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Comercio

COMT063PO MANTENIMIENTO DE CARTERA: CÓMO EVITAR (O MINIMIZAR) LOS ABANDONOS

Este Curso COMT063PO MANTENIMIENTO DE CARTERA: CÓMO EVITAR (O MINIMIZAR) LOS ABANDONOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing.

  • Duración40 h
  • Unidades2
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso COMT063PO MANTENIMIENTO DE CARTERA: CÓMO EVITAR (O MINIMIZAR) LOS ABANDONOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT063PO MANTENIMIENTO DE CARTERA: CÓMO EVITAR (O MINIMIZAR) LOS ABANDONOS el alumno será capaz de Realizar un análisis completo y exhaustivo de la cartera de clientes, garantizando la permanencia de la organización.

Temario

2 unidades didácticas · 40 horas

Contenido2 unidades
SCORM 1

Gestión y control comercial.

  • Establecimiento de objetivos comerciales.
  • Planificación.
  • Gestión de la fuerza de venta.
  • Indicadores de gestión.
  • Evaluación de las relaciones.
SCORM 2

Mantener los ingresos.

  • Cómo minimizar los abandonos: investigando las causas.
  • Cómo mejorar la rentabilidad de la cartera.: Cross-selling (venta cruzada). Up-selling (rentabilidad).
  • Cómo mantener el nivel de captación: Networking. Captación 2.0. Optimizar los sistemas tradicionales.
  • Claves de actuación: principios del marketing individual.

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