Contenidos SCORM

Textil y Confección

MF0434_1 Materiales y artículos textiles

En el ámbito del mundo de las operaciones auxiliares de lavandería industrial y de proximidad es necesario conocer los diferentes materiales y artículos textiles, dentro del área profesional de ennoblecimiento de materias…

  • Duración60 h
  • Unidades6
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito del mundo de las operaciones auxiliares de lavandería industrial y de proximidad es necesario conocer los diferentes materiales y artículos textiles, dentro del área profesional de ennoblecimiento de materias textiles y pieles. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la recepción, clasificación y preparación de la ropa para su limpieza.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo del textil, confección y piel, concretamente en materiales y artículos textiles, dentro del área profesional del ennoblecimiento de materias textiles y pieles, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la recepción, clasificación y preparación de la ropa para su limpieza.

Temario

6 unidades didácticas · 60 horas

Campo 2Materiales y Artículos Textiles6 unidades
SCORM 1

Reconocimiento de las fibras textiles

  • Clasificación y características de las principales fibras textiles.
  • - Características generales de las fibras textiles.
  • - Características generales de los hilos.
  • - Aplicaciones de las materias y productos textiles.
  • - Obtención y fabricación de las fibras textiles
  • - Normativa y simbología.
  • - Esquema general de los procesos de obtención de fibras e hilos artificiales y sintéticos.
  • - Estructuras y características fundamentales de materias textiles (fibras, hilos, tejidos, telas no tejidas, recubrimientos).
  • Propiedades físicas y químicas de las principales fibras textiles (algodón, lana y otras)
  • - Operaciones relacionadas con la conservación de los materiales.
  • - Resistencia al lavado.
  • - Resistencia a los productos químicos.
  • - Resistencia al planchado, entre otras.
  • Criterios de manipulación de los materiales y productos textiles (simbología)
  • - Normativa referente al etiquetado de composición y conservación.
  • - Normativa referente al etiquetado ecológico.
SCORM 2

Utilización e identificación de los tejidos textiles en la clasificación y tratamiento

  • Hilos:
  • - Clasificación general de los hilos.
  • - Tipos de hilo
  • * Doblados.
  • * Retorcidos.
  • * De fantasía.
  • * Elásticos y otros.
  • - Características generales de los hilos.
  • - Procedimientos elementales de identificación.
  • Tejidos
  • - Tipos de tejido (calada, jaquard, rizo, punto, recubiertos, y otros).
  • - Características de los tejidos.
  • - Tratamientos de ennoblecimiento (blanqueo, tintura, estampación, aprestos y acabados, recubrimiento, y otros).
  • Artículos textiles confeccionados:
  • - Clasificación de los artículos textiles.
  • - Planos y conformados.
  • - Avíos y complementos que componen los artículos textiles.
  • - Conservación ante posibles agresiones.
SCORM 3

Lavanderías de proximidad e industriales

  • Clasificación de lavanderías.
  • - Lavanderías industriales.
  • - Lavanderías de proximidad.
  • Organización de las lavanderías.
  • - Subprocesos organizativos de las lavanderías.
  • - Equipamientos de las instalaciones de lavandería.
  • - Clasificación y descripción de la maquinaria utilizada en lavandería.
  • - Normativa referente a la materia de seguridad, higiene, salud y medioambiental
  • Estructura organizativa.
  • - Clasificación de las operaciones
  • - Clasificación del material a tratar.
  • Instalaciones
  • - Áreas de trabajo.
  • - Esquema del procesamiento en las áreas de trabajo
  • - Legislación Comunitaria y española referente a residuos peligrosos y al uso de sustancias peligrosas en establecimientos dedicados a limpieza de ropa.
SCORM 4

Clasificación de ropa

  • Procesamiento de la ropa sucia y ropa limpia.
  • - Recogida de la ropa sucia y limpia
  • - Recepción de la ropa sucia y limpia
  • - Separación de la ropa sucia y limpia. Pesaje de la ropa sucia y limpia.
  • Clasificación de la ropa según cliente y sus características
  • - Tipos de prenda a tratar.
  • - Características de suciedad a tratar.
  • - Según el tipo de fibra.
  • - Color de la prenda a tratar, entre otros.
  • Clasificación según el tipo de prenda:
  • - Prendas de tejido de plana.
  • - Prendas de tejido de punto.
  • - Prendas de rizo y felpa
  • - Prendas especiales.
  • Objetivos de agrupar la ropa sucia según tratamiento.
  • - Prendas que deban ser lavadas en conjunto.
  • - Prendas que tengan el mismo acabado.
SCORM 5

Habilidades de comunicación

  • Principios básicos de atención al cliente.
  • - Introducción a la calidad de atención al cliente.
  • - Concepto de cliente.
  • - Tipos de clientes.
  • Tipos de comunicación
  • - Comunicación verbal: técnicas de emisión de mensajes orales.
  • - Comunicación no verbal
  • - Barreras y dificultades.
  • - Comunicación a través de medios no presenciales.
  • Psicología del cliente
  • - Escucha: técnicas de recepción de mensajes orales.
  • - Necesidades de los clientes
  • - Variables que condicionan o determinan los intereses de consumo del cliente.
  • - La motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
  • - La teoría de Maslow.
  • - Las necesidades según las conductas.
  • - Perfil psicológico de los distintos clientes.
SCORM 6

El vendedor

  • Habilidades sociales en la prestación de servicios.
  • - Características, funciones, actitudes y conocimientos que ha de tener el vendedor.
  • - Modelo de actuación del vendedor profesional.
  • - Cualidades que debe reunir un buen vendedor.
  • - Aptitudes para la venta y su desarrollo.
  • - Relaciones con los clientes.
  • Fases de la venta y atención al cliente
  • - Valor añadido en la venta.
  • - Fases de la venta
  • - Servicio postventa

Palabras clave

  • artículos
  • Auxiliares
  • certificación
  • certificado
  • cualificación
  • curso
  • Formativa
  • Industrial
  • Lavandería
  • materiales
  • MF0434_1
  • operaciones
  • profesional
  • Profesionalidad

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