Logística Comercial y Gestión del Transporte

UF0518 Gestión Auxiliar de la Correspondencia y Paquetería en la Empresa

Duración30 h
Unidades2
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de la administración y gestión concretamente en operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.

Temario

2 unidades didácticas · 30 horas

Contenido2 unidades

SCORM 1

Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.

SCORM 1

Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa.

La comunicación escrita en empresas publicas y privadas.
- Funciones.
- Elementos.
- Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos.
- La correcta expresión de los textos escritos.
Gestión de la recepción de la correspondencia.
- Selección y clasificación.
- Registro.
- Distribución.
Preparación de la correspondencia:
- Personas que la elaboran.
- Numero de copias.
- Firma de la correspondencia.
Embalaje y empaquetado de documentación y productos:
- Medios.
- Materiales.
- Procedimientos.
Gestión de la salida de la correspondencia.
- Tareas antes de proceder al envió.
- Libro Registro de Salida.
Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería:
- Servicio de correos.
- Mensajería.
- Telefax.
- El correo electrónico: función, elementos y ventajas e inconvenientes.
El envío de la correspondencia:
- Productos y servicios que ofrece correos.
- Formas en que puede hacerse el envío.
- Tarifas y tiempo en el envío de correspondencia.
Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
- Proceso de archivo.
- Control de archivo.
- Sistema de clasificación de los documentos.
Internet como medio de comunicación:
- Definición de internet.
- La pagina web.
- Los portales.
- Transferencia de ficheros.
- Recepción y envío de comunicaciones a través de e-mail.

Palabras clave

ADGG0408
administracion
Administrativos
archivo
Cartas
certificación
certificado
Comunicaciones
Correspondencia
cualificación
curso
Documentos
Embalaje
Empresas

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