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Administración y Oficinas

ADGN018PO BANCA ELECTRÓNICA Y PAGOS ELECTRÓNICOS. ESTRATEGIA, OPERACIONES Y SEGURIDAD (INAEM)

Este Curso ADGN018PO BANCA ELECTRÓNICA Y PAGOS ELECTRÓNICOS. ESTRATEGIA, OPERACIONES Y SEGURIDAD le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión.

  • Duración120 h
  • Unidades6
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso ADGN018PO BANCA ELECTRÓNICA Y PAGOS ELECTRÓNICOS. ESTRATEGIA, OPERACIONES Y SEGURIDAD le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGN018PO BANCA ELECTRÓNICA Y PAGOS ELECTRÓNICOS. ESTRATEGIA, OPERACIONES Y SEGURIDAD el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y analizar la banca electrónica dentro de la estrategia global de las empresas financieras y adquirir conocimientos sobre los elementos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que comprende la implementación de soluciones de banca electrónica.

A quién va dirigido

Este Scorm ADGN018PO BANCA ELECTRÓNICA Y PAGOS ELECTRÓNICOS. ESTRATEGIA, OPERACIONES Y SEGURIDAD está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Administración y gestión que deseen una especialización en dicha materia.

Temario

6 unidades didácticas · 120 horas

Contenido6 unidades
SCORM 1

La banca electrónica y los pagos electrónicos: definición y elementos clave.

  • La Información como Recurso Empresarial.
  • Definición de Banca Electrónica.
  • La Banca Electrónica y el Negocio de los Pagos Electrónicos.
SCORM 2

Canales electrónicos.

  • Canales Convencionales: Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, Puntos de Venta, Web-Banking.
  • Canales 2.0: Mobile Banking, Electronic Bill Payment, Bank Relationship Management, Mobile-Banking.
SCORM 3

Medios de pago.

  • Sistemas de Pago: Diferido, Inmediato y Pre-Pago.
  • Tarjetas Inteligentes.
  • Estructura de los Sistemas de Tarjeta de Crédito y Débito.
SCORM 4

Estrategia comercial en banca electrónica.

  • Modelo Empresarial de la Banca Electrónica.
  • Diagnóstico Competitivo de los Negocio de Pagos Electrónicos.
  • Cadena de Valor de Banca Electrónica.
  • Estrategias de Negocios de Pagos Electrónicos.
  • Administración de Riesgos en Banca Electrónica.
SCORM 5

Operaciones en banca electrónica.

  • Disponibilidad y Calidad de los Servicios de Banca Electrónica.
  • Migración hacia canales electrónicos.
  • Servicio al Cliente y atención de reclamaciones.
  • Administración del Efectivo.
SCORM 6

Tecnología y seguridad.

  • Arquitectura Tecnológica de Banca Electrónica
  • Seguridad en Banca Electrónica.
  • Fraude en Banca Electrónica.
  • Estándares de Seguridad en Banca Electrónica.

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