UF0090 Protocolos de Servicios Hidrotermales Estéticos
En el ámbito de la imagen personal, es necesario conocer todo lo referido a hidrotermal dentro del área profesional de estética.
- Duración90 h
- Unidades6
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
En el ámbito de la imagen personal, es necesario conocer todo lo referido a hidrotermal dentro del área profesional de estética. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para protocolizar y organizar los servicios hidrotermales y complementarios.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de la imagen personal, especialmente a hidrotermal dentro del área profesional de estética y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos para protocolizar y organizar los servicios hidrotermales y complementarios.
Temario
6 unidades didácticas · 90 horas
Contenido6 unidades
SCORM 1
Protocolos de servicios hidrotermales estéticos
SCORM 1
Elaboración de protocolos normalizados de técnicas, tratamientos y programas hidrotermales.
- Pautas para la elaboración de protocolos de técnicas, tratamientos y programas hidrotermales.
- Elementos del protocolo: medios materiales, fases, secuencia, parámetros de uso, tiempos, criterios de selección y aplicación, precauciones.
- Protocolos normalizados de trabajo de técnicas hidrotermales:
- - Aplicación de agua con presión.
- - Aplicación de agua sin presión:
- - Balneación.
- - Saunas y baños de vapor.
- - Técnicas hidrotermales combinadas con masaje.
- - Técnicas complementarias.
- Protocolo de tratamientos y programas hidrotermales: antiestrés, reductores, de belleza, post-parto, de manos y pies, otros.
- Circuitos termales y programas para el área colectiva.
- Inclusión en los protocolos de aspectos sobre: higiene y seguridad en los servicios hidrotermales; prevención de riesgos laborales y los criterios de calidad en la ejecución y prestación de los servicios.
SCORM 2
Seguridad e higiene aplicadas a los procesos hidrotermales.
- Conceptos básicos: higiene, desinfección, esterilización, antiséptico, desinfectante.
- Medios y técnicas para la higiene, desinfección y esterilización de equipos y útiles usados en las Técnicas hidrotermales.
- Medios y técnicas de para la higiene, desinfección y esterilización de instalaciones.
- Criterios para la selección de las técnicas de higiene, desinfección y esterilización.
- Medidas de protección personal del profesional: Posiciones anatómicas recomendadas para el trabajo.
- Medidas de protección del cliente:
- - Normativa legal.
- - Mecanismos de aviso y alarma.
SCORM 3
Elaboración de protocolos de atención al cliente de los servicios hidrotermales.
- La atención al cliente: organización y pautas de actuación.
- Elaboración de protocolos de atención al cliente:
- - Estructura y apartados.
- - Pautas.
- Principios básicos de atención al cliente en:
- - La recepción del centro termal.
- - La acogida.
- - La información.
- - El servicio.
- - La despedida.
SCORM 4
Organización y coordinación de los medios humanos y materiales en la prestación de servicios hidrotermales.
- Organización del trabajo en equipo.
- Distribución de tareas, funciones y tiempos.
- Factores determinantes.
- Organización de la agenda de trabajo.
- Coordinación con otros profesionales en tratamientos conjuntos o por prescripción médica.
SCORM 5
Calidad en la ejecución del diagnóstico y en la organización de servicios hidrotermales.
- Concepto de calidad de los servicios de diagnóstico estético para la protocolización de técnicas hidrotermales.
- Parámetros que definen la calidad del un servicio de diagnóstico estético para la aplicación de técnicas hidrotermales.
- Registros de calidad. Importancia de la evaluación de la calidad.
- Técnicas de observación y preguntas para la evaluación de la calidad.
- Técnicas para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente.
- La calidad en los protocolos de diagnóstico estético aplicado a los servicios hidrotermales.