SANC10 Celador Sanitario

SCORM 1. ATENCIÓN AL PÚBLICO EN CENTROS SANITARIOS

Organización funcional y orgánica de los centros sanitarios:

- Tipos de centros sanitarios en el sistema sanitario español.

- Estructura funcional de los centros sanitarios: unidades y/o servicios.

- Estructura orgánica de los centros sanitarios. Organigrama.

- Normativa interna de los centros sanitarios.

Tipos de documentos en el ámbito sanitario:

- Documentación sanitaria: historias, citaciones, colaboraciones con otros servicios, pruebas diagnósticas y pruebas terapéuticas.

- Documentación administrativa: protocolos, normativas, documentación de prestación del servicio, libros de reclamaciones y hojas informativas.

La comunicación interpersonal es el servicio de acogida y atención al paciente:

- Elementos que intervienen en la comunicación: el emisor, el receptor y el mensaje.

- Estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo.

- Tipos de comunicación: verbal y no verbal.

- Barreras de la comunicación.

- Cualidades del estilo oral: claridad, concisión, coherencia, sencillez y naturalidad.

- Propósitos comunicativos: concreción de la idea, adecuación del tono, y uso de la palabra exacta.

- Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil y olfativo.

- Vocabulario» de la comunicación no verbal: gestos, miradas, posturas, tacto y distancia.

- El lenguaje de realce: movimientos de énfasis y de aclaración.

- La acogida y la espera: trato al paciente habitual y trato al paciente difícil.

- Prestación del servicio: asesorar, hacer o pedir.

- Situaciones de tensión: quejas y objeciones.

- Técnica para realizar preguntas y tipos de preguntas.

- Identificación de las necesidades del paciente.

- Fijación de prioridades en el servicio y atención al paciente.

SCORM 2. TRASLADO DE PACIENTES

Características y funcionamiento de los equipos de traslado:

- Tipos de camillas.

- Tipos de sillas.

- Tipos de camas.

- Tipos de grúas.

- Accesorios para el traslado.

- Normas de mantenimiento de los equipos.

Técnicas de sujeción y de traslado:

- Sujeción en la cama.

- Sujeción en la camilla.

- Formas de traslado: en silla, en camilla y en cama.

- Tipos de traslado: de cama a camilla y de cama a silla.

- Traslado de cadáveres.

- Normativa relacionada con los traslados. Circuitos de traslado.

SCORM 3. TÉCNICAS DE MOVILIZACIÓN A PACIENTES Y DE ASISTENCIA AL PERSONAL DE ENFERMERÍA

Anatomía básica:

- Anatomía y fisiología: sistema nervioso, sistema circulatorio, aparato respiratorio y aparato digestivo.

- Armazón corporal: piel, sistema esquelético, sistema muscular y sistema articular.

Mecánica corporal:

- Ergonomía y mecánica corporal.

- Posicionamiento del cuerpo humano.

Técnicas de movilización:

- Movilización del paciente encamando. Cambios posturales.

- Movilización para la posición sedente.

- Movilización para el control de peso.

- Movilización para el levantamiento mediante grúa médica.

Técnicas de inmovilización y sujeción:

- Materiales utilizados para la inmovilización y la sujeción.

- Precauciones a tener en cuenta para evitar lesiones.

Higiene preventiva:

- Contaminación de materiales.

- Conceptos básicos de enfermedades transmisibles.

- Protección universal.

- Eliminación de residuos sanitarios.

SCORM 4. TRASLADO DE DOCUMENTACIÓN, MATERIALES Y MUESTRAS BIOLÓGICAS

Traslado de documentación en centros sanitarios:

- Tipos de documentación de uso habitual en instituciones sanitarias:

- Canales de tramitación.

- Criterios de prioridad.

Traslado de materiales y equipos:

- Tipos de materiales y equipos: características básicas.

- Medios de transporte.

- Priorización en el traslado.

- Precauciones durante el traslado.

- Pautas de observación del funcionamiento de diferentes equipos:

Traslado de muestras biológicas:

- Identificación de las muestras.

- Tipos de recipientes.

- Normas de conservación de muestras.

- Medios de transporte.

- Priorización en el traslado.

- Precauciones durante el traslado.

- Higiene y autoprotección en la manipulación y traslado de muestras.

Mantenimiento general de instalaciones y servicios:

- Cuadros de alarmas: funcionamiento.

- Normas de actuación en emergencias.