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Servicios Sociales e Intervención Social

SSCG0033 MEDIACIÓN JUVENIL

Este Curso SSCG0033 MEDIACIÓN JUVENIL ofrece una formación especializada en la familia profesional de servicios socioculturales y a la comunidad.

  • Duración30 h
  • Unidades3
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso SSCG0033 MEDIACIÓN JUVENIL ofrece una formación especializada en la familia profesional de servicios socioculturales y a la comunidad. Este scorm SSCG0033 MEDIACIÓN JUVENIL permite al alumno aprender e identificar los principios básicos del proceso de mediación para intervenir en procesos de mediación.

A quién va dirigido

Este scorm SSCG0033 MEDIACIÓN JUVENIL se dirige a todas aquellas personas que quieran adquirir los conocimientos básicos para realizar acciones de mediación y lograr los conocimientos de cuando utilizarlos.

Temario

3 unidades didácticas · 30 horas

Contenido3 unidades
SCORM 1

Proceso de mediación juvenil

  • Identificación de los principios éticos de la mediación.
  • - Legislaciones de mediación.
  • - Equilibrio, igualdad de trato y no discriminación de las partes durante la mediación.
  • Descripción del proceso de mediación juvenil y sus requisitos previos profesionales.
  • - Diferencia entre la controversia y el conflicto.
  • - Naturaleza de los conflictos.
  • - Proceso de mediación.
  • - Diferencia entre la mediación y otros métodos de resolución de problemas.
  • - Derechos y obligaciones de las partes implicadas.
  • - Autoconciencia y autorreflexión en el proceso de mediación.
  • - Tipos de personalidad en la mediación.
  • Explicación de las relaciones profesionales en la mediación juvenil.
  • - Obligación de confidencialidad y responsabilidad en la mediación.
  • - Atmósfera de confianza y neutralidad en la mediación.
  • - Competencias y habilidades mediadoras. Habilidades de gestión, personales y sociales
  • - Capacidad analítica para entender el contexto de intervención y las características del proceso de mediación.
  • - Hábito de tener actitudes que fomenten la mejora de las relaciones interpersonales y el vínculo con las personas.
  • - Conciencia de la importancia de la empatía y el control de las emociones como habilidades necesarias en el proceso de mediación.
  • - Honestidad y la integridad personal durante la mediación.
  • - Gestión de emociones durante la mediación.
  • - Inteligencia emocional.
  • - Cooperación en la mediación.
SCORM 2

Comunicación eficaz en la mediación

  • Identificación de técnicas de comunicación eficaz en la mediación.
  • - Escucha activa y la comprensión.
  • - Tipos de comunicación.
  • - Comunicación no verbal.
  • - Técnica de la comunicación no violenta.
  • - Cuestionamiento eficaz en la mediación, los tipos de preguntas.
  • - Equilibrio en la mediación.
  • - Situaciones especiales en las sesiones de mediación.
  • Descripción de la facilitación de un acuerdo.
  • - Comunicación positiva.
  • - Papel del mediador juvenil en la creación del acuerdo final.
  • - Elementos necesarios del acuerdo final.
  • - Creación de un acuerdo final.
  • - Cierre del proceso de mediación.
  • - Seguimiento en la mediación.
SCORM 3

Mediación en el colectivo de personas jóvenes

  • Identificación de los aspectos diferenciales de la mediación con personas jóvenes.
  • - Comunicación en el ámbito de la juventud.
  • - Campo de competencia en el ámbito de la juventud.
  • - Características específicas en la mediación juvenil.

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