ADGN055PO Gestion De Entidades Financieras
Este Curso ADGN055PO Gestión De Entidades Financieras le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN.
- Duración125 h
- Unidades13
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
Este Curso ADGN055PO Gestión De Entidades Financieras le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN. Con este Curso ADGN055PO Gestion De Entidades Financieras el alumno será capaz de diferenciar y clasificar los distintos tipos de operaciones que se pueden realizar en una entidad financiera, aplicar el procedimiento para realizar todo tipo de operaciones bancarias y analizar las herramientas más efectivas para realizar un seguimiento de dichas operaciones.
A quién va dirigido
Este Scorm ADGN055PO Gestión De Entidades Financieras está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN que deseen diferenciar y clasificar los distintos tipos de operaciones que se pueden realizar en una entidad financiera, aplicar el procedimiento para realizar todo tipo de operaciones bancarias y analizar las herramientas más efectivas para realizar un seguimiento de dichas operaciones.
Temario
13 unidades didácticas · 125 horas
Contenido13 unidades
Administración y operaciones
- Las operaciones de una entidad de crédito
- Clasificación de operaciones
- Formalización y documentación de operaciones
Operaciones de activo
- Créditos y préstamos sin garantía
- Operaciones con garantía hipotecaria
- Descuento y factoring
- Avales
Operaciones de pasivo
- Depósitos a la vista. Cuentas corrientes y de ahorros
- Depósitos a plazo
- Emisiones de títulos
Operaciones de colocación de productos no bancarios
- Operaciones de seguros
- Operaciones de colocación de títulos ajenos
- Operaciones de colocación de vehículos de inversión
La formalización de operaciones
- Archivo documental
- Registros físicos y digitales
- El cumplimiento normativo interno y externo
El seguimiento de las operaciones
- Controles rutinarios y automáticos
- Los sistemas de alarmas
- La reevaluación de las operaciones
Auditoría interna de entidades de crédito. nivel I
- Introducción. La función de auditoría interna
- - Diferencia entre auditoría interna y auditoría externa
- - La regulación de la auditoría externa
- - La regulación de la auditoría interna
- La organización de la auditoría interna de una entidad de depósito
- - Ubicación del departamento dentro de la organización
- - Director de auditoría
- - Auditoría a distancia
- - Auditoría de oficinas
- - Auditoría Informática
- - Auditoría de servicios centrales
Operaciones de una sucursal
- Operaciones de activo
- Operaciones de pasivo
- Operaciones fuera del balance bancario
- Controles de las operaciones de una sucursal
- - Control de las operaciones de activo
- - Control de las operaciones de pasivo
- - Control de las operaciones de fuera de balance
- - Cumplimiento de la normativa interna
El cumplimiento normativo externo en las sucursales
- Introducción
- Normativa sobre blanqueo de capitales
- Normativa de protección a la clientela
- Otra normativa
Las operaciones de los departamentos centrales
- Departamentos de negocio
- Centros de coste
La intervención general dentro de una entidad de crédito
- Funciones de la intervención general
- - El cumplimiento normativo externo e interno
- La normativa externa (I)
- - Normativa contable
- - Normativa sobre recursos propios. Acuerdos de Basilea
- - Normativa sobre prevención y blanqueo de capitales
- La normativa externa (II)
- - Normativa sobre protección a la clientela
- - Normativa laboral
- - Normativa medioambiental
- - Otras obligaciones
- La normativa interna (I)
- - El control del riesgo financiero
- - El control de la liquidez
- - El control de los riesgos legales
- La normativa interna (II)
- - La función informativa interna
- - El flujo y control de la información interna
- - El cumplimiento de la normativa interna
- La auditoría interna como herramienta de la intervención general
- - La información para la Intervención General
- - El control de la institución desde la alta dirección
Gestión comercial y marketing en entidades financieras
- Introducción al marketing financiero
- - Las 5 Pes del marketing financiero
- - Estructura y medios de Marketing
- - Diferencia entre marketing y venta
- La entidad financiera y su entorno
- - Conocimiento del Entorno competitivo a través de la Investigación de mercado
- - Innovación
- - Impacto tecnológico
- Análisis del cliente de la entidad financiera
- - Conocimiento del Cliente a través de la Investigación de mercado
- * Análisis Cuantitativo y Cualitativo
- * Metodologías
- * Tipología de clientelas
- - Segmentación del mercado
- - Posicionamiento de la entidad
- - Captación y fidelización de clientes
Oferta financiera
- El producto y la oferta financiera
- - Clasificación de productos y servicios
- - Innovación
- - Calidad en el servicio
- El precio de la oferta financiera
- - El Precio como elemento diferenciador
- - Estrategias de precio
- La distribución de la oferta financiera
- - Tipología de canales de distribución
- - Estrategias de distribución
- - El papel de la sucursal en la estrategia de distribución
- La venta de los servicios financieros
- - Comunicación con el cliente
- - Personalización
- - Medios de apoyo
- - Técnicas de venta
- La comunicación de la entidad financiera
- - Instrumentos de comunicación financiera
- - Publicidad Financiera
- - Riesgo reputacional
- - Desarrollo de acciones promocionales