Scorm Online de Imagen Personal y Asesoramiento
Descripción del scorm Scorm Online de Imagen Personal y Asesoramiento
Si le interesa el mundo de la imagen personal y quiere conocer las técnicas oportunas de asesoramiento este es su momento, con el Curso Online de Imagen Personal y Asesoramiento podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función con éxito. En la actualidad, la imagen personal juega un papel como herramienta comunicativa en la sociedad, el culto al cuerpo y la preocupación por el aspecto físico son prioridades para muchos. El querer encontrarse bien con uno mismo y el tener la mejor imagen posible ante los demás son dos de los principios que rigen la relación con uno mismo y con nuestro entorno social y profesional. Realizando este Curso Online de Imagen Personal y Asesoramiento aprenderá los aspectos fundamentales de la imagen personal y asesoramiento, siendo profesional en el área del marketing y personal shopper etc.
Contenido e-learning de Scorm Online de Imagen Personal y Asesoramiento
SCORM 1. MARKETING EN EL MERCADO DE LA IMAGEN PERSONAL.
Diferencia entre productos y servicios estéticos.
Propiedades de los productos cosméticos.
Naturaleza de los servicios.
La servucción o proceso de creación de un servicio.
SCORM 2. EL REPRESENTANTE COMERCIAL O ASESOR TÉCNICO.
Características, funciones, actitudes y conocimientos.
Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico.
Las relaciones con los clientes.
Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante.
SCORM 3. EL CLIENTE
El cliente como centro del negocio.
Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
La atención personalizada.
Las necesidades y los gustos del cliente.
Motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
Los criterios de satisfacción.
Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
Fidelización de clientes.
SCORM 4. CUIDADOS Y TÉCNICAS DE EMBELLECIMIENTO PERSONAL
Nociones básicas de nutrición y dietética
Pirámide nutricional
Clasificación de los alimentos
Índice de masa corporal (IMC)
Alteraciones y trastornos de la alimentación
SCORM 5. LA INDUMENTARIA Y SU REPERCUSIÓN EN LA IMAGEN PERSONAL
Canon de belleza: concepto y evolución
Proporciones idealizadas en la figura humana
Medidas antropométricas
Medidas antropométricas para un estudio de asesoría de vestuario
Automedición de las proporciones corporales
SCORM 6. ESTILISMO EN EL VESTIR
Concepto de estilismo
Conceptos básicos sobre el estilismo en el vestir
Materiales y tejidos
SCORM 7. PRENDAS FEMENINAS Y MASCULINAS
Prendas masculinas
Prendas femeninas
SCORM 8. COMPLEMENTOS FEMENINOSY MASCULINOS
Complementos masculinos
Complementos femeninos
SCORM 9. LA FIGURA DEL PERSONAL SHOPPER
Introducción
¿Qué es el personal shopper?
Evolución de la figura del personal shopper
Funciones de un personal shopper
Tipos de personal shopper
SCORM 10. SHOPPING. ESTILOS DE VESTUARIO
Introducción
Conocer las tiendas más adecuadas al estilo de cada cliente
Necesidades del cliente
Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo
Personal shopper de ruta
Ruta de compras
SCORM 11. LA IMAGEN PERSONAL
Psicología de la imagen
La relación entre la imagen personal y la calidad de vida
La conexión con tu interior
La importancia de la imagen personal
SCORM 12. SABER IDENTIFICAR AL CLIENTE
Introducción
Atención al cliente
Servicios que ofrece un personal shopper a sus clientes
¿Por qué contratar a un personal shopper?
¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
¿Cómo trabaja un personal shopper para saber que es lo que más le conviene a su cliente?
Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida
Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente
Interesados en Scorm Online de Imagen Personal y Asesoramiento
El Scorm Online de Imagen Personal y Asesoramientol está dirigido a todas aquellas personas que emplean su tiempo en la imagen personal o asesoramiento, que tengan interés en ampliar conocimientos relacionados con el asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal. Así como profesionales del mundo de la imagen y la estética que quieran adquirir conocimientos del ámbito de la asesoría de belleza.
Duración sugerida para este contenido: 175 horas