Scorm de Capacitación en la Comunicación de Malas Noticias para Profesionales Sanitarios

Las malas noticias son aquellas que afectan en seria y negativamente la visión del paciente de su futuro.

Duración200 h
Unidades12
Campos6
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Las malas noticias son aquellas que afectan en seria y negativamente la visión del paciente de su futuro. Es aquella que afecta negativamente a las expectativas de la persona, bien por ser ella la directamente afectada por la enfermedad o por ser alguna persona de su entorno la afectada. El objetivo principal de este scorm es separar el mensajero de le mensaje de modo que aunque el mensaje sea malo, el mensajero puede ser visto como parte del sistema de apoyo. En definitiva, este scorm le proporcionará los conocimientos, técnicas, habilidades y metodologías para la comunicación de malas noticias en el ámbito sanitario, a fin de mejorar la calidad de la práctica clínica, necesarios para actuar de una forma eficaz, clara y concisa de manera que el objetivo sea mejorar y reforzar las propias estrategias de afrontamiento del paciente.

A quién va dirigido

A profesionales del área de sanidad que desee actualizar y ampliar sus conocimientos sobre la comunicación de malas noticias. Igualmente a los titulados universitarios y para el personal de cualquier procedencia académica que deseen aprender y conocer unas normas básicas para este tipo de comunicación.

Temario

12 unidades didácticas · 200 horas

Campo 1Habilidades sociales y comunicativas en el contexto sanitario5 unidades

SCORM 1

Habilidades sociales y comunicación no verbal

¿Qué son las habilidades sociales?
Escucha activa
¿Qué es la comunicación no verbal?
Componentes de la comunicación no verbal

SCORM 2

Nociones psicológicas básicas

Concepto de salud
Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
La motivación
Frustración y conflicto
Salud mental y psicoterapia

SCORM 3

Comunicación interpersonal en el contexto sanitario

Introducción
Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
Clases de comunicación interpersonal
Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario

SCORM 4

La comunicación oral en el contexto sanitario

Introducción.
Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
Claves para la comprensión de la información sanitaria

SCORM 5

La importancia del lenguaje corporal en el ámbito sanitario

El lenguaje corporal.
La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

Campo 2Técnicas comunicativas con el paciente2 unidades

SCORM 1

Relación con el paciente

Introducción
¿Qué es una mala noticia?
Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo
Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario

SCORM 2

Procedimientos de comunicación/humanización de la atención sanitaria

La comunicación y la capacidad de escucha
Protocolo
Establecimiento de una comunicación eficaz
Vías de atención sanitaria al paciente

Campo 3Técnicas de comunicación con los medios ante situaciones sanitarias de interés público1 unidad

SCORM 1

Relaciones efectivas con los medios

Premisas básicas sobre los medios de comunicación
Imagen visual
Los medios de comunicación ante los desastres
La ciencia y los medios
La salud pública y los medios
Guías para el manejo en una crisis de salud

Campo 4Técnicas de capacitación en la comunicación de malas noticias para profesionales sanitarios2 unidades

SCORM 1

Técnicas de autocontrol emocional

Imaginación/visualización
Entrenamiento asertivo
Técnica de control de la respiración
Administración del tiempo
La relajación

SCORM 2

Técnicas cognitivas

Introducción
Solución de problemas
Detención del pensamiento
La inoculación del estrés
La sensibilización encubierta
Terapia racional emotiva de Ellis

Campo 5Técnicas de comunicación de malas noticias en situaciones sanitarias de duelo, tensión, agresividad, ansiendad y angustia1 unidad

SCORM 1

Técnicas específicas de intervención

Introducción
Apoyo psicológico en situaciones de duelo
Apoyo psicológico en situaciones de tensión
Apoyo psicológico en situaciones de agresividad
Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia
Técnicas de ayuda psicológica

Campo 6Técnicas de comunicación de malas noticias en enfermerdades graves1 unidad

SCORM 1

Estados psicológicos de los pacientes en situaciones especiales

Tratamiento psicológico. Cáncer
Tratamiento psicológico. Sida
Intervención psicológica. Fase terminal.
Por qué preocupa como dar malas noticias.
Reacciones psicológicas a la hospitalización.

Palabras clave

Actitudes
Activa
Administración
Agresividad
Angustia
ansiedad
Asertivo
atención
autocontrol
Cáncer
Capacidad
claves
Cognitivas
Comprensión

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