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Marketing, Publicidad y Comunicación

COMT06 Comportamiento Del Consumidor Y Responsabilidad Social Del Marketing En El Comercio-V1

El scorm Comportamiento Del Consumidor Y Responsabilidad Social Del Marketing En El Comercio-V1 te ofrece una oportunidad única para adentrarte en el fascinante mundo del marketing desde una perspectiva contemporánea y ética.

  • Duración50 h
  • Unidades3
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El scorm Comportamiento Del Consumidor Y Responsabilidad Social Del Marketing En El Comercio-V1 te ofrece una oportunidad única para adentrarte en el fascinante mundo del marketing desde una perspectiva contemporánea y ética. En un entorno donde las decisiones de compra son cada vez más complejas, comprender las motivaciones, deseos y necesidades del consumidor es esencial. Aprenderás a identificar factores culturales, sociales y personales que influyen en el comportamiento del consumidor, lo cual es vital para desarrollar estrategias comerciales eficientes y adaptadas. Además, el scorm te introduce al marketing responsable, explorando aspectos como la sostenibilidad y el impacto social positivo, temas que están en auge y son cada vez más demandados en el mercado laboral. El enfoque online te permite acceder a este conocimiento desde cualquier lugar, facilitando tu formación en un ámbito dinámico y en constante evolución.

A quién va dirigido

Este scorm está diseñado para profesionales y titulados del sector que buscan profundizar en el comportamiento del consumidor y la responsabilidad social del marketing. Ideal para aquellos interesados en entender las motivaciones y percepciones del consumidor, así como los factores culturales y personales que influyen en sus decisiones de compra, y en el desarrollo de estrategias de marketing responsable que promuevan la sostenibilidad y el impacto social positivo.

Temario

3 unidades didácticas · 50 horas

Contenido3 unidades
SCORM 1

Comportamiento del consumidor

  • Motivaciones del consumidor
  • - Deseos y necesidades
  • - Intereses y preferencias
  • - Pirámide de Maslow
  • Personalidad y comportamiento del consumidor
  • - Factores de personalidad
  • - Tipología de consumidores según su personalidad/comportamiento
  • Percepción y aprendizaje del consumidor
  • - Influencia de la percepción del consumidor en la toma de decisiones
  • - Aspectos sensoriales que influyen en la percepción
  • - Referencia a la percepción de imagen de marca por parte del consumidor
  • Formación y cambios de actitudes en el consumidor
  • - Aprendizaje intencional y accidental
  • - Papel del marketing en la percepción/comportamiento del consumidor
  • Comunicación y comportamiento del consumidor
  • - Herramientas de comunicación en el comercio
SCORM 2

Contexto social, cultural y personal del consumidor

  • Factores culturales que influyen en la conducta del consumidor
  • - Cultura y subculturas
  • - Clase social
  • Factores sociales que influyen en la conducta del consumidor
  • - Grupos de referencia
  • - Familia
  • - Roles y status
  • Factores personales que influyen en la conducta del consumidor
  • - Edad, etapa y ciclo de vida
  • - Ocupación, circunstancia económica y estilo de vida
  • Desarrollo de estrategias comerciales eficientes
SCORM 3

Marketing responsable

  • ¿Qué es el marketing responsable?
  • Aspectos de marketing responsable:
  • - Más allá del “ánimo de lucro”
  • - Medioambiente y sostenibilidad
  • - Marketing social

Palabras clave

  • comportamiento del consumidor
  • factores sociales

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