Contenidos SCORM

Marketing, Publicidad y Comunicación

UF2395 Red de Ventas y Presentación de Productos y Servicios

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional del marketing y relaciones públicas.

  • Duración30 h
  • Unidades3
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional del marketing y relaciones públicas. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la aplicación de metodologías de trabajo en la Red de ventas y presentación de productos y servicios.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional marketing t relaciones públicas, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la red de ventas y presentación de productos y servicios.

Temario

3 unidades didácticas · 30 horas

Contenido3 unidades
SCORM 1

Red de ventas y presentación de productos y servicios

SCORM 1

Gestión y motivación de la red de ventas.

  • Red de ventas:
  • - Sistemas comerciales y red de venta y distribución.
  • - Organización del sistema de ventas.
  • - Relaciones entre fabricantes, distribuidores y clientes: Acuerdos comerciales.
  • Estilos de liderazgo y persuasión aplicables a la red de ventas:
  • - Selección de la estrategia de liderazgo y habilidades personales.
  • - Adaptación del vendedor a situaciones, clientes y productos distintos.
  • Técnicas de motivación a vendedores:
  • - Reuniones periódicas.
  • - Reconocimiento.
  • - Incentivos, comisiones y primas.
  • Formación a vendedores y prescriptores:
  • - Tareas de los vendedores.
  • - Técnicas de persuasión e información.
  • - Redes sociales y marketing.
SCORM 2

Presentación y venta de productos y servicios.

  • Proceso de venta:
  • - Fases del proceso de venta.
  • - Tipos y clases de venta: Venta directa, indirecta, mayorista, industrial u otras.
  • - La venta personal: características.
  • - Tareas del vendedor.
  • - Descripción del objeto de la venta: productos y servicios.
  • Argumentarios de ventas:
  • - Según tipos de productos y servicios.
  • - Según canales de comercialización.
  • - Objeciones y técnicas de refutación.
  • - Garantías y protección al consumidor.
  • Técnicas de presentación de productos y servicio a la red de venta propia y ajena.
  • - El proceso de comunicación en la promoción y venta.
  • - Técnicas de comunicación aplicables a la red de ventas.
  • - Aplicaciones informáticas para la presentación de productos y servicios a la venta.

Palabras clave

  • certificación
  • certificado
  • Comercio
  • COMM0112
  • Comunicación
  • cualificación
  • curso
  • Gestión
  • Implantación
  • Lanzamiento
  • Marketing
  • mercado
  • MF2186_3
  • Presentación

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