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Comercio Internacional

ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN (INAEM)

Este Curso ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión.

  • Duración60 h
  • Unidades3
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.

A quién va dirigido

Este Scorm ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Administración y gestión que deseen una especialización en dicha materia.

Temario

3 unidades didácticas · 60 horas

Contenido3 unidades
SCORM 1

Situaciones, conducta y maniobras en la negociación

  • Introducción
  • - Antecedentes o conceptos de negociación
  • - La negociación desde el punto de vista psicológico
  • - El espacio de negociación
  • - Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación
  • Acciones posibles de Negociación
  • - El origen del conflicto
  • - La actitud ante el conflicto
  • - Cómo actuar en caso de conflicto
  • - Las disputas
  • - Tratamiento de las disputas
  • - Negociación entre productividad y mejora del servicio.
  • - Motivación para el cambio
  • - Los conflictos jurídicos: los pleitos
  • - Plan estratégico de negociación
  • El Comportamiento en la Negociación
  • - Actitudes y posturas positivas
  • - El principio de Dar/Recibir
  • - Cómo influenciar a la otra parte
  • - Motivar
  • - Condicionar
  • - Manipular
  • - Descripción del principio Dar-Recibir
  • - Definición de roles dentro del proceso de negociación.
  • La Persuasión
  • - La introducción
  • - La coacción
  • - La incitación
  • - La instrucción
  • - La persuasión
  • Los Diez Principios Fundamentales de la Negociación
  • - Intentar evitar la negociación
  • - Estar preparados
  • - Que la otra parte sea la que haga el trabajo
  • - Utilicemos nuestra fuerza, al principio, con suavidad
  • - Que compitan ellos
  • - Dejémonos cierto margen de maniobra
  • - Mantengamos nuestra integridad y credibilidad
  • - Escuchemos en vez de hablar
  • - Mantengámonos en contacto con sus expectativas
  • - Que se familiaricen con nuestras grandes ideas
SCORM 2

Fases y procesos de la negociación

  • Análisis de las Fases de Negociación
  • - Paso 1: Conocerse
  • - Paso 2: Identificar objetivos y necesidades
  • - Paso 3: Inicio del proceso
  • - Paso 4: Posicionamiento y expresiones de desacuerdo
  • - Paso 5: Reevaluación y concesión
  • - Paso 6: Acuerdo de principio
  • Herramientas: Negociando el Precio
  • - Introducción
  • - Presentación del precio
  • - Cuando nos presenten el precio
  • - El sentido de la oportunidad
  • - Cómo tratar las objeciones al precio
  • - Presentación práctica de un precio
  • - Descripción del tratamiento de las diferentes objeciones
  • - Presentación de caso práctico real de actuación ante soborno
  • Herramientas: El Proceso de Negociación (I)
  • - Prenegociación: consejos para el negociador
  • - Posicionamiento
  • - Argumentación
  • Herramientas: El Proceso de Negociación (II)
  • - Cesión/prueba
  • - Acuerdo
  • - Seguimiento
  • - La PNL
SCORM 3

Tácticas y contratácticas

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