Marketing, Publicidad y Comunicación
MF0994_3 Organización del Trabajo de Campo
En el ámbito del mundo del Comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la Asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional de Marketing y relaciones públicas.
- Duración120 h
- Unidades6
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
En el ámbito del mundo del Comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la Asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional de Marketing y relaciones públicas. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la Organización del trabajo de campo.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de la Comercio y marketing, concretamente en Asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional de Marketing y relaciones públicas, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la Gestión y dirección de equipos de encuestadores.
Temario
6 unidades didácticas · 120 horas
Campo 1Organización del trabajo de campo6 unidades
Programación del trabajo de campo de la investigación
Planificación y organización del trabajo de campo de una investigación de mercados.
- Definición del plan de trabajo de campo en una investigación de mercados.
- Fases del trabajo de campo en una investigación de mercados.
- Planificación de los medios necesarios para el trabajo de campo.
- La red de campo.
- Localización física de la muestra.
- Simulación de la planificación del trabajo de campo en una investigación de mercados. Caso práctico.
Control y evaluación del desempeño del trabajo de campo de una investigación de mercados.
- Métodos de evaluación del desempeño del trabajo de campo.
- Edición y control de calidad.
- Control de la muestra.
- Control de la información falseada
- Conceptos básicos, ventajas e inconvenientes de la evaluación del desempeño de encuestadores.
- Verificación de los cuestionarios: edición, codificación y transferencia de datos.
- Sistemas de control telefónico de los cuestionarios
- Aplicaciones informáticas para la recogida de información por ordenador (CAPI y CATI) en el control del trabajo de campo
Gestión y dirección de equipos de encuestadores
Gestión del equipo de encuestadores.
- Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador
- Elementos personales y profesionales.
- Captación y selección de encuestadores.
- Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.
- Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.
Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.
- Estilos de mando y liderazgo
- Motivación del equipo de encuestadores
- Técnicas de trabajo en equipo
- Gestión de conflictos en el trabajo de campo.
- Ética de los encuestadores.
Palabras clave
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