Transporte y Mantenimiento de Vehículos
MF1993_3 Gestión del Mantenimiento de Embarcaciones Deportivas y de Recreo
En el ámbito del transporte y mantenimiento de vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de la organización y supervisión del mantenimiento de los sistemas y equipos de embarcaciones deportivas y de recreo, dentro…
- Duración100 h
- Unidades12
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
En el ámbito del transporte y mantenimiento de vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de la organización y supervisión del mantenimiento de los sistemas y equipos de embarcaciones deportivas y de recreo, dentro del área profesional náutica. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para gestionar el mantenimiento de embarcaciones deportivas y de recreo.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo del transporte y mantenimiento de vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de la organización y supervisión del mantenimiento de los sistemas y equipos de embarcaciones deportivas y de recreo, dentro del área profesional náutica, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos necesarios para gestionar el mantenimiento de embarcaciones deportivas y de recreo.
Temario
12 unidades didácticas · 100 horas
Campo 1Gestión del Mantenimiento de Embarcaciones Deportivas y de Recreo12 unidades
Comunicación en idioma inglés utilizando la normativa marítima normalizada
Terminología marítima normalizada
- Vocabulario técnico referente a herramientas, procesos y equipos de reparación y mantenimiento de embarcaciones.
- Lenguaje normalizado según la Organización Marítima Internacional.
- - Vocabulario de la terminología básica de partes de la embarcación y su equipamiento según el apartado de “Ship design and equipment” de la OMI.
- Vocabulario de organización a bordo.
- - Inventarios.
- - Pedidos.
- Escritos técnicos.
- - Manuales de taller.
- - Publicaciones náuticas.
- - Partes meteorológicos.
- - Manuales operativos.
- - Documentación administrativa.
Aplicación del idioma inglés en el ámbito profesional marítimo
- Comprensión y expresión oral en ingles en el ámbito profesional
- - Utilización oral del vocabulario profesional y de los elementos funcionales específicos
- Comprensión y expresión escrita en inglés en el ámbito profesional
- - Utilización escrita del vocabulario profesional y de los elementos funcionales específicos.
Prevención de riesgos laborales y medioambientales en mantenimiento de vehículos
Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
- El trabajo y la salud.
- Los riesgos profesionales.
- Factores de riesgo.
- Consecuencias y daños derivados del trabajo:
- - Accidente de trabajo.
- - Enfermedad profesional.
- - Otras patologías derivadas del trabajo.
- - Repercusiones económicas y de funcionamiento.
- Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales:
- - La ley de prevención de riesgos laborales.
- - El reglamento de los servicios de prevención.
- - Alcance y fundamentos jurídicos.
- - Directivas sobre seguridad y salud en el trabajo.
- Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo:
- - Organismos nacionales.
- - Organismos de carácter autonómico.
- Riesgos generales y su prevención
- - En el manejo de herramientas y equipos.
- - En la manipulación de sistemas e instalaciones.
- - En el almacenamiento y transporte de cargas.
- - Exposición a agentes físicos, químicos o biológicos.
- - El fuego.
- - La fatiga física.
- - La fatiga mental.
- - La insatisfacción laboral.
- - La protección colectiva.
- - La protección individual.
Actuación en emergencias y evacuación.
- Tipos de accidentes.
- Evaluación primaria del accidentado.
- Primeros auxilios.
- Socorrismo.
- Situaciones de emergencia.
- Planes de emergencia y evacuación.
- Información de apoyo para la actuación de emergencias.
Riesgos medioambientales y manipulación de residuos.
- Riesgos derivados del almacenaje y manipulación de combustibles, grasas y lubricantes.
- Riesgos asociados a los ruidos, vibraciones y gases de la combustión producidos en el taller.
- Protocolos de actuación para mitigar los riesgos medioambientales.
- Tipos de residuos generados.
- Almacenaje en contenedores y bolsas, señalización de residuos.
- Manejo de los desechos.
- Mantenimiento del orden y limpieza de la zona de trabajo.
Gestión del mantenimiento de embarcaciones
Técnicas de atención e información al cliente.
- Pautas de conducta y actitudes en el proceso.
- - La comunicación oral y no verbal.
- - Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación: empatía y escucha.
- - Imagen de marca de la empresa.
- La tipología de cliente. Motivaciones, necesidades y expectativas.
- Normativa referente a la reclamación y resolución de conflictos planteados por el cliente.
- - Procedimiento de gestión y resolución de reclamaciones o incidencias.
- - Estructuración de la hoja de reclamaciones.
- - Litigios: aspectos comercial y financiero.
Recepción y entrega de embarcaciones deportivas y de recreo
- Procesos de prediagnóstico y diagnosis de averías. Técnicas, medios y equipos.
- Documentación para el trabajo realizado sobre la embarcación.
- - Hojas, órdenes y partes de trabajo.
- - Parte del informe técnico referente al mantenimiento de la embarcación.
- Control de calidad en el mantenimiento de embarcaciones. Principios, normas, métodos y procedimientos.
- Proceso de gestión de archivos. Clientes, datos de la embarcación y trabajos realizados.
- Elaboración de presupuestos.
- Tasación de las operaciones de mantenimiento.
- Evaluación de costes.
- Procedimientos, técnicas, equipos y documentos.
- Proceso de gestión y recepción de trabajos de mantenimiento y de atención a clientes:
- - Información suministrada por el cliente.
- - Determinar el área del taller competente.
- - Cumplimentar los informes técnicos.
- - Realizar tasaciones y presupuestos de reparación.
- - Mantener actualizado el archivo de clientes.
Trabajos a realizar y temporización de los mismos en el mantenimiento de embarcaciones deportivas y de recreo.
- Clases de mantenimiento según sus características.
- - Predictivo.
- - Correctivo.
- - Preventivo.
- Concepto de carga de trabajo.
- Gráficos de procesos de mantenimiento de equipos e instalaciones.
- La valoración de implantar nuevos procesos en el mantenimiento de embarcaciones.
- Plan de formación de los empleados. Factores relevantes. Desarrollo, supervisión y actualización.
- - Detección de necesidades en la empresa.
- - Recursos y factores técnicos y humanos.
- - Elaboración del plan de formación de la empresa.
- - Técnicas de distribución de operarios.
- Diseño del plan de distribución de trabajo. Factores que intervienen.
- La planificación y distribución del trabajo.
- - Tiempo productivo e improductivo. Costes del tiempo improductivo.
- - Unidad de trabajo.
- - Rendimiento de la mano de obra.
- Técnicas de análisis de tiempos.
- - Cronometrajes.
- - Tiempos predeterminados.
- - Técnicas de muestreo.
- - Valoración de las actividades.
- - Sistemas de tiempo predeterminado.
- Estudio de métodos.
- - Métodos de trabajo y movimientos.
- - Técnicas de estudio de desplazamiento de operarios.
- - Técnicas de definición de métodos e implantación.
Gestión del área o almacén de recambios en el taller.
- Técnicas y parámetros de distribución del material en el almacén.
- - Tipología del material y organización física del mismo.
- - Características de piezas o materiales, demanda de las mismas, rotación de productos.
- - Protección y conservación de las mercancías.
- Las variables de compra en la efectuación de pedidos. Valoración de ofertas.
- Técnicas de determinación del “stock” en función de las variables que intervienen.
- - Gestión de “stocks”. Inventarios.
- - Determinación y revisión de mínimos.
- - Punto de pedido óptimo.
- - Punto de reposición.
- - Factores de incidencia.
- Normativa de seguridad y protección de mercancías en el almacén.
Palabras clave
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