Contenidos SCORM

Comercio y Marketing

CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients

El curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients ofereix a l'alumne una especialitat formativa que pertany a la Família Professional de les Arts gràfiques.

  • Duración12 h
  • Unidades1
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients ofereix a l'alumne una especialitat formativa que pertany a la Família Professional de les Arts gràfiques. Amb aquest curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients aprendràs a identificar les característiques generals de WHATSAPP BUSINESS i conèixer les millors estratègies per a l'empresa

A quién va dirigido

Aquest curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients està dirigit a tots aquells interessats a augmentar i obtenir coneixements per identificar les característiques generals de WHATSAPP BUSINESS i conèixer les millors estratègies per a l'empresa

Temario

1 unidad didáctica · 12 horas

Contenido1 unidad
SCORM 1

Whatsapp business per millorar la comunicació amb els clients

  • Identificació de WhatsApp Business.
  • - Conceptualització de WhatsApp Business i diferències amb WhatsApp.
  • - Visió actual i ús del WhatsApp Business: implementació pas a pas.
  • Especificació dels continguts de l"eina i els usos.
  • - Definició de les dinàmiques de missatges de benvinguda/disponibilitat, respostes ràpides, etiquetes, llistes de difusió i autoresponedors o e-mail de resposta automàtica.
  • - Identificació de la normativa sobre protecció de dades i comunicacions comercials.
  • Descripció dels principis bàsics del WhatsApp Business com a eina de màrqueting
  • - Principis de la difusió del canal de WhatsApp Business.
  • - Procés d"inserció en una web d"un botó de WhatsApp.
  • - Exemples d"ús de missatges comercials i d"atenció al client

Más contenidos de Comercio y Marketing

Ver los 83 →