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Turismo y Agencias de Viajes

HOTT0007 Promoción Y Venta De Servicios Turísticos

Este Curso HOTT0007 Promoción Y Venta De Servicios Turísticos le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y Turismo.

  • Duración35 h
  • Unidades1
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso HOTT0007 Promoción Y Venta De Servicios Turísticos le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y Turismo. Con este scorm HOTT0007 Promoción Y Venta De Servicios Turísticos el alumnado será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.

A quién va dirigido

Este Scorm HOTT0007 Promoción Y Venta De Servicios Turísticos está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Hostelería y Turismo que deseen una especialización en dicho sector.

Temario

1 unidad didáctica · 35 horas

Contenido1 unidad
SCORM 1

Promoción y venta de servicios turísticos

  • Comprensión acerca de productos, servicios y destinos turísticos.
  • - Comprensión acerca del turismo y la estructura del mercado turístico.
  • - Interpretación del alojamiento como componente del producto turístico.
  • - Gestión del transporte como componente del servicio turístico.
  • - Comprensión de otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
  • - Comprensión de los principales destinos turísticos nacionales.
  • - Comprensión de los destinos turísticos internacionales.
  • Planificación del asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
  • - Organización de la distribución turística.
  • - Ejecución de la venta de alojamiento.
  • - Ejecución de la venta de transporte.
  • - Realización de la venta de viajes combinados.
  • - Comprensión de otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
  • - Comprensión del marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
  • - Integración de Internet como canal de distribución turística.
  • - Integración de páginas web de distribución y portales turísticos.
  • Gestión de sistemas de distribución global.
  • - Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes.
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • - Comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
  • - Atención al cliente en hostelería y turismo.
  • - Atención digital postventa.
  • - Protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.

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