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Peluquería

IMPQ0109 Peluquería Técnico-Artística

En el ámbito de la familia profesional Imagen Personal es necesario conocer los aspectos fundamentales en Peluquería Técnico-Artística.

  • Duración600 h
  • Unidades40
  • Campos5
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito de la familia profesional Imagen Personal es necesario conocer los aspectos fundamentales en Peluquería Técnico-Artística. Así, con el presente scorm del área profesional Peluquería se pretende aportar los conocimientos necesarios para conocer los principales aspectos en Peluquería Técnico-Artística.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales de la familia profesional Imagen Personal y especialmente en el área profesional Peluquería, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados en Peluquería Técnico-Artística.

Temario

40 unidades didácticas · 600 horas

Campo 1Asesoría en peluquería6 unidades
SCORM 1

Información y documentación aplicada al diseño de peinados, recogidos y elementos pilosos del rostro.

  • Fuentes documentales para la elaboración de peinados: históricas, moda, sociales.
  • • Bibliográficas, informáticas, internet, otras.
  • Técnicas de búsqueda de información.
  • Información sobre patrones de estilos: clásico, barroco, moderno, minimalista, otros.
  • Información para el estudio de los estilos de corte de cabello, coloración, peinados, acabados y recogidos.
  • Información sobre estilos innovadores.
  • Elaboración de documentación técnica.
  • • Propuestas.
  • • Informes.
  • • Fichas.
SCORM 2

Análisis de las necesidades/demandas del cliente de peluquería, medios audiovisuales y producciones escénicas.

  • La imagen del profesional.
  • • Indumentaria.
  • • Comportamiento del profesional.
  • • Normas generales de cortesía.
  • Técnicas de entrevista.
  • • A clientes
  • • A diseñadores de moda, directores artísticos de medios audiovisuales o escénicos, otros.
  • Métodos de observación: directa, de imágenes analógicas/digitales.
  • Tipos de clientes de salones de peluquería:
  • • Según su personalidad y estilo.
  • • Según su asiduidad al salón.
  • Tipos de clientes de medios audiovisuales y producciones escénicas.
  • Fases de la atención al cliente en un proceso de asesoramiento en peluquería y arreglo y conformación del vello facial.
  • • Recepción.
  • • Registro de datos y comunicación con el cliente.
  • • Realización-supervisión.
  • • Despedida.
  • • Evaluación del proceso.
  • Características técnicas de los medios audiovisuales y producciones escénicas y su influencia en el peinado.
  • • La iluminación.
  • • Los planos.
  • • Exteriores e interiores.
  • • Otros.
SCORM 3

Estudio integral del cliente: la morfología del cuerpo humano, características del cabello y elementos estéticos.

  • Adaptación de protocolos técnicos de estudio.
  • Morfología del rostro y sus facciones: representaciones gráficas.
  • • Tipos de óvalo.
  • • Tipos de frente.
  • Morfología del cráneo, cuello y perfil. Tipos.
  • Correcciones que pueden efectuarse con el peinado en casos de desproporciones u otras discordancias estéticas en el rostro o en la silueta.
  • • Representaciones gráficas.
  • Tipología de las personas según su morfología.
  • La armonía entre las características del cabello y la morfología corporal.
  • Estudio de las características y condiciones del cabello y del cuero cabelludo.
  • • Alteraciones capilares, tratamientos recibidos, implantación, color, cantidad de canas, otros.
  • • Tipos de cabellos según: criterio antropológico, textura y forma, emulsión, grosor, densidad, permeabilidad y otros.
SCORM 4

Técnicas de diseño de peinados o recogidos.

  • Estudio estético del cliente y diseños de peinados.
  • Elementos del diseño: líneas, forma, volumen, color, textura, otros.
  • Factores a tener en cuenta en el diseño:
  • • Morfología y visagismo.
  • • Edad, sexo y estilo del cliente.
  • • Tipos de acontecimientos sociales.
  • • Diferentes Medios AV y producciones escénicas: fotografía, televisión, cine, teatro, danza, otros.
  • • Épocas históricas.
  • • Desarrollo de bocetos.
  • • El diseño asistido por ordenador.
SCORM 5

Elaboración de propuestas de transformación del cabello.

  • Elaboración de documentación técnica:
  • • Ficha del cliente,
  • • Informes: profesional y de derivación,
  • • Bocetos,
  • • otros.
  • Elaboración y presentación de propuestas:
  • • Contenido.
  • • Líneas de argumentación.
SCORM 6

Control de calidad de los servicios de peluquería.

  • Factores de calidad de los procesos de peluquería.
  • Parámetros para medir la calidad del servicio prestado.
  • La atención a clientes con necesidades especiales.
  • Criterios para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
  • Desviaciones en la prestación de servicio.
  • Adopción de medidas que permitan corregir las desviaciones.
Campo 2Color en peluquería7 unidades
SCORM 1

El color natural del cabello.

  • La coloración natural del cabello: Las melaninas.
  • Tipos de pigmentos naturales del cabello.
  • Factores que influyen en el color del cabello:
  • - Genético.
  • - Edad.
  • - El sol.
  • - Las hormonas.
  • Influencia de las alteraciones cromáticas del cabello en los procesos de cambios de color.
  • - Coloraciones de origen genético:
  • * Rutilismo.
  • * Heterocromía.
  • - Decoloraciones de origen genético:
  • * Albinismo.
  • * Flavismo.
  • * Canicie.
  • La teoría del color y su influencia en los procesos de cambio de coloración capilar:
  • - Color luz y color pigmento.
  • - Colores primarios, secundarios y complementarios y su aplicación en los procesos de cambios de color en peluquería.
  • - Escala de tonos.
  • - Saturación.
  • - Brillo.
  • - Armonía y contraste.
  • - Reflejos: tipos, importancia del reflejo en la tinción.
  • Características del cabello y su relación con los cambios de color:
  • - Estado del cuero cabelludo:
  • * Estado de salud.
  • * Sensibilidad de la piel.
  • * Grado de suciedad.
  • * Cosméticos que presenta.
  • * Densidad del cabello.
  • - Características del cabello:
  • * Cabellos vírgenes.
  • * Cabellos teñidos.
  • * Grosor.
  • * Textura.
  • * Grado de permeabilidad.
  • * Otros.
  • Análisis del color de la piel y la fisonomía y su relación con los cambios de color del cabello.
SCORM 2

Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: coloración.

  • Selección de tintes según su origen y composición:
  • - Tintes vegetales.
  • - Tintes metálicos.
  • - Tintes vegetometálicos.
  • Selección de tintes según su permanencia:
  • - Tintes de coloración temporal.
  • - Tintes semipermanentes.
  • - Tintes de oxidación.
  • Productos y sustancias de uso frecuente en los procesos de cambio de coloración.
  • Cosméticos para los cambios de color en:
  • - Cejas, barba y bigote.
  • - Pelucas y postizos.
  • Selección de productos para los cambios deseados.
  • Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color.
  • - Indicaciones de preparación y uso de los productos.
  • - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
  • Cosméticos protectores utilizados en el proceso de cambio de coloración capilar:
  • - Criterios de selección y pautas para su correcta utilización, aplicación y conservación.
SCORM 3

Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: decoloración.

  • Selección de los cosméticos para la decoloración y el mordentado:
  • - Oxidantes y aceleradores.
  • Aplicación de oxigenantes: dilución y mezclas de agua oxigenada.
  • - Precauciones, conservación y almacenamiento.
  • Prueba de tolerancia: pautas y criterios para su realización.
  • Métodos y operaciones para conservación y almacenamiento de productos para los procesos de cambio de coloración.
  • Preparación de los productos para los cambios deseados:
  • - Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para decoloración.
  • - Indicaciones de preparación y uso de los productos para decoloración.
  • - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
  • Tiempo de exposición del cabello a los productos cosméticos.
SCORM 4

Preparación y manejo de aparatos y útiles para los cambios de color.

  • Útiles para la aplicación de cosméticos para los cambios de color:
  • - Peines, pinceles, paletinas, rastrillos, recipientes, otros.
  • Aparatos eléctricos de aplicación en las técnicas de cambio de color:
  • - Aparatos de calor con y sin aire: secadores, infrarrojos, climazón, otros.
  • Manejo, utilización, limpieza, desinfección y conservación.
SCORM 5

Selección de técnicas de los cambios de color.

  • Cambios de coloración semipermanente: colorantes vegetales, colorantes metálicos, colorantes directos y colorantes tono sobre tono: técnica de aplicación y precauciones.
  • Cambios de coloración permanente: técnicas, elección del colorante de oxidación y del oxidante. Preparación y aplicación de la mezcla.
  • Tipos de coloración: monocolor, bicolor, tricolor, otros.
  • Fundamento de la decoloración.
  • Poder decolorante de una mezcla:
  • - Grados de decoloración
  • Efectos sobre el cabello de los procesos de cambios de color.
  • Últimas tendencias en los procesos de cambios de color.
SCORM 6

Aplicación de las técnicas de cambios de color.

  • Revisión de protocolos de los procesos de cambio de color.
  • Técnicas de coloración temporal, semipermanente y permanente.
  • Técnicas previas a la coloración capilar:
  • - Prueba de sensibilidad.
  • - Decoloración.
  • - Decapado.
  • - Pigmentado.
  • - Mordentado.
  • Técnica de la coloración y decoloración parcial: pautas de aplicación y precauciones.
  • - Retoques de raíz.
  • - Mechas:
  • *Con gorro.
  • * Con papel aluminio.
  • * Con peine.
  • * Con rastrillo.
  • * Con papel transparente.
  • * Otros.
  • - Toques de color.
  • - Otros.
  • Técnicas de coloración y decoloración total.
  • Aplicación sobre cabello virgen:
  • - Aclarado.
  • - Oscurecimiento.
  • - Aplicación de retoques.
  • Procedimientos específicos para los cambios de color en pelucas y postizos.
  • Adaptación de protocolos de procesos de cambio de color.
  • Seguridad e higiene en los procesos de cambio de color:
  • - Medidas de protección personal de los profesionales:
  • * Indumentaria.
  • * Higiene postural recomendada para el trabajo.
  • - Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambio de color:
  • o Higiene postural recomendada para los procesos de cambio de coloración.
  • o Indumentaria.
  • Primeros auxilios aplicados a los riesgos derivados de los procesos de cambios de color.
SCORM 7

Evaluación y control de calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.

  • Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
  • Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados.
  • Estudio de las medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados:
  • Determinación de las operaciones técnicas que han de realizarse.
  • Ejecución de las operaciones técnicas de cambio de coloración capilar para adecuar los resultados a lo previsto.
Campo 3Corte de cabello y técnicas complementarias12 unidades
SCORM 1

Corte del cabello

SCORM 1

Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.

  • Morfología del rostro.
  • Proporciones y geometría.
  • Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
  • Estudio del perfil.
  • Características corporales.
  • Tipos de complexión.
  • Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
  • Alteraciones estéticas.
SCORM 2

Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.

  • Características físicas:
  • - Tipos de cuero cabelludo.
  • - Tipo de cabellos.
  • - Crecimiento del cabello.
  • Características de implantación, distribución y densidad del pelo.
  • - Remolinos, inclinación, otros.
  • Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
SCORM 3

Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.

  • Disposición del cabello.
  • Grado de humedad.
  • Cosméticos específicos.
  • Separaciones del cabello.
  • Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
  • Particiones.
  • Líneas: de división.
  • Tipo de cabello.
  • Caída natural.
  • Distribución.
  • Densidad.
  • Ángulo de nacimiento.
  • Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
  • Dirección de crecimiento: remolinos.
SCORM 4

Herramientas y cosmética para el corte del cabello.

  • Herramientas específicas para el corte de cabello:
  • - Las tijeras y el peine: elección y manejo.
  • - La navaja: de hoja abierta o protegida.
  • - La maquinilla.
  • - La cuchilla.
  • Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
  • Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
  • Cosméticos específicos para el corte. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
SCORM 5

Aplicación de técnicas para el corte de cabello.

  • Adaptación de protocolos de corte de cabello.
  • División en secciones para la realización del corte.
  • Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
  • Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
  • Mecha-guía: tipos y direcciones.
  • Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
  • Disposición.
  • Peso.
  • Proporciones.
  • Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello:
  • - En su caída natural o cortes compactos.
  • - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
  • Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
  • Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
  • Tipos de cortes de cabello y su ejecución:
  • - Corte de cabello básico con tijera.
  • - Corte corto actual con tijera.
  • - Corte de capas con tijera.
  • - Corte de caballero básico con tijera.
  • - Cortes actuales con tijera de entresacar.
  • - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar.
  • - Corte de caballero con tijera y maquinilla.
  • - Cortes actuales de caballero con tijera.
  • - Otros.
  • Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
  • Elementos del diseño.
  • Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
  • Diferentes estilos a través del acabado.
  • Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos
  • de rostros según su morfología.
  • Selección del estilo.
  • - La comunicación con el cliente.
  • Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
  • Medidas de protección personal de los profesionales:
  • - Higiene.
  • - Indumentaria.
  • - Higiene postural recomendada para el trabajo.
  • Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello:
  • - Indumentaria.
  • - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
  • Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
SCORM 6

Control de calidad de los procesos de corte del cabello.

  • Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
  • Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
  • Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
  • Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
SCORM 2

Cuidado de barba y bigote

SCORM 1

Estudio de las características y de la morfología del cliente.

  • La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
  • Estudio de la morfología del rostro y sus facciones:
  • - Morfología del rostro. Proporciones y geometría.
  • - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
  • - Estudio del perfil.
  • - Características corporales:
  • o Tipos de complexión
  • Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
SCORM 2

Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.

  • Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote:
  • - Las tijeras y el peine: elección y manejo.
  • - La navaja: de hoja abierta o protegida.
  • - La maquinilla.
  • - La cuchilla.
  • Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
  • Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote:
  • - Cosméticos emolientes.
  • - Calmantes
  • - Antisépticos
  • - Desinfectantes
  • - Cicatrizantes
SCORM 3

Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.

  • Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
  • Cuidados de higiene pre y post afeitado.
  • Indicaciones y precauciones a observar.
  • Técnicas con las tijeras:
  • - Cuadrada o recta.
  • - Desfilado.
  • - Entresacado o descargado.
  • - Despuntado.
  • - Dentado.
  • Técnicas con la navaja:
  • - Desfilado profundo.
  • - Desfilado.
  • - Raspado.
  • - Otras.
  • - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
  • Técnicas y manejo de la maquinilla:
  • - Sentido del corte.
  • - Perfilado de contornos.
  • - Corte de longitudes.
  • - Otras.
  • Rasurado con cuchilla.
  • Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
  • Medidas de protección personal de los profesionales:
  • - Higiene.
  • - Indumentaria.
  • - Higiene postural recomendada para el trabajo.
  • Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote:
  • - Indumentaria.
  • - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
  • Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
SCORM 4

Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.

  • Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
  • Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
  • Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
  • Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
Campo 4Protocolos técnicos y peinados para peluquerías y producciones audiovisuales y escénicas10 unidades
SCORM 1

Protocolos técnicos de trabajos de peluquería para producciones audiovisuales y escénicas

SCORM 1

Medios escénicos y audiovisuales: aspectos a considerar en la peluquería técnico-artística.

  • Sector de las artes y producciones escénicas y medios audiovisuales: teatro, fotografía, cine, televisión, pasarela, otros.
  • Tipos de espacios escénicos.
  • La distancia del espectador.
  • Tipos de planos.
  • Naturaleza de la luz: intensidad, calidad, contraste.
  • o Tipos de iluminación.
  • o Influencia de la iluminación en la peluquería técnico-artística.
  • Características del personaje.
  • o Personajes: históricos, de ficción, modelos, otros.
SCORM 2

Protocolización de los trabajos técnicos y peinados para peluquería y producciones audiovisuales y escénicas.

  • Elementos del protocolo: procesos, secuenciación, temporalización, medios técnicos, productos y aparatos.
  • Protocolos normalizados de procesos técnicos: color, cambios de forma, corte, extensiones, peinados y recogidos.
  • Protocolos de atención al cliente.
  • Protocolos específicos para los trabajos técnicos en los medios audiovisuales y escénicos.
  • Protocolos personalizados de trabajos técnicos en peluquería técnico-artística.
SCORM 3

Estudio del cabello y cuero cabelludo relacionados con los procesos de peluquería.

  • Estructura, fisiología y funciones del cuero cabelludo.
  • Anexos cutáneos: secreciones y funciones.
  • El cabello: tipos, estructura, composición y propiedades.
  • Alteraciones estructurales del cabello que pueden influir en la elaboración de peinados.
  • Alteraciones del cuero cabelludo.
  • Aparatos para el análisis del cuero cabelludo y cabello: lupas, luz de Wood, micro-cámara, peachímetro, sebómetro, medidor del grado de hidratación, otros.
  • Registro de datos en la ficha técnica.
SCORM 2

Cambios de forma del cabello en peluquerías y producciones audiovisuales y escénicas

SCORM 1

Cosméticos y aparatos específicos para peinados, acabados y recogidos.

  • Cosméticos:
  • . Composición, formas cosméticas y mecanismos de actuación.
  • . Criterios de selección e indicaciones, según:
  • . Tipo y estado del cabello.
  • . Técnica a aplicar.
  • . Tiempo de permanencia del peinado, acabado y/o recogido.
  • . Condiciones ambientales: exterior, plato, otros.
  • . Tipos de eventos: boda, fantasía, carnaval, pasarela, otros.
  • . Pautas para su correcta preparación, manipulación, aplicación y conservación.
  • Aparatos: de calor seco y húmedo.
  • • Criterios de selección.
  • • Pautas para su correcta preparación, manipulación, aplicación y conservación.
SCORM 2

Cambios de forma temporal y permanente para crear bases de peinados con técnicas clásicas y avanzadas.

  • El cabello: estructuras que se modifican por las técnicas para cambiar temporal y permanentemente la forma.
  • Fundamentos científicos de los cambios de forma temporales.
  • Fundamentos científicos de los cambios de forma permanentes.
  • Adaptación de protocolos de los procesos de cambio de forma temporal y permanente.
  • Métodos y cosméticos para los cambios de forma temporales.
  • Métodos y cosméticos para los cambios de forma permanentes.
  • Factores que influyen en la selección de la técnica para los cambios de forma temporal y permanente.
  • Selección y preparación de accesorios, moldes, planchas, otros que se utilizan en las ondulaciones y alisados temporales y permanentes.
  • Realización de cambios de forma temporal.
  • Supervisión del proceso de cambios de forma permanente.
  • Cuidados, mantenimiento y conservación de los cambios de forma del cabello, según el tipo de evento, el tiempo y/o las condiciones del medio de producción y/o audiovisual.
  • Precauciones a considerar cuando se asocian técnicas de cambios de color y de forma permanentes.
SCORM 3

Peinados, acabados y recogidos con técnicas clásicas y avanzadas.

  • Adaptación de protocolos de realización de peinados, acabados y recogidos.
  • Historia del peinado: Egipto, Grecia, Roma, época.
  • Procedimientos para los cambios de forma temporales.
  • Técnicas de base para los peinados.
  • Cambios de forma temporales:
  • • Moldeados al agua: anillas y ondas al agua.
  • • Cambios de forma mediante moldes.
  • • Moldeados térmicos: secador de mano, tenacillas y planchas.
  • Estilos clásicos e innovadores para: actividades sociales, pasarela, anuncios publicitarios en fotografía y/o televisión, cine y teatro.
  • Tipos de acabados.
  • Adaptaciones al peinado:
  • . Envejecimiento y rejuvenecimiento con el peinado
  • . Retoques para programas de televisión, cine, teatros, moda y publicidad.
  • . Colocación de adornos, accesorios, sombreros, otros.
  • . Adaptación a las características del peinado, circunstancias donde se vayan a lucir.
  • Tipos de técnicas para recogidos: bucles, trenzados, cocas y otros.
  • Técnicas asociadas al peinado: color, corte, otras.
  • • Criterios para asociación de técnicas.
  • • Precauciones a considerar cuando se asocian los distintos tipos de técnicas.
  • Peinados para moda, pasarela, publicidad, medios audiovisuales y producciones escénicas: características y técnicas.
SCORM 4

Postizos, pelucas y extensiones.

  • Adaptación de protocolos de aplicación de postizos, pelucas y extensiones.
  • Postizos y pelucas:
  • • Clasificación.
  • • Aplicación, adaptación y peinado según los efectos y estilos a conseguir.
  • • Cuidados, mantenimiento y conservación según las circunstancias donde se vaya a lucir, el tiempo y/o las condiciones del medio de producción y/o audiovisual.
  • Extensiones:
  • • Clasificación de extensiones según el tipo de unión al cabello natural.
  • • Medios técnicos y productos para la aplicación y eliminación de extensiones.
  • • Técnicas de aplicación de extensiones: indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
  • • La aplicación de extensiones en la peluquería étnica.
  • • Cuidados de las extensiones.
SCORM 5

Seguridad, higiene y calidad en los procesos de peluquería avanzada.

  • Medidas de protección personal del profesional y del cliente.
  • Medidas anatómicas y de higiene postural en los procesos de cambios de forma temporal.
  • Medidas de higiene, desinfección y esterilización aplicadas a los proceso de peluquería.
  • Parámetros que definen la calidad de los procesos de peinados, acabado, recogidos y aplicación de extensiones.
  • Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de peinados y recogidos con técnicas clásicas y avanzadas con aplicación de postizos, pelucas, extensiones, tocados sombreros y adornos.
  • Pautas para la propuesta de medidas correctoras de estos servicios.
Campo 5Dirección y gestión de empresas de imagen personal5 unidades
SCORM 1

Coordinación, planificación y dirección del equipo de trabajo en empresas de imagen personal.

  • Organigrama: funciones, cargos y competencias que se desempeñan en un espacio dedicado a las empresas o centros de imagen personal.
  • • Dirección.
  • • Oficial de primera o estilista.
  • • Oficial de segunda o peluquero/peluquera.
  • • Ayudante.
  • • Aprendiz.
  • • Colaboradores.
  • El flujo de información.
  • • Transmisión de instrucciones técnicas.
  • • Captación, proceso y análisis de la información.
  • La motivación del equipo.
  • • La motivación formativa.
  • • La motivación económica.
  • • La promoción.
  • Tipos de servicios.
  • • Recursos y equipamiento material.
  • Los procesos de trabajos técnicos en las diferentes áreas de imagen personal y su desarrollo.
  • • Normas de seguridad y salud.
SCORM 2

Elaboración de protocolos de atención y comunicación con el cliente/personal en empresas de imagen personal.

  • Habilidades de comunicación.
  • • Comunicación externa: clientes y colaboradores.
  • • Comunicación interna de la empresa.
  • Protocolos de atención y comunicación con el cliente.
  • Elaboración de protocolos de comunicación interna.
  • Información al cliente de productos y servicios.
  • Técnicas de resolución de conflictos.
  • • Resolución de reclamaciones.
  • • Interpersonales entre colaboradores.
  • • Resolución de situaciones de crisis entre colaborador/cliente, cliente y colaborador.
  • Normas deontológicas profesionales.
SCORM 3

Procesos de formación/información en empresas de imagen personal.

  • Las acciones formativas:
  • • Tipos: Actualización, adaptación, perfeccionamiento, otros.
  • • Modalidades: presencial, a distancia, en el puesto de trabajo, otras.
  • • Agentes y entidades.
  • Costes y beneficios de la formación en la empresa.
  • Planificación, coordinación y seguimiento de las acciones formativas.
  • . Detección de necesidades de formación.
  • . Elaboración de propuestas y programas.
  • . Destinatarios.
  • . Objetivos.
  • . Contenidos.
  • . Metodología.
  • . Recursos.
  • . Temporalización.
  • . Evaluación.
  • Convocatoria y comunicación del plan de formación.
  • Valoración global de planes de formación.
SCORM 4

Aplicaciones informáticas para la gestión básica de las empresas de imagen personal.

  • Principales elementos del «hardware» y «software».
  • Configuración.
  • Sistemas de seguridad, protección y confidencialidad de la información.
  • Gestión de los servicios.
  • Gestión de los productos.
  • Gestión de los clientes.
  • Gestión de los empleados.
SCORM 5

Gestión de la calidad del centro o empresa de imagen personal.

  • Normas y modelos de gestión de calidad.
  • Criterios que definen la calidad en las empresas de imagen personal: gestión, organización y servicios.
  • • La atención al cliente y sus fases.
  • • La captación de la información del cliente y sus demandas y expectativas.
  • Factores que miden el grado de calidad interna y externa de los procesos realizados.
  • Valoración y mejora de resultados.
  • • Ejecución de los cambios necesarios para conseguir la calidad.

Palabras clave

  • Actividades
  • Asesoría
  • Audiovisuales
  • cabello
  • certificación
  • certificado
  • Color
  • Complementarias
  • corte
  • cualificación
  • curso
  • Empresas
  • Escénicas
  • formacion

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