COMM050PO PLAN DE MARKETING EN EL SECTOR INMOBILIARIO

SCORM 1. MARKETING EN EL SECTOR INMOBILIARIO

El marketing como sistema de gestión.

- Discusión del término marketing.

- El contexto actual del mercado inmobiliario.

- El concepto de cadena de valor y la utilidad del marketing.

El plan de marketing.

- El mercado como entorno dinámico.

- Epígrafes de un plan de marketing.

- El plan de marketing en el sector inmobiliario.

SCORM 2. ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DE MARKETING

Sistemas de información de marketing.

- La necesidad de obtener información de mercado.

- Fuentes internas.

- Fuentes secundarias.

- Estudios ad-hoc.

Segmentación.

- Definición de segmentación.

- Racional: ¿por qué segmentamos?

- Variables de segmentación típicas en el sector inmobiliario.

- Targeting: cómo escoger un segmento y dirigirnos a él.

Posicionamiento.

- El concepto de posicionamiento: Ries y Trout.

- El concepto de ventaja competitiva sostenible.

- La marca como agregado de estímulos.

SCORM 3. IMPLEMENTANDO EL PLAN DE MARKETING

Marketing mix: el producto.

- Definición de producto.

- Las tres dimensiones del producto inmobiliario.

- Distinción entre producto y marca.

- El ciclo de vida del producto en el sector inmobiliario.

Marketing mix: distribución.

- Canales de venta.

- El asesor de ventas.

Marketing mix: el precio.

- La importancia de la variable precio.

- El carácter relativo del precio.

- Estrategias de precios.

- Métodos de fijación de precio.

Marketing mix: comunicación/aspectos generales.

- El mix de comunicación.

- El fenómeno de la saturación publicitaria.

- El modelo del “embudo de fidelidad a marca”.

Un modelo de gestión de los clientes.

- El embudo aplicado al proceso de venta inmobiliario.

- Comunicación impersonal.

- Comunicación personal.

Trabajando la notoriedad.

- El uso de la publicidad en el sector inmobiliario.

- El estudio del coste por impacto.

- Agencias de publicidad.

- Desarrollando una campaña de publicidad.

La interacción personal, contact centers y gestión de las visitas.

- Marketing de permiso frente a Marketing de interrupción.

- Implantación y gestión de Contact Centers.

- La visita.

Gestionando la relación, el uso del CRM.

- Introducción al CRM: consumer relationship management.

- La importancia de la relación post-venta.

- De la fidelidad a la evangelización.

Marketing inmobiliario en internet.

- Internet 2.0 y la empresa inmobiliaria.

- Search marketing.

- Estrategia on-line: recomendaciones.