COMM072PO PROMOCIONES COMERCIALES EN EL PUNTO DE VENTA Y ON LINE

SCORM 1. PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.

Comunicación comercial.

- Publicidad y promoción.

- Estrategias de comunicación.

- Políticas de Marketing directo.

Planificación de actividades promocionales según el público objetivo.

- Objetivos de la promoción de ventas.

- Investigación comercial.

- Tipos de fuentes de información.

- Tipos de estrategia.

La promoción del fabricante y del establecimiento.

- Diferencias entre fabricante y distribuidor.

- Relaciones beneficiosas.

Formas de promoción dirigidas al consumidor.

- Estrategias de atracción.

- Información y lanzamiento.

- Venta.

- Notoriedad.

Selección de acciones.

- Temporadas y ventas estacionales.

- Degustaciones y demostraciones en el punto de venta.

Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial.

- Tipos de animación y clientes del punto de venta.

- Áreas de bases: expositores, góndolas, vitrinas e isletas.

- Indicadores visuales, productos ganchos, decoración.

- Centros de atención e información en el punto de venta.

Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas.

SCORM 2. MERCHANDISING Y ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.

Definición y alcance del merchandising.

Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta.

- La PLV.

- Carteles: colgantes, displays, pancartas, stoppers y adhesivos.

- Mástiles y banderolas.

- Expositores de mercancía.

- Stands.

Técnicas de rotulación y serigrafía.

- Técnicas más importantes.

- Serigrafía.

- Tipos de letras.

- Forma y color para folletos.

- Cartelería en el punto de venta.

Mensajes promocionales.

- Mensaje publicitario-producto.

- Mecanismo de influencia: reflexión y persuasión.

- Reglamentación de la publicidad y promoción en el punto de venta.

Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios.

- Ventajas.

- Indesing.

- QuarkXPress.

- Adobe Photoshop.

- Adobe Illustrator.

- Microsoft Publisher.

- Adobe pagemaker.

- Scribus.

SCORM 3. CONTROL DE LAS ACCIONES PROMOCIONALES.

Criterios de control de las acciones promocionales.

- Fases.

- Método SMART.

- Recogida de información.

- Criterios cualitativos y cuantitativos.

Cálculo de índices y ratios económico-financieros.

- Ratios relacionados con la gestión lineal.

- Caso práctico.

- Margen bruto.

- Caso práctico.

- Tasa de marca.

- Rentabilidad bruta.

Análisis de resultados y ratios de control de eficacia de las acciones promocionales.

- Tipos de consumidores.

- Tipos de promoción en función del consumidor.

- Ratios de evolución de ventas y entrada de clientes.

- Ratio de conversión.

- Ratio de tique medio.

- Caso práctico.

Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta.

- Valoración de las estrategias planificadas.

- Razones de las desviaciones y necesidad de medidas correctoras.

- Ejemplos de medidas correctoras a implantar.

Utilización de hojas de cálculo informático para la organización y control del trabajo.

- Ejemplos de medidas correctoras a implantar.

- Coordinación del trabajo.

- Plantillas de Microsoft Excel.

- Plantilla de Microsoft PowerPoint.

SCORM 4. ACCIONES PROMOCIONALES ONLINE.

Internet como canal de información y comunicación de la empresa / establecimiento.

- Conceptos previos.

- Los servicios web y segmentación de audiencias.

- Visibilidad y herramientas promocionales.

- Principales estrategias.

- Cambios clave.

Herramientas de promoción online, sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales.

- La promoción online. Requesitos de la página web.

- Modelos de contratación.

- El Marketing viral, promoción de guerrillas.

Páginas web comerciales e informacionales.

- Partes y elementos del diseño de páginas web.

- Análisis del color.

- Criterios comerciales en el diseño de páginas web.

- Actividades en el proceso de compra-venta.

- Usabilidad de la página web.

- La web comercial frente a la web informacional.

Elementos de la tienda y/o espacio virtual.

- Tipos de transacción.

- Ventajas.

- Tipos.

- El escaparate virtual.

- Visitas guiadas.

Elementos de la promoción online.

- Banners.

- Otros elementos.

- Networking.

- Blogs.

- Objetivos de la promoción online.

- Tipos de segmentación.

- El modelo de Comunicación de Schramm.

Estrategias en Redes Sociales.