UF0326 Organización de Viajes Nacionales e Internacionales

Duración30 h
Unidades5
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos en la asistencia a la dirección, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la organización de viajes nacionales e internacionales.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de la administración y gestión concretamente en asistencia a la dirección, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la organización de viajes nacionales e internacionales.

Temario

5 unidades didácticas · 30 horas

Contenido5 unidades

SCORM 1

Servicios y productos de las agencias de viajes

Condiciones de la contratación de un servicio
Seguros de viaje, médicos y de automóviles.
Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales.
Medios de realización: Internet, teléfono y otros.
Derechos del viajero
Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas.
Características y funciones de organismos oficiales

SCORM 2

Organización del viaje

Objetivos del viaje.
Presupuesto.
Lista de comprobación y confirmación.
Documentación necesaria anterior al viaje
Gestión de las necesidades del país o países que se visiten
Itinerarios.
Medios de transporte.
Métodos para el alquiler de vehículos. Normativa al respecto.
Visitas turísticas.
Información cultural y genérica.

SCORM 3

Planificación del viaje

Medios de locomoción.
Horarios.
Reservas de transporte.
Alojamientos y tipos de pensión.
Medios de cobro y pago Intérpretes.
Servicios especiales-sala de reuniones, fax, secretario, despachos, salas audiovisuales-Documentación y preparación de las jornadas de trabajo.
La oficina móvil.
La agenda de reuniones.

SCORM 4

Documentación posterior al viaje

Informe económico.
Justificantes.
Notas de entrega.
Albaranes.
Facturas pro-forma.
Facturas definitivas.
Seguimiento de acuerdos.
Evaluación y análisis de resultados.
Archivo.
Estudios de optimización, realización y temporalización de viajes nacionales e internacionales.

SCORM 5

Protocolo nacional e internacional y usos sociales.

Invitaciones en España y en el extranjero.
Forma y contestación de las invitaciones.
Obligaciones con los visitantes.
Protocolo y comunicación en países de religión musulmana.
Protocolo y comunicación con países de Hispanoamérica.
Protocolo y comunicación en diversos países.
Diplomacia en la Unión Europea.
Decálogo del protocolo empresarial internacional.

Palabras clave

Curso
Certificación
Cualificación
Profesional
Certificado
Profesionalidad
Administración
Gestión
Información
Comunicación
ADGG0108
Asistencia
Dirección
MF0983_3

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