Scorm Práctico: Internet como Canal de Comercialización y de Relación con los Clientes

Duración90 h
Unidades3
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El ámbito laboral cada vez más está orientándose hacia las nuevas tecnologías, por ello hay que reinventar la manera de ofertar un producto o un servicio, se ha demostrado que las ventas por Internet cada vez son mayores y cada vez hay más personas que adquieren confianza en la utilización de estos medios para realizar sus compras o concertar un servicio, es por ello por lo que este scorm será de gran utilidad y beneficio para aquella persona que quiera prosperar en el mundo laboral, proyectado la orientación de su empresa, negocio, producto o servicio hacía un futuro próximo donde las tendencias, pautas de venta y comercialización estarán marcadas por este tipo nuevas tecnologías.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a todo aquel profesional o empresa orientada a la venta y comercialización de cualquier producto mediante internet y que esté interesado en el cuidado de la seguridad en las redes informáticas de la venta de su producto. Está pensado también para personas no expertas que le interese el mundo de la venta, la comercialización o las pautas a seguir en cuanto a seguridad en las redes informáticas.

Temario

3 unidades didácticas · 90 horas

Contenido3 unidades

SCORM 1

Introducción al comercio electrónico

Introducción
Concepto de comercio electrónico
Categorías del comercio electrónico
¿Qué aporta el comercio electrónico a la empresa?
Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa

SCORM 2

Desarrollo aplicado B2C

Introducción
Cifra de comercio electrónico B2C en España
Internautas y conexión a Internet
Compras a través del móvil

SCORM 3

Internautas compradores y no compradores

Perfil de internauta comprador
Lugar de compra en Internet
Compras en Internet por tipo de producto/servicio
Gastos en las compras por Internet
Forma de pago utilizada
Satisfacción de las compras por Internet
Internautas no compradores
Razones para no comprar en Internet
Sellos de calidad

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