MF0229_3 Gestión de la Implantación de Redes Telemáticas
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la administración y diseño de redes departamentales, dentro del área profesional de los sistemas y telemática.
- Duración120 h
- Unidades14
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la administración y diseño de redes departamentales, dentro del área profesional de los sistemas y telemática. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de la implantación de redes telemáticas.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de la informática y comunicaciones, concretamente en administración y diseño de redes departamentales, dentro del área profesional de sistemas y telemática, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la gestión de la implantación de redes telemáticas.
Temario
14 unidades didácticas · 120 horas
Campo 1Gestión de la implantación de redes14 unidades
Planificación de proyectos de implantación de infraestructuras de redes telemáticas
Conceptos básicos y aspectos organizativos del desarrollo de proyectos.
- Definición y caracterización de proyecto.
- Identificación y descripción de los conceptos implicados (cliente, objetivos, alcance, tiempo, calidad, coste, riesgo, equipo, jefe de proyecto, usuarios ).
- Descripción breve de las tares y objetivos de las distintas fases del ciclo de vida de un proyecto.
- - Aprobación.
- - Definición.
- - Planificación.
- - Ejecución.
- - Cierre.
- Identificación de los factores críticos de éxito.
- Descripción y comparación de distintos modelos de organización empresarial.
- - Organización funcional.
- - Organización por proyectos.
- - Organización matricial.
- Organización de los recursos humanos en grupos de proyectos.
- Explicación de la figura del jefe de proyecto.
- Descripción y comparación de distintos modelos de liderazgo ejercido por el jefe de proyecto.
- Identificación y descripción de las características de un equipo de proyecto de alto rendimiento.
Herramientas informáticas y gestión de la documentación en el desarrollo de proyectos.
- Procesadores de texto, hojas de cálculo y editores de presentaciones.
- Identificación de utilidades de código abierto y comerciales de diagramación.
- Identificación de herramientas informáticas de código abierto y comerciales para la gestión de proyectos.
- Técnicas de elaboración de documentación técnica.
- Elaboración de informes y manuales operativos.
- - Estructura de la información a transmitir.
- - Elaboración de guías textuales y visuales para manuales operativos.
- Recomendaciones generales sobre identificación, organización de archivos y gestión de sus versiones.
La documentación del proyecto de implantación de la infraestructura de red telemática.
- Explicación de la finalidad de la documentación que compone un proyecto.
- Identificación de los documentos comunes a todo proyecto.
- Referencia a la norma UNE 157001 «Criterios generales para la elaboración de proyectos».
- Memoria.
- - Descripción y finalidad de la memoria.
- - Análisis de contenidos y estructura.
- - Ejemplificación de distintos tipos de documentos anexos a la memoria.
- Planos.
- - Descripción y finalidad de los planos.
- - Identificación y descripción de los distintos tipos de planos y sus características.
- Pliego de condiciones.
- - Descripción y finalidad del pliego de condiciones.
- - Análisis de su importancia legal y contractual.
- - Descripción y caracterización de los distintos tipos de pliegos: de condiciones generales, de prescripciones técnicas particulares y de cláusulas administrativas particulares.
- Presupuesto.
- - Identificación y descripción de los apartados del presupuesto: mediciones, precios unitarios, precios descompuestos y presupuesto.
- Desarrollo de un supuesto práctico donde a partir de la documentación técnica que define el proyecto de implantación y mantenimiento de una red, debidamente caracterizada, identificar y describir:
- - La ubicación de los equipos de comunicaciones de voz y datos.
- - Los medios y herramientas necesarios para aplicar los procesos.
- - El sistema de distribución de energía y los elementos de protección.
- - Las envolventes, cuadros, armarios y elementos del cableado.
- - Los sistemas de ventilación forzada y de alimentación especial.
- - El tipo de canalizaciones y su distribución en plantas, distribución horizontal y vertical.
- - Las características de los cableados y conexionado de los elementos.
- - Los sistemas de identificación y señalización de conductores, conectores, tomas de usuario y equipos presentes en la instalación.
Definición del alcance: identificación de fases y tareas de un proyecto de implantación de infraestructura de red telemática.
- Definición de objetivos del proyecto:
- - Alcance.
- - Plazo.
- - Calidad.
- - Coste.
- Descripción de distintos métodos para obtener información sobre el trabajo.
- - Análisis de la documentación del proyecto.
- - Entrevistas individuales y de grupo.
- - Reuniones con expertos.
- Descripción de distintos métodos para obtener información sobre el trabajo.
- - Análisis de la documentación del proyecto.
- - Entrevistas individuales y de grupo.
- - Reuniones con expertos.
- Ejemplificación de distintos tipos de documentos que recojan el alcance el alcance de un proyecto de implantación de infraestructura de red telemática.
Técnicas de planificación y gestión de proyectos.
- Análisis del diagrama de Gantt
- - Descripción.
- - Análisis de sus ventajas y limitaciones.
- - Indicación del tipo de proyectos para los que es adecuado.
- Análisis del Método de la Ruta Crítica (CPM) y de la Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT).
- - Descripción y características.
- - Comparación entre los 2 métodos.
- - Ventajas de las técnicas basadas en teoría de grafos.
- - Explicación de los principios básicos.
- - Construcción del grafo.
- - Asignación determinista y probabilística de duraciones de las tareas.
- - Cálculo de tiempos.
- - Cálculo de holguras y camino crítico.
- - Calendario de ejecución.
- - Optimización de tiempos y costes.
- Planificación de un proyecto de implantación de infraestructura de red telemática.
- Descomposición en tareas.
- - Explicación de los objetivos del proceso de descomposición en tareas.
- - Descripción del proceso.
- - Identificación de técnicas de análisis de tareas: tablas de decisión, diagramas de conectividad, diagrama de flujo de decisiones, diagrama de barras.
- Recomendaciones de buenas prácticas.
- - Ejemplificación de documentos modelo: lista de tareas, descripción de una tarea.
- Secuenciación de tareas.
- - Identificación y comparación de los distintos tipos de dependencia entre tareas: primarias, secundarias y externas.
- - Identificación de los distintos tipos de relaciones de precedencia entre tareas.
- - Definición del concepto de hito.
- - Descripción de distintas técnicas de secuenciación: diagrama de Gantt y técnicas basadas en teoría de grafos: PERT (Técnica de Revisión y Evaluación de Programas) y CPM (Método de la Ruta Crítica).
- Estimación de duraciones.
- - Definición de duración de una tarea.
- - Recomendaciones sobre la estimación de duraciones.
- - Identificación de procedimientos de estimación.
- - Ejemplificación de documentos resultado de la estimación de duraciones.
- Estimación y asignación de recursos.
- - Definición y ejemplificación de distintos tipos de recursos humanos y materiales.
- - Descripción de problemas y soluciones en la asignación de recursos.
- - Ejemplificación de documentos resultado de la asignación de recursos.
- Estimación de costes.
- - Ejemplificación de distintos tipos de costes.
- - Explicación de la relación opuesta entre duración y coste.
- - Ejemplificación de documentos resultado de la estimación de costes.
- Programación.
- - Explicación del concepto y objetivos de la programación.
- - Descripción de distintas técnicas de programación: diagrama de Gantt y técnicas basadas en teoría de grafos: PERT (Técnica de Revisión y Evaluación de Programas) y CPM (Método de la Ruta Crítica).
- - Identificación y descripción de las fases del proceso de programación: construcción del diagrama de tiempos, análisis de costes y verificación y ajuste.
- - Descripción de distintos tipos de ajustes: duración de las tareas, duración del proyecto, asignación de recursos, costes por tarea.
- Desarrollo de un supuesto práctico convenientemente caracterizado mediante la documentación técnica que establezca las especificaciones necesarias, en el que se:
- - Establezcan las fases del proceso de implantación y/o mantenimiento.
- - Descompongan cada una de las fases en las distintas operaciones que la componen.
- - Determinen los equipos e instalaciones necesarios para ejecutar el proceso
- - Calculen los tiempos de cada operación.
- - Identifiquen y describan los puntos críticos del proceso
- - Representen las secuencias de tareas utilizando diagramas de Gantt y diagramas de red
- - Determinen los recursos humanos y materiales adecuados
- - Realicen la estimación de costes.
- Desarrollo de un supuesto práctico de implantación de una red convenientemente caracterizado mediante documentación técnica que incluya, al menos, los planos y esquemas de la misma, las fechas de inicio y finalización, los procesos utilizados, los recursos humanos y medios de producción disponibles, así como el calendario laboral, la planificación del suministro de productos y equipos, en el que se:
- - Determinen hitos de cada una de las principales fases del trabajo
- - Establezca la carga de trabajo en los distintos puestos de trabajo, equilibrando las cargas.
- - Identifiquen, por el nombre o código normalizado, los materiales, productos, componentes, herramientas y equipos requeridos para acometer las distintas operaciones que implican la implantación y/o mantenimiento del sistema.
- - Genere la información que defina: los aprovisionamientos, los medios, utillaje y herramientas y los «stocks» intermedios necesarios.
Ejecución de proyectos de implantación de infraestructuras de redes telemáticas
Seguimiento y control del proyecto.
- Explicación de los conceptos seguimiento y control.
- Comparación de los planes previsto, real y programado.
- Análisis y descripción de las actividades de seguimiento y control.
- - Asignación detallada de tareas.
- - Comunicación al equipo del proyecto.
- - Seguimiento de tareas.
- - Gestión de incidencias: análisis del impacto, propuesta de solución, registro de la incidencia.
- - Gestión de cambios en los requisitos: petición de cambio, análisis de la petición, aprobación de la solución, estimación del esfuerzo y planificación de la solución, registro del cambio.
- Seguimiento de costes.
- Ejemplificación de distintos tipos de documentos producto del seguimiento y control.
Elaboración de protocolos de intervención en la implantación y mantenimiento de redes.
- Descripción y caracterización del concepto de procedimiento operativo estándar.
- Identificación y descripción breve de las distintas fases de la elaboración de procedimientos.
- - Preparación de la documentación.
- - Listado de las actividades necesarias y su secuencia.
- - Elaboración del diagrama de flujo.
- - Desarrollo del documento.
- - Revisión y verificación.
- - Aprobación.
- - Identificación.
- - Registro.
- - Distribución.
- - Capacitación.
- Descripción y ejemplificación de modelos de formato de procedimientos operativos.
- Análisis de tipologías y características de los procedimientos de implantación de redes.
- Análisis de tipologías y características de los procedimientos de puesta en servicio de redes: pruebas, verificaciones y registros.
- Análisis de tipologías y características de los procedimientos de mantenimiento de redes: preventivo y correctivo.
- Ejemplificación de distintos protocolos de intervención en la implantación y mantenimiento de redes.
Sistemas de suministro eléctrico. características, magnitudes y medidas.
- Identificación y caracterización de los distintos tipos de instalaciones de suministro eléctrico.
- Medidas de magnitudes eléctricas.
- - Definición y unidades de medida de las magnitudes eléctricas más comunes: tensión, intensidad, impedancia, resistencia de tierra.
- - Descripción de distintos dispositivos de medida.
- Descripción y comparación de distintos elementos de protección eléctrica:
- - Fusible.
- - Interruptor magnetotérmico.
- - Interruptor diferencial.
- - Toma de tierra.
- Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI).
- - Perturbaciones comunes en el suministro de energía eléctrica.
- - Comparación y criterios de selección de distintos tipos de tecnologías de sistemas SAI: offline/standby, interactivo, doble conversión/online, ferro-resonantes.
- Reglamento eletrotécnico de baja tensión.
Procedimientos de certificación de redes de área local.
- Referencias normativas:
- - Cableado Estructurado: ISO 11801 y UNE EN 50173.
- - Compatibilidad electromagnética (EMC): UNE EN 50081 y 50082.
- - Protección contra incendios: IEC 331, IEC 332, IEC 754, IEC 1034.
- - IEC 61935 : Certificación de cableados.
- Sistema de cableado estructurado.
- - Descripción de su estructura jerárquica: cableado horizontal y cableado vertical.
- - Identificación y codificación de paneles y rosetas.
- Análisis de los parámetros característicos de un medio de transmisión.
- - Mapa de cableado (wire map).
- - Longitud (length).
- - Atenuación (insertion loss).
- - Pérdidas de retorno (return loss).
- - Retardo de propagación (propagation delay).
- - Parámetros relacionados con la diafonía (cross-talk): NEXT, FEXT, PS-NEXT, PS-FEXT.
- - Parámetros relacionados con la relación señal ruido (SNR): ACR, ELFEXT, PS-ACR, PS-ELFEXT.
- Análisis de la normativa de certificación de cableados.
- - Caracterización de las distintas categorías/clases.
- Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de instrumentos de medida.
- - Distinción entre enlace permanente y canal.
- - Téster.
- - Certificadores.
- Análisis del procedimiento de certificación.
- - Normas a tener en cuenta.
- - Calibración del instrumento certificador.
- - Parámetros a certificar.
- - Documentación de los resultados.
- Descripción breve de la reglamentación ICT (Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones).
- Desarrollo de supuestos prácticos de realización de mediciones donde se:
- - Seleccionen el instrumento de medida y los elementos auxiliares más adecuados en función del tipo y naturaleza de las magnitudes que se van a medir y de la precisión requerida.
- - Conecten adecuadamente los distintos aparatos de medida en función de las características de las magnitudes que se van a medir.
- - Midan las señales y estados propios de los equipos y dispositivos utilizados.
- - Operen adecuadamente los instrumentos y aplicando, con la seguridad requerida, los procedimientos normalizados.
- - Interpreten las medidas realizadas, relacionando los estados y valores de las magnitudes medidas con las correspondientes de referencia, señalando las diferencias obtenidas y justificando los resultados.
- - Elabore un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas...).
Diagnóstico y solución de averías físicas y lógicas en la infraestructura de red.
- Análisis de la averías físicas.
- - Descripción y caracterización de los distintos tipos.
- - Técnicas generales y medios técnicos específicos utilizados en su localización.
- Identificación y análisis de las distintas fases del proceso de diagnóstico y solución de averías.
- - Definición del problema.
- - Descripción del problema.
- - Establecimiento de las posibles causas.
- - Prueba de las causas más probables .
- - Verificación de la causa real.
- - Planificación de las intervenciones.
- - Comprobación de la reparación.
- - Documentación.
- Descripción y ejemplificación del uso de los diagramas de causa / efecto (Ishikawa) en la solución de problemas.
- Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de herramientas hardware de diagnóstico.
- - Polímetro.
- - Comprobador de cableado.
- - Generador y localizador de tonos.
- - Reflectómetro de dominio temporal.
- - Certificador de cableado.
- Descripción de la funcionalidad , criterios de utilización y ejemplificación de herramientas software de diagnóstico.
- - Monitor de red.
- - Analizador de protocolos.
- - Utilidades TCP/IP: ping, traceroute, arp, netstat.
- Desarrollo de supuestos y/o casos prácticos simulados, debidamente caracterizados, para el diagnóstico y localización de averías en una red, en los que se:
- - Interprete la documentación del sistema, identificando los distintos bloques funcionales y componentes específicos que lo componen.
- - Identifiquen los síntomas de la avería caracterizándola por los efectos que produce.
- - Realice al menos una hipótesis de la causa posible que puede producir la avería, relacionándola con los síntomas (físicos y/o lógicos) que presenta el sistema.
- - Realice un plan de intervención en el sistema para determinar la causa o causas que producen la avería.
- - Localice el elemento (físico o lógico) responsable de la avería y realice la sustitución (mediante la utilización de componentes similares o equivalentes) o modificación del elemento, configuración y/o programa, aplicando los procedimientos requeridos y en un tiempo adecuado.
- - Realicen las comprobaciones, modificaciones y ajustes de los parámetros del sistema según las especificaciones de la documentación técnica del mismo, utilizando las herramientas apropiadas, que permitan su puesta a punto en cada caso.
- - Elabore un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, medidas, explicación funcional y esquemas).
Gestión de la calidad en el proyecto.
- Definición y caracterización de calidad.
- Referencia a las normas de calidad vigentes.
- - De gestión del proyecto.
- - Del producto del proyecto.
- Identificación y descripción en de los procesos implicados.
- - Planificación de la calidad.
- - Aseguramiento de la calidad.
- - Control de la calidad.
- Técnicas de control de calidad.
- - Inspección.
- - Diagramas de control.
- - Histogramas (diagramas de Pareto).
- Identificación de herramientas informáticas para la gestión de la calidad.
- El plan de calidad.
- Definición y objetivos.
- Referencia a las normas de seguridad vigentes.
- Distinción entre plan de calidad y sistema de calidad.
- Criterios a adoptar para garantizar la calidad.
- Preparación, revisión, aceptación y actualización del plan de calidad.
- Identificación de los contenidos del plan de calidad.
- Descripción de los criterios de valoración de las características de control.
- Ejemplos simplificados de formatos para la presentación de los planes de calidad.
- Desarrollo de un supuesto práctico de implantación y/o mantenimiento de una red, debidamente caracterizado por sus especificaciones técnicas, el proceso, medios técnicos y recursos humanos y planificación, en el que se:
- - Analicen las especificaciones del sistema para determinar las características de calidad sometidas a control.
- - Establezcan las fases de control de la implantación del sistema.
- - Apliquen las pautas de control, determinando los procedimientos, dispositivos e instrumentos requeridos.
- - Elaboren la información y fichas de tomas de datos que se deben utilizar.
- - Redacten informes de no conformidad de acuerdo con los procedimientos establecidos.
El plan de seguridad en la ejecución de proyectos de implantación de la infraestructura de red telemática.
- Definición y objetivos.
- Referencia a las normas de seguridad vigentes.
- Criterios a adoptar para garantizar la seguridad.
- Identificación de los contenidos del plan de seguridad.
- Identificación de herramientas informáticas para la aplicación y seguimiento de un plan de seguridad.
- Desarrollo de supuestos en los que se describan diferentes entornos de trabajo relacionados con la implantación y mantenimiento de redes donde se:
- - Determinen las especificaciones de los medios y equipos de seguridad y protección.
- - Elabore documentación técnica en la que aparezca la ubicación de equipos de emergencia, las señales, las alarmas y los puntos de salida en caso de emergencia, ajustándose a la legislación vigente.
- - Elaboren procedimientos y pautas que hay que seguir para actuar con la seguridad adecuada.
- - Redacten informes de no conformidad de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Identificación y descripción de técnicas y herramientas para el diagnóstico de necesidades de capacitación.
- - Análisis del puesto de trabajo.
- - Análisis de tareas.
- - Inventario de habilidades.
- - Evaluación del desempeño.
- - Observación directa en el puesto.
- - Encuestas.
- - Entrevistas estructuradas o abiertas.
- - Utilizando las diferentes técnicas de discusión dirigida: lluvias de ideas, foro, mesas redondas, paneles...
- - Pruebas técnicas para determinadas competencias.
- Análisis de la elaboración de objetivos de capacitación.
- - Caracterización de los objetivos de capacitación: observables, alcanzables, concretos y medibles.
- - Descripción básica del modelo de capacitación basada en competencias.
- - Identificación de criterios a considerar en la elaboración de objetivos.
- - Ejemplificación de objetivos de capacitación basados en competencias.
- Identificación y análisis de la las fases del proceso de elaboración de contenidos.
- - Análisis de capacidades.
- - Selección de contenidos: conceptuales, procedimentales y actitudinales.
- - Tipos de formatos y contenidos.
- - Organización de contenidos.
- Descripción de metodologías de enseñanza-aprendizaje basada en competencias.
- - Caracterización de enseñanza-aprendizaje basada en competencias.
- - Ejemplificación de metodologías.
- - Descripción de técnicas de presentación y exposición de contenidos.
- - Descripción de técnicas de elaboración de presentaciones multimedia.
- Descripción de metodologías de enseñanza-aprendizaje basada en competencias.
- - Caracterización de enseñanza-aprendizaje basada en competencias.
- - Ejemplificación de metodologías.
- - Descripción de técnicas de presentación y exposición de contenidos.
- - Descripción de técnicas de elaboración de presentaciones multimedia.
- Descripción de metodologías de enseñanza-aprendizaje basada en competencias.
- - Caracterización de enseñanza-aprendizaje basada en competencias.
- - Ejemplificación de metodologías.
- - Descripción de técnicas de presentación y exposición de contenidos.
- - Descripción de técnicas de elaboración de presentaciones multimedia.
- Análisis de la evaluación del aprendizaje.
- - Formulación de evidencias de desempeño.
- - Identificación de criterios de realización.
- - Identificación y descripción de distintos tipos de formatos y contenidos.
- Identificación de distintos registros de seguimiento del proceso de capacitación.
- Desarrollo de un supuesto práctico debidamente caracterizado para la capacitación de un grupo de personas en una técnica, procedimiento o equipo específico, en el que se elabore una presentación multimedia que sirva de apoyo para la exposición de contenidos, incluyendo al menos los siguientes elementos:
- - Guión de la presentación, debidamente estructurado.
- - Elementos gráficos de calidad adecuada.
- - Textos explicativos anexos a los gráficos.
- - Efectos adecuados a la secuencia de presentación.
- - Cuidado estético de los contenidos.
- - Elementos multimedia de apoyo a la presentación.
- Desarrollo de un supuesto práctico debidamente caracterizado para la capacitación de un grupo de personas en una técnica, procedimiento o equipo específico, en el que se elabore e imparta, de forma simulada en el entorno de aprendizaje, un programa de capacitación, en el que se:
- - Realice la diagnosis y el registro individualizado de necesidades de aprendizaje.
- - Elabore de forma precisa los objetivos a lograr en el tiempo establecido
- - Seleccione los contenidos y su tipología de acuerdo con los objetivos y con la naturaleza de los mismos.
- - Preparen actividades de enseñanza-aprendizaje en el formato adecuado, incluyendo el proceso operativo, los recursos y la metodología a utilizar.
- - Establezca la secuenciación en el desarrollo de contenidos y actividades
- - Preparen las actividades, procedimientos e instrumentos para la evaluación de los aprendizajes.
- - Desarrolle la impartición simulada en tiempo y forma, explicando con detenimiento las acciones que supuestamente se llevarían a cabo en situación real.
- Identificación y descripción de las fases del proceso de recepción de infraestructuras de red telemática.
- - Recepción provisional y plazo de garantía.
- - Recepción definitiva.
- - Liquidación del proyecto.
- Identificación y descripción de tareas del cierre del proyecto.
- - Transferencia de conocimiento.
- - Comunicado de finalización formal del proyecto.
- - Informe sobre costos y cierre económico.
- - Archivado de la documentación de gestión del proyecto.
- - Inclusión en el inventario de proyectos.
- - Valoración del proyecto: lecciones aprendidas.
- Ejemplificación de distintos tipos de documentos utilizados en el cierre del proyecto.
Palabras clave
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