MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas

Cada una de las Administraciones Públicas cuenta para el ejercicio de sus funciones con un gran número de personal a su servicio.

Duración120 h
Unidades2
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Cada una de las Administraciones Públicas cuenta para el ejercicio de sus funciones con un gran número de personal a su servicio. Aproximadamente dos millones de empleados al servicio de la Administración, forman un conjunto numeroso y heterogéneo de trabajadores, siendo necesario para la regulación de sus actuaciones, sus derechos y sus obligaciones, el establecimiento de un nexo común entre ellos. El presente scorm dotará a alumnos de los conocimientos necesarios para realizar gestiones relacionadas con la atención y tramitación en las administraciones públicas.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido para todas aquellas personas que quieran orientar su futuro laboral en las actividades relacionadas con la gestión y tramitación de las administraciones públicas, o aquellas que quieran actualizar sus conocimientos profesionales relacionados con este sector.

Temario

2 unidades didácticas · 120 horas

Campo 1Relaciones con las administraciones públicas2 unidades

SCORM 1

Procedimiento administrativo común.

El acto administrativo.
. La validez de los actos administrativos.
. La anulabilidad de los actos Administrativos.
. La ejecución de los actos administrativos.
. La comunicación de los actos administrativos.
El procedimiento administrativo.
. La iniciación e instrucción del Procedimiento administrativo.
. La terminación del Procedimiento Administrativo
. Los derechos de los ciudadanos frente a las Administraciones Públicas.
. El silencio administrativo.
. La validación de los documentos de los ciudadanos.
Los recursos administrativos
Cuestiones básicas de los recursos administrativos.
El escrito del recurso administrativo.
Clases de recursos.
Tramitación.
Plazo para resolver.
Reclamación previa civil y laboral.
La jurisdicción Contencioso-Administrativa.

SCORM 2

Técnicas de comunicación.

Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano.
Técnicas de protocolo e imagen de personal.

Palabras clave

Administraciones Públicas
cualificación
curso
Formativo
Gestión
MF0236_3
Módulo
profesional
Relaciones
tramitación
Unidad didáctica

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