UF0512 Transmisión de Información por Medios Convencionales e Informáticos

Duración40 h
Unidades5
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para aprender sobre la transmisión de información por medios convencionales e informáticos.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales de la administración y gestión, concretamente en operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la transmisión de información por medios convencionales e informáticos.

Temario

5 unidades didácticas · 40 horas

Contenido5 unidades

SCORM 1

Trasmisión de información por medios convencionales e informáticos

SCORM 1

Conexión y funcionamiento operativo del equipamiento informático

Hardware.
Tipología y clasificaciones.
El ordenador. Tipos.
Arquitectura básica de un equipo informático.
Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria.
Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia.
Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos.
Normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos informáticos.

SCORM 2

Transmisión interna personal de documentación

La actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de trabajo.
. Principios básicos de comunicación oral.
. Tipos de comunicación (interpersonal, masiva y organizacional).
. Feed-back ascendente y descendente en la comunicación.
. Elementos que acompañan a la comunicación oral.
. Comunicación efectiva en interpretación de instrucciones de trabajo.
Incidencias en la transmisión.
Protocolo.
. Recepción.
. Resolución.
. Comunicación de la resolución.
Actitud positiva en resolución de conflicto.
Entrega de la documentación.
. Normas.
. Destinatario.
. Plazos.
. Procedimientos.
. Formatos de entrega establecidos.

SCORM 3

Transmisión interna informatizada de documentos.

Funcionamiento.
Tipos (Correo electrónico y red local).
Gestores de correo electrónico.
. Ventanas.
. Redacción y envío de un mensaje (establecer prioridades, adjuntar ficheros).
. Leer el correo.
. Respuesta del correo.
. Organización de mensajes.
. Impresión de correos.
. Libreta de direcciones.
. Filtrado de mensajes.
Intranet.
. Uso y manejo.
. Ubicación de documentos para su realización o entrega realizando las operaciones básicas de Abrir, Copiar, Guardar, Eliminar, Mover y Crear.

SCORM 4

Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la transmisión.

Gestión de la seguridad de la información.
Política de seguridad de la organización.
Identificación y clasificación de activos a proteger.
Responsabilidad personal de los documentos manipulados.
. Confidencialidad de los datos tratados.
. Rigurosidad en los datos tratados.
. Utilización de datos de forma exclusiva.
. Respuesta y responsabilidad ante errores o infracciones cometidas en la manipulacioóde datos.
Seguridad física.
Autenticación.
. Comprobación de la identidad de un usuario.
. Garantía en el origen de los datos.
. Uso de certificación digital y firma electrónica.
Confidencialidad.
Integridad.
. Validez de datos modificados o eliminados.
Protección de soportes de información y copias de respaldo.
Gestión y registro de incidencias.

Palabras clave

ADGG0508
administracion
certificación
certificado
Comunicación
Convencionales
cualificación
curso
Datos
Documentación
Documentos
Gestión
Grabación
Información

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