Equipos de Telefonía, Instalación y Mantenimiento

Este scorm de Técnico en Equipos de Telefonía, Instalación y Mantenimiento le ofrece una formación especializada en la materia.

Duración200 h
Unidades7
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este scorm de Técnico en Equipos de Telefonía, Instalación y Mantenimiento le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualidad es necesario conocer los diferentes campos de la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la configuración y mantenimiento de servicios en equipos privados de conmutación telefónica y la instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía y el mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de la informática y comunicaciones, concretamente en la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional de las comunicaciones, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía.

Temario

7 unidades didácticas · 200 horas

Contenido7 unidades

SCORM 1

Instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía

SCORM 1

Redes de telefonía.

Arquitecturas.
- Topologías: Malla, estrella
- Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional
- Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas...
El subsistema de conmutación.
- Tecnologías: TDM, IP, Mixtas, IMS...
- Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración...
- Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente).
El subsistema de señalización.
- Protocolos de señalización TDM: Red (N7), usuario (Q931...).
- Protocolos de señalización IP/IMS: SIP, H.323....

SCORM 2

Equipos de telefonía.

Terminales.
- TDM: Descripción y servicios.
* Proporcionados por el Terminal.
* Proporcionados por la red.
- IMS: Descripción y servicios.
* Proporcionados por el Terminal.
* Proporcionados por la red.
Conmutadores/Call Servers.
- Centrales TDM.
- Centralitas (IP/TDM).
- Descripción del concepto IMS.
Sistemas multilínea.
Pasarelas.
Conmutadores.

SCORM 3

Servicios de telefonía.

Definición y atributos del servicio básico.
- Descripción.
- Escenario(s) genérico(s) de llamadas.
Servicios suplementarios y de tarificación.
- Genéricos (TDM).
- Específicos/adicionales (IMS: presencia, movilidad, multimedia,...).
Indicadores de calidad del servicio (QoS).
- Contadores estadísticos.
- Tratamiento y reporting de estadísticas.
- Feedback-> Mantenimiento Preventivo.

SCORM 4

Procedimientos de configuración de equipos privados de conmutación telefónica.

Configuración de centralitas privadas de conmutación.
- Planes de numeración: interno, externo, emergencia, etc.
- Listado y descripción de servicios disponibles.
- Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles.
- Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface).
Configuración de conmutadores de paquetes de voz.
Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias.

SCORM 2

Mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica

SCORM 1

Procedimientos de configuración de equipos privados de conmutación telefónica.

Configuración/personalización de servicios.
- Configuración/personalización de servicios.
- Procedimiento de configuración (por servicio). Comandos asociados.
- Procedimientos de verificación de activación/configuración.
- Ejemplos.
Mantenimiento preventivo.
- Descripción detalladas de contadores estadísticos.
- Análisis de contadores estadísticos e informes asociados.
- Pruebas correspondientes.
- Cambios/modificaciones de la configuración de los servicios.

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