Técnico Profesional en Personal Shopper
El trabajo de personal shopper nace para cubrir ciertas necesidades de la sociedad actual en la que la jornada laboral y los compromisos personales ocupan todo nuestro tiempo y nos impiden dedicarnos a elegir la imagen adecuada…
- Duración180 h
- Unidades10
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
El trabajo de personal shopper nace para cubrir ciertas necesidades de la sociedad actual en la que la jornada laboral y los compromisos personales ocupan todo nuestro tiempo y nos impiden dedicarnos a elegir la imagen adecuada para cada situación. Este scorm parte de la figura del personal shopper, haciendo hincapié en las habilidades sociales propias de este profesional, la importancia de la imagen personal y la clientela, etc. En definitiva, te proporciona todos los conocimientos básicos y necesarios para saber cubrir todas estas demandas tanto a nivel personal como social.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a todas aquellas personas interesadas en la imagen personal, la moda y las tendencias. Así, como a profesionales que quieran ampliar sus conocimientos, diseñadores, expertos en protocolo, asesores, estilistas, etc. Personal relacionado con tiendas de ropa, hoteles y centros de belleza que deseen prestar a su clientela un servicio exclusivo y de atención personal.
Temario
10 unidades didácticas · 180 horas
Contenido10 unidades
La figura del personal shopper
- ¿Qué es el personal shopper?
- - Agencias de personal shopper
- - Personal shopper on-line
- - Otras figuras anexas al personas shopper
- Evolución de la figura del personal shopper
- Funciones específicas de un personal shopper
- Tipologías de la figura del personal shopper
Habilidades sociales del personal shopper
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- Habilidades sociales del personal Shopper
- - Empatía
- - Saber escuchar
- - Asertividad
- - Tomar decisiones
- Perfil del personal shopper
- Conocimiento profesional del Personal Shopper. Documentación técnica
Coolhunting
- Introducción al coolhunting
- ¿Qué es ser cool?
- ¿Qué es el coolhunting?
- Figura del coolhunter
- - Características de un coolhunter
- - Tipos de coolhunter
- Coolhunting digital
- - La netnografía
- Tendencias
- - Microtendencias y macrotendencias
- - Tipos de tendencias
- - Contextualización de las tendencias
- - Diferenciar tendencias de modas pasajeras
La imagen personal
- Psicología de la imagen
- - Autoconocimiento
- - Autoconcepto
- - Autoaceptación
- - Autovaloración
- - Autorespeto
- - Autoestima
- La relación entre la imagen personal y la calidad de vida
- La conexión con tu interior
- La importancia de la imagen personal
- - La primera impresión es la que cuenta
- - La imagen personal no es algo superficial
- - El asesor de imagen
- - El poder de la imagen personal en la sociedad
Técnicas de maquillaje
- Intensidad y calidad de la luz en el maquillaje
- Aplicaciones del color al maquillaje
- - Los colores: cálidos y fríos
- - Escalas de color
- - Armonización y contraste de los colores utilizados en el maquillaje
- - Efectos psicológicos del color
- Maquillaje de día
- Maquillaje de tarde-noche
- Maquillaje de fiesta
- Maquillaje de la mujer madura
- Maquillaje de la piel oscura
Técnicas de peluquería
- El pelo
- - Fundamentos de los cambios de forma temporales
- - Procedimientos físicos utilizados
- - Factores que influyen sobre el cabello: la tracción, el calor, la humedad y la humedad asociada al calor
- Fundamentos de los cambios de forma permanente en el cabello
- - Modificaciones en la estructura del cabello
- - Efectos producidos en el cabello en los procesos de cambio de forma permanente
- - Cambios con humedad y secado posterior: rulos, anillas, ondas al agua, secador etc.
- - Cambios en seco: tenacillas, planchas, con molde y fijador, anillas o sortijillas
Saber identificar al cliente. tipos de necesidades
- Atención al cliente
- Servicios que ofrece un personal shopper a sus clientes
- ¿Por qué contratar a un personal shopper?
- ¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
- - Según su personalidad
- - Según su asiduidad
- - Según su situación profesional
- ¿Cómo trabaja un personal shopper para saber qué es lo que más le conviene a su cliente?
- Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida
- Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente
Shopping. ruta de tiendas
- Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente
- - Estilo Vintage
- - Estilo Clásico
- - Estilo British
- - Estilo Bohemio
- - Estilo Chic urbano; más casual e informal
- Importancia de los colores
- Necesidades del cliente
- - Clasificación de las necesidades (Maslow)
- - Los deseos
- Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo
- Personal shopper de ruta
- Ruta de compras
- - Ejemplo de ruta de compras por Madrid
Mercado de trabajo del personal shopper
- El mercado de trabajo actual
- - El trabajo del personal shopper
- - Ejercer la profesión de personal shopper
- - Salidas profesionales
- Capacidad emprendedora del personal shopper
- - Destrezas
- - Actitudes
- - Intereses y motivaciones
- Empoderamiento
- - Desarrollo de capacidades personales para el aprendizaje
- - La red personal y social
Conceptos básicos de protocolo y sus usos
- Clases
- Utilidad
- Usos sociales
- Protocolo y etiqueta social en el vestir
- - Etiqueta masculina: smoking, chaqué, spencer, frac coloquial, uniformes militares de gala, complementos y accesorios y otros
- - Etiqueta femenina: vestido de cóctel, vestido largo, vestido corto, complementos y accesorios, otros
Palabras clave
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