COMM024PO PLAN DE MARKETING PARA EMPRENDEDORES: COMERCIALIZACIÓN Y PREVISIÓN DE VENTAS

SCORM 1. ESTRATEGIA Y PLAN DE MARKETING

El marketing.

- Definición de marketing.

- ¿Por qué es importante el marketing?

- Variables del marketing.

El Plan de Marketing.

- ¿Qué es un plan de marketing y cómo puede beneficiar a una empresa?

Desarrollo de un Plan de Marketing: etapas.

- Consideraciones previas.

- Primera etapa: análisis de la situación actual.

- Segunda etapa: diagnóstico de la situación.

- Tercera etapa: fijación de objetivos de marketing.

- Cuarta etapa: elección de las estrategias de marketing.

- Quinta etapa: definición del plan de acción.

- Sexta etapa: implantación y ejecución; seguimiento y control.

SCORM 2. MERCADO, CLIENTE Y COMPETENCIA

El Mercado: un encuentro entre la oferta y la demanda.

El análisis del mercado.

Segmentación del mercado y la determinación del público objetivo.

- Pasos para realizar una segmentación de mercados.

- Supuesto práctico: taller de reparación de vehículos.

Proceso y tipos de investigación de mercado

El cliente y la competencia.

- Perfil del cliente y de los competidores.

- El conocimiento del cliente.

- El consumidor: motivaciones de compra.

- El posicionamiento: ¿Cómo ser el primero en la mente del consumidor?

SCORM 3. MARKETING MIX

Definición.

- Diferencia entre el marketing de servicios y el marketing de productos físicos.

- Las 8 P´S del marketing de servicios.

- Marco para desarrollar estrategias de servicios.

El producto.

- Clasificación de los productos.

- Los atributos del producto: la marca, el envase y la etiqueta.

- La cartera de productos.

- El ciclo de vida del producto.

El precio.

- Naturaleza e importancia del precio.

- Procedimientos para la fijación de los precios de venta.

La distribución.

La comunicación.

- La publicidad.

- La promoción de ventas.

- La fuerza de ventas.

- Otras variables de comunicación.

SCORM 4. SOLUCIONES DE COMERCIALIZACIÓN PARA EMPRENDEDORES

Concepto de planificación comercial estratégica.

Formulación de la estrategia comercial.

Definición de los objetivos.

¿Cómo vender nuestro producto o servicio?

Evaluación de la estrategia comercial.

Organización e implantación de la estrategia comercial.

- Aspectos a considerar.

- Tipos de organización.

- Implantación de la estrategia comercial.

Control de estrategia comercial.

SCORM 5. PREVISIONES DE VENTAS

La previsión en las áreas funcionales de la empresa.

Factores a considerar en la evaluación de las ventas.

Variables de la previsión de ventas.

- Los precios de tus productos o servicios: Aplicaciones prácticas.

- Fijación del precio basado en los costes o fijación a partir de márgenes.

Métodos de previsión de ventas de la empresa.

- Método del precio objetivo.

- Métodos basados en la demanda.

- Métodos basados en la competencia.

- Métodos basados en el valor percibido.

- Métodos basados en la investigación comercial.

Conclusiones.

- Ejemplo: Encuesta de intención de compra.