Especialista en Diseño de la Estrategia Comercial y Plan de Ventas

Con el Curso de Especialista en Diseño de la Estrategia Comercial y Plan de Ventas podrá adquirir las técnicas comerciales para desarrollar un plan de ventas de manera profesional.

Duración200 h
Unidades8
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Con el Curso de Especialista en Diseño de la Estrategia Comercial y Plan de Ventas podrá adquirir las técnicas comerciales para desarrollar un plan de ventas de manera profesional. Además podrá realizar estrategias de fidelización de clientes.

A quién va dirigido

Este Scorm de Especialista en Diseño de la Estrategia Comercial y Plan de Ventas está dirigido a profesionales del sector que deseen seguir formándose en la materia, así como a personas que deseen una especialización en el área comercial.

Temario

8 unidades didácticas · 200 horas

Contenido8 unidades

SCORM 1

Tipos de ventas

Venta directa
Venta a distancia
Venta multinivel
Venta personal
Otros tipos de venta

SCORM 2

Relaciones proveedores- clientes

Contexto de las relaciones fabricantes-distribuidores
Negociación con Proveedores
Red de proveedores y clientes

SCORM 3

Plan de ventas

Previsión y utilidad
Análisis geográfico de la zona de ventas
Marcar objetivos
Diferencia entre objetivos y previsiones
Cuotas de actividad
Cuotas de participación
Cuotas económicas y financieras
Estacionalidad
El plan de ventas

SCORM 4

Fijación de precios

Sensibilidad de precios: Análisis
Proceso de discriminación de precios
Estrategias de precio
Políticas de descuento

SCORM 5

Fidelización de clientes

Programas de fidelización online
Fidelización
Programas multisectoriales
Captación y fidelización de clientes
Estructura de un plan de fidelización

SCORM 6

Experiencia del cliente: customer experience

Monitorizar la experiencia del cliente
Métricas de satisfacción y experiencia del cliente
Generar valor añadido al cliente
Neuromarketing

SCORM 7

Key account manager

El rol de KAM
Estrategias segmentadas por cliente
Creación de relaciones duraderas
Negociación de grandes cuentas y clientes potenciales

SCORM 8

La importancia del punto de venta

Merchandising
Merchandising exterior
Factores ambientales
Captación de clientes
Diseño interior
Situación de las secciones
Zonas y puntos de venta fríos y calientes
Animación

Palabras clave

Cliente
Comercial
Customer
diseño
Estrategia
fidelización
Plan
Ventas

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