Dirección y Gestión Empresarial
Especialista en Competencias Tic para Ejecutivos
El presente scorm de Especialista en Competencias Tic para Ejecutivos ofrece una formación especializada en la materia.
- Duración200 h
- Unidades10
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
El presente scorm de Especialista en Competencias Tic para Ejecutivos ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja como ejecutivo o desearía hacerlo y quiere conocer los aspectos esenciales de las Tic para esta función este es su momento, con el Curso de Competencias Tic para Ejecutivos podrá adquirir los conocimientos necesarios para ser un profesional en la materia. Gracias a la realización de este Curso conocerá los aspectos a tener en cuenta de las Tic para poder realizar la labor del ejecutivo de la mejor manera posible.
A quién va dirigido
El `presente scorm en Competencias Tic para Ejecutivos está dirigido a profesionales ejecutivos que necesiten seguir formándose en la materia y actualizar sus conocimientos, así como a personas que deseen dedicarse profesionalmente a esta función.
Temario
10 unidades didácticas · 200 horas
Contenido10 unidades
Proceso directivo
- El proceso directivo
- Fases del proceso directivo
- Liderazgo
- Motivación
Las funciones de la dirección
- Introducción
- El contenido de los procesos de dirección
- La dimensión estratégica de la dirección
- Dimensión ejecutiva de la dirección
- El desarrollo de la autoridad
Naturaleza de las habilidades directivas
- Introducción
- Factores de conocimiento e inteligencia: evolución de las competencias directivas: Esquema de Koontz y O"Donnell
- Factores de experiencia
- Factores de personalidad
Accesibilidad y usabilidad de los servicios de la sociedad de la información
- Concepto e importancia de la accesibilidad y la usabilidad
- Los medios y herramientas de la sociedad de la información
- La tecnología para las personas con discapacidad y otros colectivos en riesgo de exclusión
- Legislación y normas técnicas en materia de accesibilidad TIC
La web frente a aplicaciones informáticas desarrolladas en otras tecnologías
- Requisitos de accesibilidad para la web y para software de escritorio: semejanzas y diferencias
- Estado de la accesibilidad de aplicaciones informáticas de distinta naturaleza
- Aplicaciones multidisciplinares
Fuentes de información
- De la web 1.0 a la web 2.0
- La información en Internet
- Herramientas y técnicas de navegación, búsqueda y filtrado de información
Customer relationship management (CRM)
- Marketing de relaciones
- Del CRM al e-CRM
- Estrategia de atención al cliente
- Optimización en la gestión del Marketing Relacional
- Real Time Management
- Social CRM y Generación de leads
Aplicaciones de gestión de procesos : ERP
- Organización de una empresa
- Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP
TIC en la gestión financiera
- Integración de las TIC en los procesos financieros
- Firma electrónica
- Facturación electrónica
- Banca electrónica
TIC en la gestión de recursos humanos
- Definición de los procesos habituales de los recursos humanos
- Integración de las TIC en los procesos
Palabras clave
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