos generales del contexto digital
  • - Comercio electrónico: definición, ámbito y características principales
  • - E-marketing: definición, ámbito y características
  • - Consumidor digital y comportamiento del consumidor digital
  • - Tipos de canales on-line
  • Utilización del contexto digital en la prospección de ventas
  • - Técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales: técnicas de comunicación unidireccional
  • - Uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales (sitios web, blogs, boletines informativos dinámicos, dispositivos móviles, etc.) para obtener información sobre clientes potenciales y analizar su comportamiento en la compra digital
  • - Uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales para llevar a cabo campañas específicas de prospección de ventas on-line
  • Utilización de medios interactivos o digitales para la preparación y planificación de las ventas
  • - Definición de los medios interactivos o digitales a utilizar en función de los objetivos definidos
  • - Preparación del discurso promocional/argumentos de venta
  • - Preparación de los materiales de presentación del producto en formato interactivo o digital
  • Identificación y análisis de recursos y herramientas de apoyo para la planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales
  • - Tipos de recursos/herramientas
  • - Comercialización de bases
  • - Gestión de relaciones con los clientes-CRM
  • - Herramientas para el monitoreo y análisis digital de datos
  • - Técnicas escritas de comunicación digital
  • - Reglas para la redacción de argumentos de promoción y venta
  • - Materiales interactivos y digitales para la presentación de productos
  • - Normativa respecto a la protección de datos personales y de la privacidad

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