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Calidad

Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)

La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible.

  • Duración180 h
  • Unidades6
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible. Dentro de ella, es importante conocer la forma correcta de llevar a cabo las auditorías internas anuales en una empresa para asegurarse de que se cumplen los criterios de calidad establecidos. A través de este pack de materiales didácticos, el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para gestionar el departamento de calidad de una empresa y realizar las auditorías internas correspondientes.

A quién va dirigido

El presente scorm online de Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015) está dirigido a aquellos profesionales que deseen llevar a cabo la implantación y gestión de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001, así como el correspondiente proceso de auditoría interna. A estudiantes y licenciados universitarios que deseen encaminar su carrera profesional al incipiente mercado de la certificación, gestión y auditoría de la calidad ISO 9001. Desempleados, estudiantes y profesionales de los sectores relacionados con el mundo de la calidad.

Temario

6 unidades didácticas · 180 horas

Contenido6 unidades
SCORM 1

Introducción al concepto de auditoría

  • Origen y definición del concepto de Auditoría
  • Tipos de Auditorías
  • El comportamiento ético durante la Auditoría
SCORM 2

Auditoría del sistema de gestión

  • Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  • Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  • Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
  • Fuentes de información
  • Independencia de los auditores
  • Principios profesionales
  • Riesgos en una Auditoría
SCORM 3

Auditoría del sistema de calidad (I)

  • Auditorías de Calidad
  • Sistemas de Calidad
  • Definiciones y conceptos asociados
  • El auditor de Calidad
SCORM 4

Auditoría del sistema de calidad (II)

  • Procedimiento de la Auditoría
  • Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
  • Inicio de la Auditoría
  • Preparación de la Auditoría
  • Realización de la Auditoría
  • Reunión de clausura
  • Seguimiento de las acciones correctoras
  • Calidad en la Auditoría
  • Métricas
  • Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
SCORM 5

Metodología auditora

  • Introducción a la metodología auditora
  • Interpretación de requisitos
  • Responsabilidad de la dirección
  • Gestión de recursos
  • Realización del producto
  • Medición, análisis y mejora
SCORM 6

Calibración de equipos y fundamentos estadísticos

  • Introducción a la calibración de instrumentos de medida
  • Calibración de instrumentos de medida
  • Incertidumbre en la medida
  • Planes de calibración
  • Conceptos estadísticos básicos
  • Estudios de capacidad
  • ANEXO 1. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA
  • ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA
  • ANEXO 3. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN
  • ANEXO 4. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD
  • ANEXO 5. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL
  • ANEXO 6. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA
  • ANEXO 7. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ)
  • ANEXO 8. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001

Palabras clave

  • Auditor de calidad
  • Auditor de sistemas de calidad
  • Auditoría
  • Auditoría Interna Anual
  • Departamento de Calidad
  • Desempleados
  • Documentos de Trabajo
  • Empresas
  • Formación
  • Gestión de la Calidad
  • Gestión de sistemas de calidad
  • Implantación de ...

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