COMM071PO POLÍTICAS DE MARKETING EN EL SECTOR DE PUBLICIDAD

SCORM 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING

Concepto y usos del marketing.

El marketing dentro de la empresa.

Variables básicas del marketing.

Introducción al marketing mix.

SCORM 2. ACERCAMIENTO AL PLAN DE MARKETING

Estudio del macroentorno de la empresa.

- Concepto de mercado.

- La dimensión global del mercado.

- Factores del macroentorno.

- El nuevo entorno del marketing.

Factores del microentorno.

- Los actores del microentorno.

- Delimitación del mercado de referencia.

- El análisis de las oportunidades.

- El sistema de inteligencia del marketing.

Fuentes de información.

- Fuentes primarias.

- Fuentes secundarias.

- Definición del mercado objetivo.

- Tendencias de mercado.

- Herramientas informáticas de análisis.

Análisis de la competencia.

- Investigación cuantitativa.

- Investigación cualitativa.

- Estructura del mercado.

- Segmentación del mercado.

SCORM 3. EL ANÁLISIS DAFO

Definición del método.

Elaboración.

- Análisis interno: fortalezas y debilidades.

- Análisis externo: oportunidades y amenazas.

- Presentación gráfica del análisis DAFO.

Interpretación y estrategias.

- Estrategia defensiva.

- Estrategia ofensiva.

- Estrategia de supervivencia.

- Estrategia de reorientación.

SCORM 4. EL PRODUCTO COMO INSTRUMENTO DE MARKETING

Diseño del producto.

- El producto desde la óptica del marketing.

- Las dimensiones del producto.

- La calidad del producto. - Gestión de la calidad percibida.

La marca y el envase, producto aumentado.

- El posicionamiento de la marca.

- Elementos físicos de la marca.

- Entorno legal de la marca y patentes.

- Conceptos de packaging.

Ciclo de vida del producto.

- Introducción y gráfica del ciclo de vida del producto.

- Fase de introducción del producto.

- Fase de inestabilidad o turbulencias.

- Fase de crecimiento.

- Fase de madurez.

- El declive.

- El product manager.

SCORM 5. EL PRECIO COMO HERRAMIENTA DEL MARKETING MIX

Concepto de coste y margen comercial.

- Cálculo del punto muerto.

- Rentabilidad de los capitales invertidos.

- Herramientas informáticas para el cálculo.

Políticas de fijación de precios.

- Factores internos.

- Factores externos.

Estrategias competitivas en precio.

- Elasticidad de la demanda.

- Valor del producto para los clientes.

- Productos sustitutivos.

SCORM 6. LA COMUNICACION EN EL PLAN DE MARKETING

El mix de comunicación.

- Elementos del sistema de comunicación.

- La integración de los métodos de comunicación.

- Planificación de campañas de comunicación.

- Los medios online y offline.

- Control de resultados.

Elaboración del briefing.

- Anunciante, producto o servicio.

- Ámbito de la campaña.

- Duración de la campaña.

- Presupuesto asignado.

- Posicionamiento previo.

- Modelos de presentación.

Promoción y relaciones públicas.

- La promoción como elemento de comunicación.

- Las relaciones públicas.

- La responsabilidad social corporativa.

- Patrocinio y mecenazgo.

SCORM 7. LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.

Tipos de canales de distribución.

- El canal directo.

- El canal corto.

- El canal largo.

- El canal doble.

- Nuevos modelos de distribución comercial.

Formas y contratos de distribución.

- Los derechos del cliente.

- El trade marketing.

- Modelos de contratos de distribución.

El merchandising como instrumento.

- Concepto de merchandising.

- Elementos del merchandising.

- Elaboración del lay out.

- Negociación con intermediarios.

Alternativas de comercialización.

- Ferias y congresos.

- La franquicia.

- El marketing directo.

- Detallistas y mayoristas especiales.

- Customer relationship management.

SCORM 8. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING

Informes comerciales.

- Elaboración y fijación de objetivos.

- La previsión de ventas.

- Modelos de presentación.

- Exposición de resultados.

- Modelos de informes comerciales.

Métodos de control y seguimiento.

- Elaboración del calendario.

- Ratios más empleados.

- La auditoría de marketing.

Establecimiento de medidas correctoras.

- La importancia de establecer objetivos.

- Plan de visitas y entrevistas.

- Adjudicación de tiempos.

- Establecimiento del plan de acción.

- Elaboración del nuevo business plan.

Objetivos a corto plazo.

- Mejoras en la cobertura geográfica.

- Mejoras en la fidelización de clientes.

- Abandonar productos o clientes no rentables.

- Mejorar los márgenes comerciales.

- Potenciar la imagen de marca.

SCORM 9. ACERCAMIENTO AL MARKETING DE SERVICIOS

Modelo del marketing mix.

- Características del servicio.

- Características del consumidor de servicios.

- La venta personal.

- Comercialización del intangible.

- El valor añadido de la atención al cliente.

- Técnicas de referenciación.

Otros modelos de marketing.

- Marketing político.

- Marketing en los servicios públicos.

- Marketing sanitario.

- Marketing infantil.

- Marketing gerontológico.