COMM0122 MARKETING DIGITAL: DISEÑO WEB, HERRAMIENTAS, ESTRATEGIAS Y GESTIÓN

Este scorm COMM0122 MARKETING DIGITAL: DISEÑO WEB, HERRAMIENTAS, ESTRATEGIAS Y GESTIÓN ofrece formación especializada en el área profesional de la Comercio y Marketing.

Duración55 h
Unidades16
Campos5
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este scorm COMM0122 MARKETING DIGITAL: DISEÑO WEB, HERRAMIENTAS, ESTRATEGIAS Y GESTIÓN ofrece formación especializada en el área profesional de la Comercio y Marketing. Con este scorm el alumnado aprenderá a Desarrollar estrategias de marketing digital mediante el análisis de funciones, herramientas y tendencias clave, a través de la optimización de los sitios web para el comercio electrónico. Así como a gestionar de forma eficaz a la clientela y las campañas, integrando un enfoque sostenible en estas.

A quién va dirigido

Este scorm COMM0122 MARKETING DIGITAL: DISEÑO WEB, HERRAMIENTAS, ESTRATEGIAS Y GESTIÓN está dirigido a aquellos que quieran Desarrollar estrategias de marketing digital mediante el análisis de funciones, herramientas y tendencias clave, a través de la optimización de los sitios web para el comercio electrónico. Así como a gestionar de forma eficaz a la clientela y las campañas, integrando un enfoque sostenible en estas.

Temario

16 unidades didácticas · 55 horas

Campo 1Caracterización del marketing en un contexto de transición digital3 unidades

SCORM 1

Introducción al marketing y análisis de su evolución

Definición y evolución del concepto de marketing
Variables del marketing: producto, precio, promoción y distribución
Diferencias entre el marketing tradicional y el digital
Marketing mix en internet
Historia y beneficios de Internet en marketing
Marketing digital en un contexto de transición ecológica

SCORM 2

Análisis de la transición digital en marketing

Concepto de e-marketing y surgimiento del marketing electrónico
Internet como medio de comunicación: usos, ventajas y limitaciones
Análisis de comportamiento del público consumidor en línea
Personalización y valor añadido en estrategias digitales

SCORM 3

Identificación de la planificación estratégica en marketing

Estructura de un e-Marketing Plan (EMP) y sus fases
Aplicación de un plan de marketing
Análisis situacional (interno y del entorno)
Comportamientos y psicología de la clientela en el entorno digital
Variables independientes y características personales de las personas a la hora de comprar
Herramientas para la elaboración de un DAFO
Modelo AIDA: las variables del e-marketing mix
Plan de marketing sostenible: prácticas ecológicas y responsables

Campo 2Diseño y optimización de sitios web comerciales3 unidades

SCORM 1

Confección del diseño web comercial y formulación de páginas web

Proceso de construcción de un sitio web y herramientas útiles para el trabajo
Front-office y back-office
Elección de hospedaje y registro de dominios
Importancia del diseño en la experiencia de usuario: efectividad, usabilidad y consistencia
Estructuras en un sitio web (jerárquicas y no jerárquicas)
Página de bienvenida
Mapas del sitio web
Contenidos
Herramientas de búsqueda y ayudas
Consistencia
Rendimiento
Calidad

SCORM 2

Identificación de herramientas de optimización de contenidos

Importancia del contenido en el diseño
Herramientas de búsqueda y personalización con cookies
Análisis del comportamiento del/la cliente/a y personalización de contenido

SCORM 3

Descripción del SEO y posicionamiento en buscadores

Técnicas SEO básicas: titles, meta keywords, meta descriptions, estructura HTML
Optimización de páginas para rendimiento y experiencia del usuario
Herramientas SEO y aplicaciones
Posicionamientos en buscadores
Posicionamiento verde

Campo 3Herramientas y estrategias de publicidad online3 unidades

SCORM 1

Análisis de la publicidad online y herramientas promocionales

Del producto al cliente: transformación de mercados, productos, medios y tecnologías
Estrategias de campañas publicitarias online y uso de banners
E-mail marketing: creación de campañas efectivas.
Programas de afiliación y herramientas de autogestión en publicidad
Publicidad en redes sociales: análisis de opciones 2.0 (blogs, portales colaborativos)

SCORM 2

Definición de estrategias en redes sociales

Hacia una comunidad de clientes: internet como medio de comunicación
Creación de contenido adaptado para redes sociales
Gestión de redes y branding en social media
Medición de efectividad en redes: KPIs específicos para social media

SCORM 3

Construcción de una publicidad ecológica y responsable

Alternativas de publicidad menos invasivas y más sostenibles
Estrategias para reducir el impacto ambiental en campañas online
Herramientas para medir la huella de carbono en campañas digitales

Campo 4Comercio electrónico y gestión de transacciones3 unidades

SCORM 1

Caracterización del comercio electrónico

Actores y actividades clave del e-commerce
Conocimiento de medios de comercio virtual: características y ejemplos
Adaptación de la estrategia de producto, precio y distribución al entorno digital

SCORM 2

Descripción de medios de pago digitales y seguridad en transacciones

Tipologías de pago: bancarios, no bancarios, y nuevas tecnologías en pagos digitales
Medios de pago diseñados para e-commerce: seguridad y protección de datos
Recomendaciones de seguridad y aplicación de la normativa vigente

SCORM 3

Resumen del e-commerce sostenible

Prácticas sostenibles en logística y distribución en e-commerce
Optimización de packaging y métodos de entrega ecológicos

Campo 5Gestión de clientes y medición de resultados en medios digitales4 unidades

SCORM 1

Gestión de la relación con clientes (CRM)

Introducción al CRM y sus beneficios en marketing digital
Clasificación y segmentación de clientes
Personalización y estrategias de fidelización de clientes en línea
Diseño de una estrategia de CRM

SCORM 2

Medición de impacto y análisis de resultados

KPIs específicos para campañas digitales y social media
Herramientas de análisis de datos: Google Analytics, herramientas de CRM
Evaluación de la sostenibilidad en la relación con clientes y optimización de recurso

SCORM 3

Escucha activa y feedback en social media

Técnicas de evaluación del feedback en social media
Gestión de crisis y estrategias para mejorar la imagen corporativa

SCORM 4

Optimización de recursos y reducción de impacto

Implementación de recursos sostenibles en la gestión de datos
Análisis de la huella digital en CRM y redes sociales

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