Sistemas Microinformáticos y Redes

CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

SCORM 1. INTRODUCCIÓN A LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS

¿Qué son los equipos informáticos?

Hardware

Software

Tipos de equipos informáticos

SCORM 2. PIEZAS DE LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS

Partes de un equipo informático

Placa base

CPU o microprocesador

Tarjeta gráfica

La Memoria RAM

Almacenamiento

Fuente de alimentación

Tarjeta de red

Disipadores y refrigeración líquida

El chasis

SCORM 3. PROCESO PARA MONTAR UN EQUIPO

Pasos previos

Conectar los componentes a la placa base

- CPU

- Memoria RAM

- SSD M.2

Conectar la placa

Componentes adicionales

Conexiones de cable

Encender el PC

SCORM 4. PERIFÉRICOS

¿Qué son los periféricos?

Entrada

Salida

Entrada/Salida

Características de los monitores

SCORM 5. INTRODUCCIÓN AL MANTENIMIENTO

¿Qué es el mantenimiento?

Mantenimiento correctivo

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento predictivo

SCORM 6. TÉCNICAS DE MANTENIMIENTO

Proteger con relleno

Organizar cables

Actualiza tu sistema operativo

Desenchufe para evitar la sobrecarga

Purgue su sistema de archivos y programas basura

Ejecute análisis antivirus regulares

Limpiar el teclado y la carcasa

Actualice sus contraseñas

Organiza tus datos

Haga una copia de seguridad de sus datos

CAMPO DE CONOCIMIENTO 2. SISTEMAS OPERATIVOS MONOPUESTO

SCORM 1. SISTEMAS OPERATIVOS MONOPUESTO

¿Qué son los sistemas operativos?

Sistemas operativos monopuesto

Sistemas operativos multipuesto

Software libre

Software propietario

SCORM 2. TIPOS DE SISTEMAS OPERATIVOS

Sistema operativo por lotes

Sistemas operativos de tiempo compartido

Sistema operativo distribuido

Sistema operativo de red

Sistema operativo en tiempo real

SCORM 3. VIRTUALIZACIÓN

¿Qué es la virtualización?

Software utilizado

Tipos de máquinas virtuales

Cloud Computing

- Infraestructura como servicio

- Plataforma como servicio

- Software como servicio

SCORM 4. WINDOWS

¿Qué es Windows?

Preparación de la imagen de Windows

Instalación de Windows

Buenas prácticas en Windows

SCORM 5. LINUX

¿Qué es Linux?

Distribuciones de Linux

Preparación de la imagen de Linux

Instalación de Linux

Buenas prácticas con Linux

CAMPO DE CONOCIMIENTO 3. APLICACIONES OFIMÁTICAS

SCORM 1. SISSCORM OPERATIVO Y BUSCADORES

Introducción al ordenador (hardware, software)

Uso básico de los sistemas operativos

Navegadores web

Encontrar páginas web

Correo electrónico

Transferencia de ficheros FTP

Suites ofimáticas

SCORM 2. EDITORES DE TEXTOS

Conceptos y características generales

Operaciones con el texto del documento

Aspecto del texto y párrafo

Impresión

Creación de tablas

Ortografía y gramática

Inserción de imágenes

Creación de estilos

Uso de plantillas

Automatización de tareas

SCORM 3. HOJAS DE CÁLCULO

Hojas de cálculo

Ingreso de datos en las celdas y operadores

Representación de datos mediante gráficos

Impresión

SCORM 4. BASES DE DATOS RELACIONALES

Administración de bases de datos

Creación e inserción de datos en tablas

Creación de relaciones

Creación, modificación y eliminación de consultas

Crear formularios

Creación de informes

SCORM 5. PRESENTACIONES GRÁFICAS

Diapositivas y software utilizado

Crear la presentación

Acciones con diapositivas

Objetos y gráficos

Diseño

Presentación de diapositivas

CAMPO DE CONOCIMIENTO 4. SISTEMAS OPERATIVOS EN RED

SCORM 1. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS OPERATIVOS EN RED

Definición de NOS

Componentes

Diferencias entre un sistema operativo en red y uno distribuido

NOS más utilizados

SCORM 2. WINDOWS SERVER

¿Qué es Windows Server? Versiones

Active Directory

Instalación de directorio activo

Creación de usuarios en Active Directory

Conexión al directorio activo

SCORM 3. LINUX SERVER

¿Qué es Linux?

Mejores distribuciones Linux para servidores

OpenLDAP

Instalar OpenLDAP en Linux

Configuración inicial OpenLDAP

Creación de grupos y usuarios en OpenLDAP

Conexión a OpenLDAP

SCORM 4. SEGURIDAD EN SISTEMAS OPERATIVOS EN RED

Seguridad informática

- Seguridad informática de red

- Seguridad en hardware

- Seguridad en software

Amenazas comunes

Medidas de seguridad para proteger nuestro servidor

CAMPO DE CONOCIMIENTO 5. REDES LOCALES

SCORM 1. CONCEPTOS DE UNA RED DE ÁREA LOCAL

Redes de área local.

- Topologías básicas.

- Topología lógica y física.

- Método de acceso al cable.

- Protocolos de comunicaciones.

- Arquitecturas de redes de área local más usadas.

Equipos de conectividad.

- Repetidores.

- Concentradores (Hubs).

- Conmutadores (Switches).

- Enrutadores (Routers).

- Pasarelas (Gateways).

- Puentes (Bridges).

- Dispositivos inalámbricos.

Sistemas operativos de red.

Medios de transmisión.

- Medios de cobre.

- Medios ópticos.

- Comunicaciones inalámbricas.

SCORM 2. PROTOCOLOS DE UNA RED DE ÁREA LOCAL

Introducción a los protocolos.

Modelo de Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI).

- Nivel físico.

- Nivel de enlace.

- Nivel de red.

Modelo TCP/IP.

SCORM 3. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CON EL CABLEADO

Armario de comunicaciones.

Comprobaciones de la instalación de red.

Analizadores o comprobadores de cable.

- Comprobación de cables de par trenzado.

- Comprobación de cables coaxiales.

- Detección de alimentación por Ethernet.

- Localización de cables utilizando tonos.

SCORM 4. DIAGNÓSTICO EN REDES LOCALES

Herramientas de diagnóstico.

- Ping.

- Ipconfig.

- Nbstat.

- Netstat.

- Net.

- Nslookup.

- Netsh.

- Traceroute.

Análisis especializado.

- Analizadores lógicos.

- Analizadores de cableado.

Herramientas de gestión de red.

- Características de un sistema de gestión de red.

- Herramientas de software.

- Sistemas de gestión de red más utilizados.

SCORM 5. MONITORIZACIÓN DE RED

Tipos de información de monitorización.

Acceso a la información de gestión.

Mecanismos de monitorización: sondeo y notificaciones.

Gestión de prestaciones.

- Indicadores de prestaciones.

- Monitorización de indicadores de prestaciones.

- Principales tareas en la gestión de prestaciones.

Métricas.

- Retardo.

- «Throughput» o capacidad.

- Longitud paquete / mensaje.

- Número de nodos.

- Carga.

- Velocidad.

- Conectividad.

- Disponibilidad.

- Fiabilidad.

- Nivel de redundancia.

CAMPO DE CONOCIMIENTO 6. SEGURIDAD INFORMÁTICA

SCORM 1. CRITERIOS GENERALES COMÚNMENTE ACEPTADOS SOBRE SEGURIDAD DE LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS

Modelo de seguridad orientada a la gestión del riesgo relacionado con el uso de los sistemas de información

Relación de las amenazas más frecuentes, los riesgos que implican y las salvaguardas más frecuentes

Salvaguardas y tecnologías de seguridad más habituales

La gestión de la seguridad informática como complemento a salvaguardas y medidas tecnológicas

SCORM 2. ANÁLISIS DE IMPACTO DE NEGOCIO

Identificación de procesos de negocio soportados por sistemas de información

Valoración de los requerimientos de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los procesos de negocio

Determinación de los sistemas de información que soportan los procesos de negocio y sus requerimientos de seguridad

SCORM 3. GESTIÓN DE RIESGOS

Aplicación del proceso de gestión de riesgos y exposición de las alternativas más frecuentes

Metodologías comúnmente aceptadas de identificación y análisis de riesgos

Aplicación de controles y medidas de salvaguarda para obtener una reducción del riesgo

SCORM 4. PLAN DE IMPLANTACIÓN DE SEGURIDAD

Determinación del nivel de seguridad existente de los sistemas frente a la necesaria en base a los requerimientos de seguridad de los procesos de negocio

Selección de medidas de salvaguarda para cubrir los requerimientos de seguridad de los sistemas de información

Guía para la elaboración del plan de implantación de las salvaguardas seleccionadas

SCORM 5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Principios generales de protección de datos de carácter personal

Infracciones y sanciones contempladas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal

Identificación y registro de los ficheros con datos de carácter personal utilizados por la organización

Elaboración del documento de seguridad requerido por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal

SCORM 6. SEGURIDAD FÍSICA E INDUSTRIAL DE LOS SISTEMAS. SEGURIDAD LÓGICA DE SISTEMAS

Determinación de los perímetros de seguridad física

Sistemas de control de acceso físico más frecuentes a las instalaciones de la organización y a las áreas en las que estén ubicados los sistemas informáticos

Criterios de seguridad para el emplazamiento físico de los sistemas informáticos

Exposición de elementos más frecuentes para garantizar la calidad y continuidad del suministro eléctrico a los sistemas informáticos

Requerimientos de climatización y protección contra incendios aplicables a los sistemas informáticos

Elaboración de la normativa de seguridad física e industrial para la organización

Sistemas de ficheros más frecuentemente utilizados

Establecimiento del control de accesos de los sistemas informáticos a la red de comunicaciones de la organización

Configuración de políticas y directivas del directorio de usuarios

Establecimiento de las listas de control de acceso (ACLs) a ficheros

Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios y los privilegios que tienen asignados

Requerimientos de seguridad relacionados con el control de acceso de los usuarios al sistema operativo

Sistemas de autenticación de usuarios débiles, fuertes y biométricos

Relación de los registros de auditoría del sistema operativo necesarios para monitorizar y supervisar el control de accesos

Elaboración de la normativa de control de accesos a los sistemas informáticos

SCORM 7. IDENTIFICACIÓN DE SERVICIOS

Identificación de los protocolos, servicios y puertos utilizados por los sistemas de información

Utilización de herramientas de análisis de puertos y servicios abiertos para determinar aquellos que no son necesarios

Utilización de herramientas de análisis de tráfico de comunicaciones para determinar el uso real que hacen los sistemas de información de los distintos protocolos, servicios y puertos

SCORM 8. IMPLANTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CORTAFUEGOS

Relación de los distintos tipos de cortafuegos por ubicación y funcionalidad

Criterios de seguridad para la segregación de redes en el cortafuegos mediante Zonas Desmilitarizadas / DMZ

Utilización de Redes Privadas Virtuales / VPN para establecer canales seguros de comunicaciones

Definición de reglas de corte en los cortafuegos

Relación de los registros de auditoría del cortafuegos necesario para monitorizar y supervisar su correcto funcionamiento y los eventos de seguridad

Establecimiento de la monitorización y pruebas de los cortafuegos

SCORM 9. ANÁLISIS DE RIESGOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Introducción al análisis de riesgos

Principales tipos de vulnerabilidades, fallos de programa, programas maliciosos y su actualización permanente, así como criterios de programación segura

Particularidades de los distintos tipos de código malicioso

Principales elementos del análisis de riesgos y sus modelos de relaciones

Metodologías cualitativas y cuantitativas de análisis de riesgos

Identificación de los activos involucrados en el análisis de riesgos y su valoración

Identificación de las amenazas que pueden afectar a los activos identificados previamente

Análisis e identificación de las vulnerabilidades existentes en los sistemas de información que permitirían la materialización de amenazas, incluyendo el análisis local, análisis remoto de caja blanca y de caja negra

Optimización del proceso de auditoría y contraste de vulnerabilidades e informe de auditoría

Identificación de las medidas de salvaguarda existentes en el momento de la realización del análisis de riesgos y su efecto sobre las vulnerabilidades y amenazas

Establecimiento de los escenarios de riesgo entendidos como pares activo-amenaza susceptibles de materializarse

Determinación de la probabilidad e impacto de materialización de los escenarios

Establecimiento del nivel de riesgo para los distintos pares de activo y amenaza

Determinación por parte de la organización de los criterios de evaluación del riesgo, en función de los cuales se determina si un riesgo es aceptable o no

Relación de las distintas alternativas de gestión de riesgos

Guía para la elaboración del plan de gestión de riesgos

Exposición de la metodología NIST SP 800

Exposición de la metodología Magerit

SCORM 10. USO DE HERRAMIENTAS PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS

Herramientas del sistema operativo tipo Ping, Traceroute, etc

Herramientas de análisis de red, puertos y servicios tipo Nmap, Netcat, NBTScan, etc

Herramientas de análisis de vulnerabilidades tipo Nessus

Analizadores de protocolos tipo WireShark, DSniff, Cain & Abel, etc

Analizadores de páginas web tipo Acunetix, Dirb, Parosproxy, etc

Ataques de diccionario y fuerza bruta tipo Brutus, John the Ripper, etc

SCORM 11. DESCRIPCIÓN DE LOS ASPECTOS SOBRE CORTAFUEGOS EN AUDITORÍAS DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

Principios generales de cortafuegos

Componentes de un cortafuegos de red

Relación de los distintos tipos de cortafuegos por ubicación y funcionalidad

Arquitecturas de cortafuegos de red

Otras arquitecturas de cortafuegos de red

SCORM 12. GUÍAS PARA LA EJECUCIÓN DE LAS DISTINTAS FASES DE LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Guía para la auditoría de la documentación y normativa de seguridad existente en la organización auditada

Guía para la elaboración del plan de auditoría

Guía para las pruebas de auditoría

Guía para la elaboración del informe de auditoría

CAMPO DE CONOCIMIENTO 7. SERVICIOS DE RED

SCORM 1. SERVICIOS EN LA RED

¿Qué son los servicios de red?

Partes de una red

Componentes de una red

Topología de red

Topología de anillo

Topología de árbol

Topología de bus

Topología de estrella

Topología de malla

Topología híbrida

SCORM 2. TIPOS DE SERVICIOS DE UNA RED

Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP)

Protocolo simple de Administración de red (SNMP)

Correo electrónico

Protocolo de transferencia de archivos (FTP)

- Instalación de FTP en Linux

Domain Name System (DNS)

Telnet y SSH

SCORM 3. INSTALAR SERVIDOR DHCP

¿Qué es DHCP?

Instalación del servidor DHCP en Linux

Conectar un cliente Linux

Instalación del servidor DHCP en Windows Server

Conectar un cliente Windows

SCORM 4. INSTALADOR SERVIDOR DNS

¿Qué es DNS?

Instalación del servidor DNS en Linux

Conectar un cliente Linux

Instalación del servidor DNS en Windows Server

Conectar un cliente Windows

SCORM 5. SERVIDORES VIRTUALES

¿Qué es un servidor virtual?

Características

Cloud vs VPS

Tipos de virtualización de servidores

- Virtualización completa

- Para-virtualización

- Virtualización a nivel de sistema operativo

CAMPO DE CONOCIMIENTO 8. APLICACIONES WEB

SCORM 1. GESTORES DE CONTENIDOS

¿Qué son los gestores de contenidos?

Hosting

Tipos de gestores de contenidos

- Blogs

- Páginas corporativas

- Tiendas online o ecommerce

- Sitios de e-learning

- Foros

- Wikis

Gestores de contenidos más usados

SCORM 2. APLICACIONES WEB

¿Qué son las aplicaciones web?

Navegadores web y tipos

- Chrome

- Firefox

- Safari

- Microsoft Edge

- Opera

Partes de un navegador

CRM

SCORM 3. WORDPRESS

Instalación Wordpress

Ajustes generales

Instalación y gestión de Temas

Añadir entradas al Blog

Añadir páginas a la web

Gestión de Menús

Gestión de Widgets

Gestión de Plugins

Gestionar comentarios

Gestión de Usuarios

Copias de Seguridad

SCORM 4. TIENDA ONLINE CON PRESTASHOP

Introducción a la tienda virtual

Instalación Prestashop

Métodos de pago

Agregando productos

Módulos de envío

Clientes y Pedidos

- Detalles y gestión de clientes

- Detalles y gestión de pedidos

Configuración de los usuarios

SCORM 5. GOOGLE ANALYTICS

¿Qué es Google Analytics?

Analítica web

Acceso a Google Analytics

Código de seguimiento

Tiempo real

CAMPO DE CONOCIMIENTO 9. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

SCORM 1. FUENTES DEL DERECHO LABORAL

Introducción a las fuentes del derecho laboral

Principios inspiradores del Derecho del Trabajo

Normas Internacionales Laborales

Normas Comunitarias Laborales

La Constitución Española y el mundo laboral

Leyes laborales

Decretos legislativos laborales

Decretos leyes laborales

Los Reglamentos

Costumbre laboral

Condición más beneficiosa de origen contractual

Fuentes profesionales

SCORM 2. CONFLICTOS DE TRABAJO

Naturaleza del conflicto laboral

Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos

Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos

Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos

Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos

SCORM 3. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL

El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos

Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos

SCORM 4. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

Tipologías y modalidades de contrato de trabajo

Contratos de trabajo de duración indefinida

Contratos de trabajo temporales

Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional

Contrato de formación en alternancia

SCORM 5. SISSCORM DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Introducción. El Sistema de Seguridad Social

Regímenes de la Seguridad Social

Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas

SCORM 6. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LA ACTIVIDAD EN EMPRESAS

Variables que intervienen en la optimización de recursos

Indicadores cuantitativos de control, a través del Cuadro de Mando Integral

Otros indicadores internos

La mejora continua de procesos como estrategia competitiva

SCORM 7. INICIO DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA EN EMPRESAS

Trámites de constitución según la forma jurídica

La seguridad social

Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas

Los registros de propiedad y sus funciones

Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas

SCORM 8. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Introducción

El trabajo

La salud

Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud

La calidad

SCORM 9. LAS TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

Cómo analizar las ofertas de trabajo

Cómo ofrecerse a una empresa

Cómo hacer una carta de presentación

El Curriculum Vitae

Las Pruebas Psicotécnicas

Dinámicas de grupo

CAMPO DE CONOCIMIENTO 10. EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

SCORM 1. ACTITUD Y CAPACIDAD EMPRENDEDORA

Evaluación del potencial emprendedor

Variables que determinan el éxito en el pequeño negocio o microempresa

Empoderamiento

SCORM 2. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES E IDEAS DE EMPRESA

Identificación de oportunidades e ideas de negocio

Análisis DAFO de la oportunidad e idea negocio

Análisis del entorno del pequeño negocio o microempresa

Análisis de decisiones previas

Plan de acción

SCORM 3. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA

Componentes básicos de una pequeña empresa

Sistemas: planificación, organización, información y control

Recursos económicos propios y ajenos

Los procesos internos y externos en la pequeña empresa o microempresa

La estructura organizativa de la empresa

Variables a considerar para la ubicación del pequeño negocio o microempresa

Decisiones de inversión en instalaciones, equipamientos y medios

Control de gestión del pequeño negocio o microempresa

Identificación de áreas críticas

SCORM 4. PLANIFICACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE LA EMPRESA

Características y funciones de los presupuestos

El presupuesto financiero

Estructura y modelos de los estados financieros previsionales

Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales

Estructura y contenido básico de los estados financiero-contables previsionales y reales

Memoria

SCORM 5. RENTABILIDAD Y VIABILIDAD DE LA EMPRESA

Tipos de equilibrio patrimonial y sus efectos en la estabilidad de los pequeños negocios o microempresa

Instrumentos de análisis: ratios financieros, económicos y de rotación más importantes

Rentabilidad de proyectos de inversión

Aplicaciones ofimáticas específicas de cálculo financiero

SCORM 6. INICIO DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA EN UNA EMPRESA

Trámites de constitución según la forma jurídica

La seguridad social

Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas

Los registros de propiedad y sus funciones

Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas

SCORM 7. GESTIÓN DE TESORERÍA EN EMPRESA

Ejecución del presupuesto de tesorería y métodos de control

Técnicas de detección de desviaciones

Aplicaciones informáticas y ofimáticas en la gestión de tesorería

SCORM 8. GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL EN EMPRESAS

Obligaciones contables en función de la forma jurídica

La gestión fiscal en pequeños negocios

Aplicaciones informáticas y ofimáticas de gestión contable, fiscal y laboral