ADG_C_003_3B Servicios comerciales de atención al cliente y preparación de pedidos

Duración595 h
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El Certificado Profesional ADG_C_003_3B Servicios comerciales de atención al cliente y preparación de pedidos te capacita para realizar tareas administrativas y de gestión básicas en actividades comerciales de atención al cliente/ usuario, con autonomía, responsabilidad e iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las normas de aplicación vigente medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo. Su modalidad online te permite adaptar el estudio a tu propio ritmo y compaginarlo con tus responsabilidades personales y profesionales. Al estar alineado con los estándares del nuevo Sistema de Formación Profesional (Grado C), permite acreditar la formación vinculada a las Unidades de Competencia del certificado.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a profesionales y titulados del ámbito de Administración y Gestión interesados en desarrollar su perfil profesional en el área de servicios comerciales de atención al cliente y preparación de pedidos. También resulta adecuado para quienes desean orientar su carrera hacia puestos como auxiliares de oficina, auxiliares de servicios generales, ordenanzas.

Temario

Contenido del temario · 595 horas

Campo 1Tratamiento informático de datos; módulo 2. atención al cliente; módulo 3. preparación de pedidos y venta de productos; módulo 4. prevención de riesgos laborales

Más contenidos de Administración y Oficinas

Ver los 466 →