IFCT38 COMMUNITY MANAGER, HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES

CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. EL COMMUNITY MANAGER

SCORM 1. REDES SOCIALES.

Teoría de nodos y lazos.

Identidad digital.

Diferentes redes sociales.

SCORM 2. EL COMMUNITY MANAGER.

La figura del Community.

- Habilidades sociales y técnicas.

- Actitud y toma de decisiones.

Plan estratégico y organización.

- Análisis interno.

- Vigila a la competencia.

- Objetivos SMART.

Contenidos y plan de medios.

Buenas prácticas.

Malas prácticas.

CAMPO DE CONOCIMIENTO 2. HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES

SCORM 3. HERRAMIENTAS DE APOYO.

Infografías.

Vídeos.

Trendsmap.

RSS y fuentes de información.

SCORM 4. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN.

Hootsuite.

SCORM 5. ANÁLISIS DE DATOS.

SocialBro.

BlogMeter.

SCORM 6. GENERACIÓN DE INFORMES.

Generación de informes.

SCORM 7. CAMPAÑAS DE ÉXITO.

Concursos.

Aprovechamiento de la viralidad.