Scorm Online de Uso Práctico de ERP-CRM

Duración70 h
Unidades5
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Hoy en día se exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuevos entornos de una manera rápida e incluso espontánea, la competencia es cada vez más fuerte y las empresas tienen que mejorar día a día, por ello con este Curso Online de Uso Práctico de ERP-CRM podrá conseguir esos objetivos, ya que le aportará los conocimientos necesarios para saber gestionar la planificación con los clientes y la relación con ellos. Además, con la realización de este Curso Online de Uso Práctico de ERP-CRM podrá darle solución a las incidencias que se experimenten con los clientes para llegar a conseguir mejores relaciones.

A quién va dirigido

Este Scorm Online de Uso Práctico de ERP-CRM está dirigido para todos aquellos profesionales que trabajen en un ámbito empresarial y deseen adquirir conocimientos sobre este tipo de sistemas y la relación con los clientes. Además es interesante para aquellas personas que deseen una especialización en sistemas ERP-CRM.

Temario

5 unidades didácticas · 70 horas

Campo 1Uso práctico de ERP-CRM5 unidades

SCORM 1

Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM

Parámetros de configuración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM: definición, tipología y uso.
Herramientas software para monitorizar procesos, eventos y rendimiento del sistema, y para la gestión del almacenamiento.

SCORM 2

Sucesos y alarmas del sistema operativo

Envío de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo.
Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs).
Características y tipos.

SCORM 3

Gestión de incidencias del sistema operativo

Trazas del sistema (logs).
Incidencias: identificación y resolución.

SCORM 4

Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM

Parámetros de configuración del gestor de datos en sistemas ERP y CRM: definición, tipología y usos.
Herramientas software para la gestión del almacenamiento y para monitorizar procesos, eventos y rendimiento de la base de datos.

SCORM 5

Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM

Envío de alarmas de avisos en el gestor de datos.
Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs).
Características y tipos.

Palabras clave

administracion
Clientes
CRM
Empresariales
ERP
ERP-CRM
Gestión
operativo
Planificacion
programacion
recursos
Relaciones
Sistema

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