ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO
Este Curso ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión.
- Duración40 h
- Unidades7
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
Este Curso ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.
A quién va dirigido
Este Scorm ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Administración y gestión que deseen una especialización en dicha materia.
Temario
7 unidades didácticas · 40 horas
Contenido7 unidades
Introducción.
- La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
- Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
El comercio electrónico.
- Concepto.
- Negocios en la red. Modelos de negocio.
- Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
- Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
- Relación cliente-proveedor.
- El proceso de compra.
- Comercio electrónico según el medio utilizado.
La tienda electrónica.
- Promoción sitios webs,
- Tiendas virtuales o productos
- Servicios en internet y medios digitales.
Marketing en la red.
- Marketing "one to one". El cliente "on line".
- Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
- Plan de marketing on line.
- Herramientas clave: comunicación y logística.
- El proceso de venta por Internet.
- Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
- Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
- Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
CRM. estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
Difusión.
- Plataformas tecnológicas.
- Transmisión de información.
- Ventajas e inconvenientes.
Entorno jurídico.
- Contratación electrónica e imposición fiscal.
- Protección de datos, dominios y ética.
- Seguridad en las compras.
- Medios de pago disponibles.
Palabras clave
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